Az automatizált szabályok javítása

Fontos, hogy készen álljon a probléma megoldására bármilyen hibaüzenet esetén, amelyet kaphat. Az alábbiakban felsorolunk néhány gyakori problémát az automatizált szabályokkal kapcsolatban, és ismertetjük a megoldás módját:

1. A szabály lefut, de hibákkal

Ritka esetekben előfordulhat, hogy a szabály lefut, de hibákat tartalmaz. A hibákat megtekintheti a Naplók táblázatban, az Automatizálás > Szabályok kezelése pontra kattintva. Ekkor látni fog egy „Befejeződött, hibákkal” üzenetet – kattintson a Részletek megtekintése elemre a konkrét okok megtekintéséhez.

2. A szabályok lefutnak, de nem hajtanak végre módosításokat

Számos oka lehet annak, ha a szabályok lefutnak, de nem hajtják végre a várt módosításokat. Az alábbi korlátozások valamelyike lehet a háttérben:

• A Display Hálózat hirdetéscsoportjaiban csak az adott kampány céljai szerint személyre szabott ajánlattételi dimenzió módosítható. Ha például a hirdetéscsoport elhelyezések alapján céloz, az adott hirdetéscsoportnál csak az elhelyezésekhez kapcsolódó ajánlatokat módosíthatja. Ha olyan szabályt hoz létre, amely a nemekhez, életkorhoz vagy egyéb dimenzióhoz kapcsolódó ajánlatokat módosítja, az lefut, de nem hajt végre módosításokat.
• A Display hálózati kampányokban az automatikus elhelyezések, nemek és életkorok nem módosíthatók. A manuálisan meghatározott elhelyezéseket azonban bármikor megváltoztathatja.
• A keresési hirdetések kulcsszavai és kereshető remarketinglistái felett a Keresési és Display Hálózatot egyaránt célzó kampányokon belül létrehozott szabályok nem rendelkeznek írási jogosultsággal. Az ily módon létrehozott szabályokkal figyelheti a keresési hirdetésekhez kapcsolódó kulcsszavakat és remarketinglistákat, de nem tudja módosítani őket. Ha azonban a Kulcsszavak lapra lép, olyan szabályokat is létrehozhat, amelyekkel figyelheti és módosíthatja is a kulcsszavakat.

Ha a létrehozott szabály nem hajtja végre a várt módosításokat, és ez nem a fent felsorolt kivételek következménye, akkor ellenőrizze újból az előnézetét, hogy megtudja, úgy van-e beállítva, ahogy szerette volna. Javasoljuk továbbá a szabályok gyakori használati módjait leíró cikkben felsorolt példák megtekintését, hogy javaslatokat találjon a szabályok beállításának hasznos módszereire.

3. A szabály „Érvénytelen” állapotot mutat, mert az azt létrehozó felhasználó már nem fér hozzá a fiókhoz

Az automatizált szabályok az azokat beállító felhasználó nevében kerülnek létrehozásra. Amikor egy felhasználó elveszíti a Google Ads-fiókjához való hozzáférést, akkor az általa létrehozott szabályok nem futnak. Az újbóli futtatáshoz kattintson a szabálynál a Javítás lehetőségre a „Műveletek” oszlopban, és mentse a szabályt a letiltott felhasználói fiók saját fiókra történő lecseréléséhez. 

Megjegyzés

2021. július 21-étől kezdve a problémák nem érintik az aktív szabályokat. Ha például egy olyan felhasználó hozott létre egy szabályt, akinek már nincs fiókhozzáférése, a szabály továbbra is hiba nélkül fut.

Az automatizált szabályokkal kapcsolatos e-mailek letiltása

Az automatizált szabályokról tájékoztató e-mailek küldését az adott szabály e-mail beállításainak megváltoztatásával, a szabály szüneteltetésével vagy a szabály törlésével állíthatja le. Lásd a további utasításokat.

Kipróbálom

További lépések

• Az automatizált szabályok kezelése.

 

A cikkben leírt problémával kapcsolatos további információért tekintse meg ezt a kis- és középvállalkozások számára létrehozott képzést.