關於搜尋字詞報表

您可以在搜尋字詞報表中,看出廣告在搜尋聯播網中實際由搜尋觸發的成效。本文將說明搜尋字詞報表及其使用方法。如需有關查看及解讀搜尋字詞報表的操作說明,請參閱「查看搜尋字詞報表」一文。

優點

運用搜尋字詞報表,您可以發掘出很有潛力的新搜尋字詞,並加進關鍵字清單。您也可以找出與自家業務無關的搜尋字詞,並列為排除關鍵字,避免對您的服務/商品不感興趣的客戶看到您的廣告。

搜尋字詞和關鍵字的差別在哪?「搜尋字詞」是指客戶在 Google.com 或某個搜尋聯播網網站上搜尋時,實際輸入的字眼或詞組;而「關鍵字」是指 Google 廣告客戶為了鎖定客戶放送廣告,而針對特定廣告群組建立的字眼或詞組。

範例

大衛想在線上購買情人節花束。他在 Google.com 上的搜尋框輸入「紅玫瑰」,「紅玫瑰」就是搜尋字詞。假設您是線上花店的老闆,而且也已經在 Google Ads 廣告活動中加入「玫瑰」這個關鍵字,您的廣告就可能會在大衛的搜尋結果網頁上顯示。

運作方式

搜尋字詞報表會列出使用者用過的搜尋字詞,以及曾帶出廣告而使其獲得點擊的搜尋字詞。視您的關鍵字比對選項而定,列出的搜尋字詞可能會與您的關鍵字清單不同。

「比對類型」欄可指出在 Google 上觸發廣告的搜尋字詞,與您帳戶中的實際關鍵字有多吻合。瞭解哪些比對類型適用於哪些關鍵字和搜尋字詞後,您便可調整所有關鍵字的比對類型,只讓適當的搜尋字詞觸發廣告。「關鍵字」欄則會指出哪些關鍵字與使用者的搜尋字詞相符,因而觸發了您的廣告。這一欄預設為不顯示。如要瞭解修改資料欄的方式,請跳至「查看搜尋字詞報表」一文。

若您使用全新 Google Ads 服務,購物廣告活動搜尋字詞報表中的「關鍵字」欄和「比對類型」欄將會空白。

系統如何判定搜尋字詞的比對類型

請參考以下範例,進一步瞭解如何決定搜尋字詞比對類型:

廣告群組 關鍵字
廣告群組 A 完全比對關鍵字:[紫色花卉]
廣告群組 B 詞組比對關鍵字:"紫色花卉"
廣告群組 C 廣泛比對關鍵字:紫色花卉

請記住這些廣告群組和關鍵字,我們將會透過下表說明在 Google 上觸發廣告的各搜尋字詞與關鍵字的關聯性。請注意,若搜尋字詞比對類型是近似變體,表示錯別字、字序改變但意思不變的字詞、包含或不含虛詞 (例如介系詞、連接詞、冠詞和其他不影響搜尋含意的字詞) 的字眼、推定字詞、同義詞與改述詞、搜尋意願相同的字詞、單複數形式、首字母縮寫、字根 (例如 floor 和 flooring)、縮寫,或帶有重音符號的字母都會包含在內。

提醒您,報表列出的搜尋字詞比對類型,未必與您為實際觸發廣告的關鍵字所選的比對類型相同,這是因為比對類型範圍較廣泛的關鍵字,仍然可以與範圍較狹隘的搜尋字詞達成比對。舉例來說,如果有人搜尋「紫色花卉」,使得您的廣泛比對關鍵字「紫色花卉」觸發廣告,即使「紫色花卉」在您的廣告群組中屬於廣泛比對,搜尋字詞比對類型仍屬於完全比對。

由於搜尋字詞報表會回報符合 Google 隱私權門檻的查詢流量,所以報表中的成效指標可能會與產品群組的資料不同。
您的關鍵字 客戶的搜尋字詞 搜尋字詞比對類型 搜尋字詞比對類型原因
[紫色花卉] 紫色花卉 完全比對 搜尋字詞與廣告群組 A 的完全比對關鍵字完全相符。
[紫色花卉] 紫色華卉 完全比對 (近似變體) 搜尋字詞是廣告群組 A 中完全比對關鍵字的近似變體 (具有相同的含意與意圖)。
"紫色花卉" 紫色花卉 完全比對 搜尋字詞與廣告群組 B 的詞組比對關鍵字完全相符。
"紫色花卉" 免費紫色花卉 詞組比對 搜尋字詞包含廣告群組 B 的詞組比對關鍵字。
"紫色花卉" 免費紫色華卉 詞組比對 (近似變體) 搜尋字詞是廣告群組 B 中詞組比對關鍵字的近似變體 (具有相同的含意與意圖)。
紫色花卉 紫色花卉 完全比對 搜尋字詞與廣告群組 C 的廣泛比對關鍵字完全相符。
紫色花卉 免費紫色花卉 詞組比對 搜尋字詞包含廣告群組 C 的廣泛比對關鍵字。
紫色花卉 粉紅色花卉 廣泛比對 搜尋字詞是廣告群組 C 中廣泛比對關鍵字的變化形式。

根據搜尋字詞資料管理關鍵字

您可以根據搜尋字詞資料來修改關鍵字,增進廣告成效。不妨參考下列建議:

  • 您可以將廣告群組中成效不錯的搜尋字詞設為關鍵字,請同時考慮調整出價,不過搜尋字詞報表中的查詢已經開始獲得流量了,除非您同時改變出價和/或廣告文字,否則把這些字詞設為關鍵字的效果並不大。
  • 如果搜尋字詞與您產品或服務的關聯性不足,不妨將其新增為排除關鍵字。這麼一來,若使用者搜尋您不提供販售的商品,就不會看到您的廣告。舉例來說,要是您的商品是眼鏡,您發現搜尋字詞「眼鏡蛇」會觸發您的廣告,您可以將「蛇」新增為排除關鍵字。
  • 選擇適合現有關鍵字的比對類型 (例如廣泛比對、詞組比對、完全比對或排除比對)。您可以查看「比對類型」欄,藉此瞭解關鍵字比對類型對廣告成效的影響。

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