คุณจำเป็นต้องติดตามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับ ต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบในกฎอัตโนมัติ รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
1. กฎของฉันทำงานแต่มีข้อผิดพลาด
ในบางกรณีซึ่งพบได้ไม่บ่อยนัก กฎอาจทำงานแต่มีข้อผิดพลาด คุณสามารถดูข้อผิดพลาดได้ในตารางบันทึก โดยการคลิกอัตโนมัติ > จัดการกฎ คุณจะเห็นข้อความ "เสร็จสมบูรณ์ โดยมีข้อผิดพลาด" คลิกดูรายละเอียดเพื่อดูสาเหตุที่เจาะจงมากขึ้น
2. กฎของฉันทำงานแต่ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
มีหลายกรณีที่กฎทำงานแต่จะไม่ทำการเปลี่ยนแปลง โดยอาจมีสาเหตุเนื่องมาจากข้อจำกัดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
- ในกลุ่มโฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์ คุณสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะมิติข้อมูลการเสนอราคาที่กำหนดค่าสำหรับแคมเปญดังกล่าวเท่านั้น เช่น หากคุณมีกลุ่มโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้โดยพิจารณาจากตำแหน่ง คุณจะสามารถเปลี่ยนแปลงได้เฉพาะราคาเสนอที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งสำหรับกลุ่มโฆษณาดังกล่าวเท่านั้น ในตัวอย่างนี้ หากคุณสร้างกฎที่พยายามเปลี่ยนราคาเสนอที่เกี่ยวข้องกับเพศ อายุ หรือมิติข้อมูลอื่นๆ กฎนี้จะทำงานแต่จะไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ
- คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเพศ อายุ หรือตำแหน่งอัตโนมัติในแคมเปญบนเครือข่ายดิสเพลย์ แต่คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ป้อนด้วยตนเองได้
- สำหรับกฎที่สร้างขึ้นในแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายทั้งเครือข่ายการค้นหาและเครือข่ายดิสเพลย์ คีย์เวิร์ดและรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่มีสิทธิ์ในการค้นหาสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาจะเป็นแบบอ่านได้อย่างเดียวเท่านั้นคีย์เวิร์ดคีย์เวิร์ดคีย์เวิร์ด หากคุณสร้างกฎด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถใช้กฎเพื่อติดตามดูคำหลักและรายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา แต่จะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงคำหลักหรือรายการรีมาร์เก็ตติ้งได้ แต่หากคุณไปที่แท็บคำหลัก คุณจะสามารถสร้างกฎที่สามารถทั้งติดตามดูและแก้ไขคำหลักได้
หากกฎที่คุณสร้างไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงตามที่คุณคาดหวังโดยไม่ได้เป็นเพราะข้อยกเว้นใดๆ ข้างต้น โปรดลองดูตัวอย่างกฎดังกล่าวอีกครั้งเพื่อดูว่าการตั้งค่ากฎเป็นไปตามที่คุณตั้งใจไว้หรือไม่ และคุณควรดูตัวอย่างในบทความ "วิธีทั่วไปในการใช้กฎ" ของเราด้วย เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีดีๆ ในการตั้งค่ากฎ
3. ระบบแสดงกฎของฉันเป็น "ไม่ถูกต้อง" เนื่องจากผู้ใช้ที่สร้างกฎไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีอีกต่อไป
กฎอัตโนมัติจะถูกสร้างในนามของผู้ใช้ที่ตั้งค่า เมื่อผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี Google Ads กฎใดๆ ที่ผู้ใช้รายนั้นสร้างไว้จะไม่ทำงาน หากต้องการให้กฎเริ่มทํางานอีกครั้ง ให้คลิกแก้ไขในคอลัมน์ "การดําเนินการ" ของกฎข้อนี้ แล้วบันทึกกฎเพื่อใช้บัญชีของคุณแทนบัญชีผู้ใช้ที่ปิดใช้แล้ว
หมายเหตุ
การหยุดอีเมลเกี่ยวกับกฎอัตโนมัติ
คุณสามารถหยุดรับการอัปเดตทางอีเมลเกี่ยวกับกฎอัตโนมัติได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลของกฎ หยุดกฎชั่วคราว หรือลบกฎออกก็ได้ ดูวิธีการแบบเต็ม
ลองเลยขั้นตอนถัดไป
