Vytvoření účinného mobilního webu

Uživatelům mobilních zařízení vyšší třídy (například iPhone nebo telefony se systémem Android) se mohou zobrazovat standardní reklamy a standardní webové stránky. Že si vaše stránky pro počítač mohou potenciální zákazníci zobrazit v mobilním telefonu, však ještě neznamená, že jsou pro mobilní telefon optimalizovány.

Chcete-li oslovit co nejvíce mobilních zákazníků, doporučujeme vytvořit mobilní web přizpůsobený menším rozměrům displeje a usnadňující nákup či jinou požadovanou akci.

Optimalizace mobilního webu

Při navrhování webu se soustřeďte na jednoduchou navigaci a na zvýraznění lokálních aspektů své firmy. Užitečnost webu z hlediska zákazníků posuzuje Google Ads i podle rychlosti jeho načítání.

Zjistěte, jak si váš web vede z hlediska optimalizace pro mobily a rychlosti a jak jej vylepšit. Otestujte svůj web.

Doporučené postupy návrhu mobilního webu

Při vytváření mobilního webu se držte strategií, které maximálně využívají malý prostor na displeji mobilních zařízení a zvyky uživatelů mobilních telefonů. S jejich pomocí můžete zajistit, aby mobilní web na zákazníky působil příjemně a pomáhal jim dosáhnout jejich cílů. Pro vás to pak bude znamenat lepší podnikatelské výsledky.

Prodej online
  • Zjednodušte navigaci. Zpřehledněte hlavní nabídku webu a snažte se, aby bylo vše dobře čitelné bez nutnosti přibližovat zobrazení.
  • Zpřístupněte potřebné informace. Dejte uživatelům možnost si před nákupem prozkoumat vše potřebné pomocí rozbalovacích obrázků produktů.
  • Pomozte uživatelům s nákupem. Veškeré pokyny či tlačítka typu Koupit by uživatelé měli mít přímo před očima. Zákazníky pokud možno nenuťte zadávat příliš mnoho údajů a raději využívejte informace z jejich účtů.
  • Dejte uživatelům možnost pokračovat na počítači. Snažte se uživatelům usnadnit návrat k nákupnímu košíku ve chvíli, kdy se dostanou k počítači, aby mohli nákup dokončit.
Telefonní hovory
  • Používejte tlačítka či odkazy s možností volání. Nenuťte uživatele, aby si museli vaše číslo zapamatovat nebo si jej kvůli čitelnosti přiblížit.
  • Vyškrtněte přebytečné položky nabídky. Uživatelům jasně doporučte, aby se na vaši firmu obrátili telefonicky. Na každou stránku webu vložte telefonní číslo či příslušné tlačítko, na které lze kliknout.
  • Nerozptylujte uživatele. Propagační akce a další pokyny vkládejte do bočních částí stránek, aby uživatelé nezapomněli, že vám chtějí zavolat.
Formuláře a získávání potenciálních zákazníků
  • Zjednodušte formuláře. Poskytněte uživatelům snadný přístup k formulářům a požádejte je jen o pár nejnutnějších údajů, které budou moci zadat pomocí prstů.
  • Omezte nutnost posouvání a zvětšování stránky. Formulář by měl zabírat pouze prostor, který je k dispozici na obrazovce mobilu. Nutnost posouvání a zvětšování stránky komplikuje uživatelům bezchybné zadávání údajů.
  • Datová pole volte promyšleně. Údaje, které ve formuláři požadujete, by měly být snadno přístupné a ověřitelné. Používejte ověřovací mechanismy umožňující detekci chyb a nevyplněných polí.
Návštěvy obchodů
  • Vybízejte k návštěvě. Uživatelům jasně doporučte, aby navštívili váš kamenný obchod. Na každou stránku webu vložte mapu, tlačítko polohy nebo ikonu, která směřuje přímo k vaší prodejně. Totéž platí pro otevírací hodiny.
  • Uvádějte omezené množství obsahu. Zjednodušte procházení informací na webu a uvádějte jen tolik údajů, abyste přesvědčili uživatele k návštěvě prodejny.
  • Nerozptylujte uživatele. Propagační akce mohou pomoci uživatele přesvědčit k návštěvě prodejny, neměly by ale komplikovat navigaci.
Informace a povědomí
  • Zjednodušte navigaci. Dejte uživatelům možnost si před nákupem prozkoumat vše potřebné. Stačí zestručnit hlavní nabídku a zvětšit text. Obrazovka mobilu je menší, a proto nabídku pokud možno zkraťte, aby se uživatelé mohli soustředit.
  • Udržujte konzistenci mezi zařízeními. Čím déle zákazníkovi trvá odhodlat se k nákupu, tím větší je pravděpodobnost, že bude před dokončením transakce hledat potřebné informace na více zařízeních. Dejte mu možnost, aby si uložil svůj výběr a mohl pak pokračovat tam, kde skončil.
  • Uvádějte odkaz na domovskou stránku. Pokud někdo při průzkumu webu zabloudí, měl by mít možnost se snadno vrátit na domovskou stránku a začít od začátku.

Weby, které nejsou optimalizované pro mobilní zařízení 

Zákazníkům využívajícím Vyhledávání Google na mobilních zařízeních vyšší třídy (například iPhone nebo telefony se systémem Android) můžete v Google Ads zobrazovat textové reklamy bez ohledu na to, zda máte mobilní web. Chytré telefony jsou vybaveny plnohodnotným internetovým prohlížečem (podobně jako stolní počítače), takže když uživatel na stránce s výsledky vyhledávání klikne na textovou reklamu, bude přesměrován na standardní web.

Důležité upozornění

Na vstupní stránku nevkládejte obsah ve formátu Flash. Formát Flash aktuálně není v telefonech iPhone a zařízeních iPad vůbec podporován. V telefonech se systémem Android a dalších mobilních zařízeních vyšší třídy má pouze omezenou podporu. Pokud náš systém zjistí, že se na vstupní stránce nachází mnoho obsahu ve formátu Flash, bude zobrazování reklam v mobilních zařízeních vyšší třídy automaticky omezeno.

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?