من المهم البقاء مطلعًا على معالجة أي رسائل خطأ قد تتلقاها. في ما يلي بعض المشكلات الشائعة التي قد تواجهك مع القواعد التلقائية وكيفية معالجتها:
1- تم تشغيل قاعدتي ولكنها تتضمن أخطاء
في حالات نادرة، قد تعمل إحدى القواعد، ولكن تصاحبها أخطاء. يمكنك عرض الأخطاء في جدول السجلات بالنقر على تلقائي > إدارة القواعد. ستشاهد الرسالة "اكتمل، مع وجود أخطاء" -- انقر على عرض التفاصيل للحصول على أسباب أكثر تحديدًا.
2ـ تم تشغيل قاعدتي، ولكنها لا تجري أي تغييرات
هناك عدة سيناريوهات حيث سيتم تشغيل القواعد، لكن لا يتم إجراء أي تغييرات. قد يكون السبب في ذلك هو أحد القيود التالية:
- في المجموعات الإعلانية على الشبكة الإعلانية، يمكنك تغيير مكون عرض الأسعار الذي يتم تخصيصه لهذه الحملة. على سبيل المثال، إذا كانت لديك مجموعة إعلانية تستهدف الأشخاص بناءً على المواضع، يمكنك تغيير عروض الأسعار فقط ذات الصلة بالمواضع لهذه المجموعة الإعلانية. في هذا المثال، عند إنشائك قاعدة تحاول تغيير عروض الأسعار ذات الصلة بالجنس أو العمر أو مكون آخر، سيتم تشغيل القاعدة، لكن لن يتم إجراء أي تغيير.
- لا يمكنك تغيير المواضع التلقائية للإعلان أو الجنس أو العمر في الحملات على الشبكة الإعلانية. ومع ذلك، يمكنك تغيير المواضع اليدوية.
- تعد الكلمات الرئيسية وقوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث المؤهلة للبحث للقراءة فقط للقواعد التي تم إنشاؤها في الحملات التي تستهدف كلاً من شبكة البحث والشبكة الإعلانية. في حالة إعدادك لقاعدة بهذه الطريقة، يمكنك مراقبة الكلمات الرئيسية وقوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث، إلا أنه لا يمكنك تغييرها. ومع ذلك، إذا انتقلت إلى علامة التبويب "الكلمات الرئيسية"، يمكنك إنشاء قواعد يمكنها مراقبة الكلمات الرئيسية وتعديلها أيضًا.
إذا لم تجر إحدى القواعد التي أنشأتها التغييرات التي تتوقعها ولم تكن نتيجة لأحد الاستثناءات المذكورة أعلاه، يمكنك معاينتها مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم إعدادها بالشكل الذي تريده أم لا. وقد ترغب أيضًا في إلقاء نظرة على أمثلة في مقالة الطرق الشائعة لاستخدام القواعد للاطلاع على اقتراحات بشأن الطرق الجيدة لإعداد القواعد.
3. تظهر القاعدة "كيان غير صالح" لأن المستخدم الذي أنشأه لم يعد لديه إذن الوصول إلى الحساب.
يتم إنشاء القواعد المبرمجة نيابةً عن المستخدم الذي يختار إعدادها. عندما يفقد أحد المستخدمين إذن الوصول إلى حساب "إعلانات Google"، لن تعمل أي قواعد تم إنشاؤها من جانب ذلك المستخدم. لبدء تشغيل القاعدة مرة أخرى، انقر على إصلاح في عمود "الإجراءات" لهذه القاعدة واحفظ القاعدة لاستبدال حساب المستخدم الذي تم إيقافه بحسابك.
ملاحظة
إيقاف الرسائل الإلكترونية حول القواعد المبرمجة
يمكنك إيقاف تحديثات البريد الإلكتروني حول القواعد المبرمجة إما بتغيير إعدادات البريد الإلكتروني لإحدى القواعد أو إيقاف القاعدة مؤقتًا أو حذف القاعدة. اطَّلع على الإرشادات الكاملة.
أنشئ التقرير الآنالخطوات التالية
