Criar um site eficaz para dispositivos móveis

Pessoas que usam dispositivos móveis de última geração, como o iPhone ou telefones Android, podem ver anúncios padrão do Google Ads e websites padrão. Só porque clientes em potencial podem visualizar seu website para computador em um celular não significa que ele é otimizado para dispositivos móveis.

Para alcançar o maior número possível de clientes que usam dispositivos móveis, convém criar um website para dispositivos móveis adaptado a telas pequenas. Assim, os usuários podem fazer uma compra ou realizar outra ação com mais facilidade no seu site.

Otimização do site para dispositivos móveis

Ao criar seu site, concentre-se em proporcionar uma navegação simples e destacar as opções locais da sua empresa. O Google Ads também usa a velocidade com que sua página é carregada para avaliar a utilidade dela para seus clientes.

Veja o desempenho dele quanto à otimização e velocidade em dispositivos móveis e descubra como melhorá-lo. Teste seu site.

Práticas recomendadas para desenvolver um site para dispositivos móveis

Ao criar um website para dispositivos móveis, use estratégias que aproveitem ao máximo o tamanho das telas desses dispositivos e o modo como as pessoas usam os celulares. Com essas estratégias, você garante uma ótima experiência para os clientes e os ajuda a atingir as metas deles no seu site para dispositivos móveis. Como resultado, você expande seus negócios.

Vendas on-line
  • Simplifique a navegação no site. Simplifique o menu do seu site e tente manter tudo visível sem a necessidade de aumentar o zoom para ler.
  • Torne as informações acessíveis. Ajude as pessoas a analisar o que desejam comprar exibindo imagens expansíveis dos produtos antes de elas realizarem uma compra.
  • Ajude as pessoas a concluir a compra. Mantenha todas as instruções ou botões "Comprar agora" em evidência e, se possível, use as informações existentes da conta do cliente para reduzir a quantidade de dados que ele precisará inserir.
  • Permita que as pessoas continuem o processo no computador. Facilite o retorno do usuário ao carrinho de compras quando ele estiver no computador para que possa finalizar a compra.
Ligações
  • Use botões ou links clique para ligar. Evite fazer com que as pessoas precisem memorizar seu número de telefone ou aumentar o zoom para vê-lo.
  • Use opções de menu compactas. Deixe claro que as chamadas são a melhor forma de entrar em contato com a empresa. Exiba um número de telefone clicável ou botão em todas as páginas do site.
  • Evite distrações. Mantenha promoções e outras instruções nas laterais para que as pessoas se concentrem em ligar para você.
Formulários ou leads
  • Simplifique seus formulários. Permita que as pessoas acessem seus formulários facilmente e que a inserção de dados seja simplificada, considerando que os clientes usarão os polegares para digitar as informações.
  • Reduza a necessidade de rolar a página e aplicar zoom. Seu formulário deve ocupar apenas o espaço disponível na tela. Rolar e aplicar zoom aumentam as chances de o usuário errar ao inserir informações.
  • Escolha os campos de dados de forma inteligente. Verifique se as informações solicitadas no formulário são simples de acessar e fáceis de validar. Use a validação para mostrar erros em campos incompletos.
Visitas à loja
  • Incentive as visitas acima de tudo. Deixe claro que o melhor para as pessoas é visitar sua loja física. Exiba um mapa, botão de local ou ícone vinculado diretamente ao seu endereço físico e horário de funcionamento em todas as páginas do site.
  • Não exiba muito conteúdo. Simplifique a navegação pelo seu site para exibir informações suficientes e convencer as pessoas a visitar sua loja.
  • Evite distrações. As promoções podem ajudar a convencer as pessoas a visitar sua loja, mas elas não devem dificultar a navegação.
Informações e conhecimento
  • Simplifique a navegação. Ajude as pessoas a pesquisar antes de decidir fazer uma compra com um menu simples e textos com letras grandes. Como a tela de dispositivos móveis é menor, condense as opções do menu para manter o foco das pessoas.
  • Mantenha a consistência entre os dispositivos. Quanto mais tempo levar para um cliente decidir comprar, maior será a probabilidade de ele pesquisar em dispositivos diferentes antes de concluir a transação. Ajude o usuário a continuar o processo de onde parou salvando as seleções dele.
  • Forneça um link para a página inicial. Se um usuário acessar uma página "sem saída" na pesquisa, facilite a volta para a página inicial e possibilite que ele recomece o processo.

Websites não otimizados para dispositivos móveis 

Independentemente de você ter ou não um website para dispositivos móveis, o Google Ads permite a exibição de anúncios de texto para clientes que usam a Pesquisa Google em um dispositivo móvel de última geração, como um iPhone ou um telefone Android. Smartphones têm navegadores de Internet completos (como aqueles de um computador). Assim, os clientes que clicam no anúncio de texto na página de resultados da pesquisa podem acessar seu website padrão.

Observações importantes

Verifique se sua página de destino não possui conteúdo em Flash. No momento, não há suporte para conteúdo em Flash em iPhones ou iPads e há suporte limitado em dispositivos móveis Android e outros de última geração. Se nosso sistema detectar que sua página de destino apresenta uma grande quantidade de conteúdo em Flash, a exibição de anúncios será automaticamente limitada em dispositivos móveis de última geração.

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