Betulkan isu peraturan automatik

Anda hendaklah menangani sebarang mesej ralat yang mungkin anda terima. Berikut ialah beberapa isu biasa yang mungkin anda lihat dengan peraturan automatik anda serta cara menangani isu tersebut:

1. Peraturan saya berjalan namun mempunyai ralat

Dalam kes yang jarang berlaku, peraturan mungkin boleh dijalankan tetapi dengan ralat. Anda boleh melihat ralat tersebut dalam jadual Log dengan mengklik pada Automatikkan > Urus peraturan. Anda akan melihat mesej "Selesai, dengan ralat" -- klik Lihat butiran untuk sebab yang lebih khusus.

2. Peraturan saya berjalan namun tidak membuat sebarang perubahan

Ada beberapa senario yang mana peraturan akan berjalan, tetapi tiada perubahan akan dibuat. Ini mungkin disebabkan oleh salah satu sekatan berikut:

• Dalam kumpulan iklan Rangkaian Paparan, anda hanya boleh mengubah dimensi pembidaan yang disesuaikan bagi kempen tersebut. Sebagai contoh, jika anda mempunyai kumpulan iklan yang menyasarkan pengguna berdasarkan peletakan, anda hanya boleh mengubah bida yang berkaitan dengan peletakan untuk kumpulan iklan itu. Dalam contoh ini, jika anda membuat peraturan yang cuba untuk mengubah bida yang berkaitan dengan jantina, umur atau dimensi lain, peraturan akan berjalan tetapi tiada perubahan akan dibuat.
• Anda tidak boleh mengubah peletakan automatik, jantina atau umur dalam kempen Rangkaian Paparan anda. Walau bagaimanapun, anda boleh mengubah peletakan manual.
• Kata kunci dan senarai pemasaran semula yang layak untuk carian bagi iklan carian bersifat baca sahaja bagi peraturan yang dibuat dalam kempen yang menyasarkan rangkaian Carian dan Paparan. Jika anda menyediakan peraturan dengan cara ini, anda boleh memantau kata kunci dan senarai pemasaran semula bagi iklan carian dengan peraturan, tetapi anda tidak boleh mengubah kata kunci dan senarai pemasaran semula itu. Bagaimanapun, jika anda pergi ke tab Kata kunci, anda boleh membuat peraturan yang boleh memantau dan mengubah suai kata kunci.

Jika peraturan yang anda buat tidak membuat perubahan yang anda harapkan dan bukan hasil daripada salah satu pengecualian di atas, cuba pratonton peraturan itu semula untuk melihat sama ada peraturan itu disediakan seperti yang anda maksudkan. Anda mungkin ingin melihat contoh dalam artikel cara biasa untuk menggunakan peraturan kami juga untuk melihat cadangan cara yang baik untuk menyediakan peraturan.

3. Peraturan saya "Tidak sah" kerana pengguna yang membuat peraturan tersebut tidak lagi mempunyai akses kepada akaun

Peraturan automatik diwujudkan bagi pihak pengguna yang menyediakan peraturan tersebut. Apabila seseorang pengguna kehilangan akses kepada akaun Google Ads, mana-mana peraturan yang telah dibuatnya tidak akan berjalan. Untuk menjalankan semula peraturan tersebut, klik Betulkan dalam lajur “Tindakan” bagi peraturan ini dan simpan peraturan untuk menggantikan akaun pengguna yang dilumpuhkan dengan akaun anda. 

Nota

Mulai bulan Julai 2021, isu ini tidak lagi akan mempengaruhi peraturan aktif. Contohnya, peraturan yang dibuat oleh pengguna yang tidak lagi mempunyai akses akaun akan terus disiarkan tanpa sebarang ralat.

Menghentikan e-mel tentang e-mel peraturan automatik

Anda boleh menghentikan kemas kini e-mel tentang peraturan automatik sama ada dengan mengubah tetapan e-mel bagi peraturan, menjedakan peraturan atau mengalih keluar peraturan. Lihat arahan penuh.

Cuba sekarang

Langkah seterusnya

• Urus peraturan automatik anda.

 

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang isu yang diterangkan dalam artikel ini, sila semak latihan yang disarankan oleh SME ini