Remediați problemele legate de regulile automatizate

Este important să gestionați eficient fiecare mesaj de eroare pe care îl primiți. Iată câteva probleme ce pot apărea cu privire la regulile automate și modul de a le rezolva:

1. Regula s-a executat, dar cu erori

În situații excepționale, o regulă poate să se execute, dar să conțină erori. Puteți vedea erorile în tabelul Jurnale, dând clic pe Automatizați > Gestionați regulile. Veți vedea un mesaj „Finalizat, cu erori” - dați clic pe Afișați detaliile pentru a vedea motive mai detaliate.

2. Regula s-a executat, dar nu a făcut nicio modificare

Există mai multe scenarii în care regulile se execută, dar nu fac nicio modificare. Acest lucru se poate întâmpla din cauza uneia din următoarele restricții:

• în grupurile de anunțuri din Rețeaua de display, puteți schimba numai parametrul de licitare personalizată pentru campania respectivă. De exemplu, dacă aveți un grup de anunțuri care vizează oameni pe baza destinaților de plasare, puteți modifica numai sumele licitate legate de destinațiile de plasare pentru acel grup de anunțuri. În acest exemplu, în cazul în care creați o regulă care încearcă să modifice sume licitate în funcție de sex, vârstă sau de un alt parametru, regula va fi executată, dar nu se vor face modificări;
• nu puteți modifica destinații de plasare automate, sexe sau vârste în campaniile din Rețeaua de display. Cu toate acestea, puteți modifica destinațiile de plasare manuale;
• cuvintele cheie și listele de remarketing eligibile pentru căutare, corespunzătoare anunțurilor afișate în Rețeaua de căutare, pot fi citite, dar nu pot fi modificate cu reguli create în campanii care vizează atât Rețeaua de căutare, cât și Rețeaua de display. Dacă ați configurat o regulă în acest fel, puteți monitoriza, dar nu puteți schimba cuvintele cheie și listele de remarketing pentru anunțuri afișate în  Rețeaua de căutare folosind reguli. Totuși, dacă accesați fila Cuvinte cheie, puteți crea reguli care pot atât să monitorizeze, cât și să modifice cuvinte cheie.

Dacă o regulă pe care ați creat-o nu face modificările scontate și acest lucru nu este rezultatul uneia dintre excepțiile de mai sus, încercați să o previzualizați din nou pentru a vedea dacă este configurată conform intențiilor. De asemenea, vă recomandăm să consultați exemplele din articolul nostru despre metodele obișnuite de utilizare a regulilor, pentru a vedea sugestii legate de metodele optime de configurare a acestora.

3. Regula mea afișează mesajul „Nevalid”, deoarece utilizatorul care a creat-o nu mai are acces la cont

Regulile automatizate sunt create în numele utilizatorului care le configurează. Când un utilizator nu mai are acces la contul Google Ads, regulile create de acesta nu se vor mai executa. Dacă doriți ca regula să se execute din nou, dați clic pe Remediați în coloana „Acțiuni” pentru această regulă și salvați regula, pentru a înlocui contul de utilizator dezactivat cu contul dvs. 

Notă

Începând din iulie 2021, aceste probleme nu vor mai afecta regulile active. De exemplu, o regulă creată de un utilizator care nu mai are acces la cont va continua să ruleze fără erori.

Oprirea e-mailurilor despre regulile automatizate

Puteți opri actualizările prin e-mail cu privire la regulile automatizate prin modificarea setărilor de e-mail pentru o regulă, prin întreruperea unei reguli sau prin ștergerea acesteia. Vedeți instrucțiunile complete.

Încercați acum

Pașii următori

• Gestionați regulile automatizate.

 

Dacă doriți detalii despre problema descrisă în acest articol, consultați materialele de instruire recomandate pentru experții SME.