يمكن للأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الجوّال المتطورة مثل أجهزة iPhone أو هواتف Android مشاهدة إعلانات إعلانات Google القياسية وكذلك مواقع الويب القياسية. ومجرد أن العملاء المحتملين يمكنهم مشاهدة موقعك على الويب المخصص لأجهزة الكمبيوتر المكتبية على هاتف جوّال لا يعني أنه موقع متوافق مع الجوّال.
للوصول إلى معظم العملاء الذين يستخدمون الجوّال، من المفيد إنشاء موقع ويب للجوّال مصمّم للعرض على الشاشات الصغيرة ويُسهل تنفيذ الأشخاص لعمليات الشراء أو اتخاذ أي إجراء آخر على الموقع.
عند تصميم موقعك، حاول التركيز على التنقل السهل وإبراز الخيارات المحلية لنشاطك التجاري. تستفبدإعلانات Googles أيضًا من سرعة تحميل صفحاتك في تقييم مدى فائدتها لعملائك.
اطّلع على درجته من حيث التوافق مع الجوّال والسرعة، وتعرّف على كيفية تحسينه. اختبر موقعك.
أفضل ممارسات تصميم موقع الجوّال
عند إنشاء موقع ويب للجوّال، استخدم إستراتيجيات تحقق أقصى استفادة من حجم شاشات الجوّال وكيفية استخدام الأشخاص لهواتفهم. ويمكن أن تساعد هذه الإستراتيجيات في التأكد من أن موقعك للجوّال يوفر تجربة رائعة للعملاء ويساعدهم على تحقيق أهدافهم على موقعك. وهذا يعني في المقابل الحصول على نتائج أفضل لنشاطك التجاري.
المبيعات عبر الإنترنت- تبسيط التنقل في الموقع. احرص على تبسيط قائمة موقعك، وحاول أن يكون كل شيء مرئيًا باستمرار دون الحاجة إلى التكبير لقراءته.
- إتاحة إمكانية الوصول إلى المعلومات. ساعد الأشخاص في الاستكشاف قبل إتمام الشراء من خلال استخدام صور المنتجات القابلة للتوسيع.
- مساعدة الأشخاص في إجراء عمليات الشراء. احرص على أن تكون التوجيهات وأزرار "الشراء الآن" متوفرة في الجهة الأمامية أو المنتصف، واستخدم معلومات الحساب الحالية للحد من إدخال البيانات بالنسبة إلى عملائك، إن أمكن.
- السماح للأشخاص بالعودة مرة أخرى على أجهزة الكمبيوتر المكتبية. سهّل على الأشخاص العودة إلى سلة التسوق عند استخدامهم لأجهزة الكمبيوتر المكتبية، كي يتمكنوا من إتمام عمليات الشراء.
- استخدام أزرار أو روابط النقر للاتصال. لا تجعل الأشخاص يلجأون إلى حفظ رقم هاتفك أو استخدام التكبير للعثور عليه.
- اختصار خيارات القائمة. احرص على توضيح أن المكالمات الهاتفية هي أفضل طريقة للتواصل مع نشاطك التجاري. وتأكد من إظهار رقم هاتف أو زر يمكن النقر عليه في كل صفحة من موقعك.
- تجنب أي مصادر للتشتيت. أبقِ العروض الترويجية والتوجيهات الأخرى على الجانب حتى يتمكن الأشخاص من التركيز على الاتصال بك.
- تبسيط النماذج. تأكد من إمكانية وصول الأشخاص إلى النماذج بسهولة، وأن إدخال البيانات محدود ويسهل تنفيذه بسرعة.
- الحد من التمرير والتكبير/التصغير. ينبغي ألا يتجاوز النموذج المساحة المتوفرة على شاشة الجوّال. ويُصعِّب التمرير والتصغير/التكبير على الأشخاص تجنب الأخطاء أثناء إدخال بياناتهم.
- اختيار حقول البيانات بحكمة. احرص على أن تكون البيانات التي تطلبها في النموذج سهلة الوصول إليها والتحقق من صحتها. واستخدم التحقق من الصحة لعرض أخطاء الحقول غير المكتملة.
- تشجيع الزيارات بوجه عام. احرص على أن توضح للأشخاص أنه من الأفضل لهم زيارة متجرك الفعلي. اعرض خريطة، أو زرًا للموقع الجغرافي، أو رمزًا يرتبط مباشرةً بعنوانك الفعلي وساعات عمل المتجر في كل صفحة من موقع الويب.
- إبقاء المحتوى محدودًا. سهِّل التنقل إلى معلومات موقعك لتوفير معلومات كافية من أجل إقناع الأشخاص بزيارة متجرك.
- تجنب أي مصادر للتشتيت. يمكن أن تسهم العروض الترويجية في إقناع الأشخاص بزيارة متجرك، ولكن ينبغي ألا تجعل التنقل أصعب.
- تبسيط التنقل. ساعد الأشخاص في البحث قبل إتمام الشراء من خلال قائمة بسيطة ونص أكبر حجمًا. ونظرًا لأن شاشة الجوّال أصغر حجمًا، يمكنك اختصار خيارات القائمة حتى يتمكن الأشخاص من التركيز.
- الحفاظ على الاتساق عبر الأجهزة. كلما استغرق العملاء وقتًا أطول في إتمام الشراء، زادت احتمالية إجرائهم للبحث على العديد من الأجهزة قبل إكمال المعاملة. ساعدهم في العودة من حيث غادروا عن طريق حفظ اختياراتهم.
- توفير رابط للصفحة الرئيسية. إذا وصل أحد الأشخاص إلى طريق مسدود أثناء بحثه، فتأكد من تسهيل عودته إلى الصفحة الرئيسية للبدء من جديد.
مواقع الويب غير المحسّنة للجوّال
بصرف النظر عما إذا كان لديك موقع ويب للجوّال أو لا، تسمح لك إعلانات Google بعرض الإعلانات النصية للعملاء الذين يستخدمون بحث Google على أجهزة الجوّال المتطورة، مثل هاتف iPhone أو هاتف Android. وتتميز الهواتف الذكية باحتوائها على متصفح إنترنت كامل الوظائف (مثل جهاز الكمبيوتر المكتبي)؛ لذلك يمكن للعميل الذي ينقر على إعلانك النصي المعروض على صفحة نتائج البحث الانتقال إلى موقعك الإلكتروني القياسي.
تنبيه
تأكد من عدم احتواء صفحتك المقصودة على محتوى الفلاش. فمحتوى الفلاش لا يعمل حاليًا في هواتف iPhone أو هواتف iPad، كما أنه لا يعمل إلا بصورةٍ محدودة في أجهزة Android وأجهزة الجوّال المتطورة الأخرى. إذا اكتشف نظامنا احتواء صفحتك المقصودة على قدر كبير من محتوى الفلاش، فسنعمل تلقائيًا على الحد من عرض إعلاناتك على أجهزة الجوّال المتطورة.
