เกี่ยวกับรายงานข้อความค้นหา

ใช้รายงานข้อความค้นหาเพื่อดูว่าโฆษณาทำงานได้ดีเพียงใดเมื่อมีการค้นหาจริงภายในเครือข่ายการค้นหา บทความนี้อธิบายรายงานข้อความค้นหาและวิธีการใช้

หากต้องการทราบวิธีการดูและทำความเข้าใจรายงานข้อความค้นหา ให้ข้ามไปยังดูรายงานข้อความค้นหา

ข้อดี

ใช้รายงานข้อความค้นหาเพื่อระบุข้อความค้นหาใหม่ๆ ที่มีศักยภาพสูงและเพิ่มคำเหล่านั้นลงในรายการคีย์เวิร์ดของคุณ หาข้อความค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ และเพิ่มเป็นคีย์เวิร์ดเชิงลบ วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการเสียเงินเพื่อแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่ไม่สนใจโฆษณาของคุณ

ข้อความค้นหากับคีย์เวิร์ดแตกต่างกันอย่างไร ข้อความค้นหาคือคำหรือชุดคำที่ลูกค้าป้อนเมื่อค้นหาใน Google.com หรือเว็บไซต์ในเครือข่ายการค้นหาของเรา คีย์เวิร์ดคือคำหรือชุดของคำที่ผู้ลงโฆษณา Google สร้างขึ้นสำหรับกลุ่มโฆษณาเพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังลูกค้า

ตัวอย่าง

เดชาต้องการซื้อช่อดอกไม้สำหรับวันวาเลนไทน์ทางออนไลน์ เขาพิมพ์ "กุหลาบสีแดง" ลงในช่องค้นหาบน Google "กุหลาบสีแดง" คือข้อความค้นหา สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขายดอกไม้ออนไลน์ เนื่องจากคุณใส่คำว่า "กุหลาบ" เป็นคีย์เวิร์ดในแคมเปญ Google Ads ไว้ โฆษณาของคุณจึงอาจมีสิทธิ์แสดงบนหน้าผลการค้นหาของเดชา

วิธีการทำงาน

รายงานข้อความค้นหาเป็นรายการข้อความค้นหาที่ผู้คนใช้และส่งผลให้โฆษณาของคุณแสดงและมีคนคลิก ข้อความค้นหาที่แสดงอาจแตกต่างจากรายการคีย์เวิร์ด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปแบบการทำงานของคีย์เวิร์ด

คอลัมน์ "ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด" จะบอกคุณว่าข้อความค้นหาที่เรียกโฆษณาของคุณขึ้นบน Google เกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดที่ใช้จริงในบัญชีของคุณเพียงใด เมื่อเห็นว่าประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดแบบใดทำงานได้ดีสำหรับคีย์เวิร์ดและการค้นหานั้น คุณสามารถปรับประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดให้คีย์เวิร์ดทั้งหมดเพื่อให้โฆษณาของคุณแสดงขึ้นเมื่อมีการค้นหาที่ตรงกันเท่านั้น คอลัมน์ "คีย์เวิร์ด" จะบอกให้คุณทราบว่าคีย์เวิร์ดใดตรงกับข้อความค้นหาของผู้ใช้และเรียกใช้โฆษณาคุณ คอลัมน์นี้ไม่แสดงโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการเรียนรู้วิธีแก้ไขคอลัมน์ โปรดข้ามไปที่ดูรายงานข้อความค้นหา

ประเภทการทำงานของข้อความค้นหาถูกกำหนดด้วยวิธีใด

เราจะใช้ตัวอย่างต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณในการทำความเข้าใจวิธีกำหนดประเภทการทำงานของข้อความค้นหา

กลุ่มโฆษณา คีย์เวิร์ด
กลุ่มโฆษณา A คีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบตรงทั้งหมด [ดอกไม้สีม่วง]
กลุ่มโฆษณา B คีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบวลี "ดอกไม้สีม่วง"
กลุ่มโฆษณา C คีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้าง ดอกไม้สีม่วง

โปรดจำกลุ่มโฆษณาและคีย์เวิร์ดเหล่านี้ไว้ เราจะใช้ตารางต่อไปนี้แสดงให้คุณเห็นว่าข้อความค้นหาที่แตกต่างกันที่เรียกใช้โฆษณาของคุณบน Google นั้นเกี่ยวข้องกับคีย์เวิร์ดอย่างไร โปรดทราบว่าเมื่อประเภทการทำงานของข้อความค้นหาเป็นรูปแบบที่ใกล้เคียง จะถูกระบุไว้ในคอลัมน์ “ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด” รูปแบบที่ใกล้เคียงรวมถึงการสะกดผิด รูปเอกพจน์และพหูพจน์ ตัวย่อ คำจากรากคำเดียวกัน (เช่น พื้นและการปูพื้น) คำย่อ เครื่องหมายแสดงการเน้นเสียง และรูปแบบของคำในคีย์เวิร์ดที่มีความหมายเหมือนกัน

โปรดทราบว่าประเภทการทำงานของข้อความค้นหาในรายงานอาจไม่ตรงกับประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดที่คุณเลือกไว้สำหรับคีย์เวิร์ดที่เรียกใช้โฆษณา ทั้งนี้เนื่องจากคีย์เวิร์ดที่มีประเภทการทำงานที่กว้างกว่ายังคงสามารถจับคู่กับข้อความค้นหาที่มีประเภทการทำงานที่แคบกว่าได้ เช่น หากมีผู้ค้นหาดอกไม้สีม่วง และคีย์เวิร์ดดอกไม้สีม่วงที่ทำงานแบบกว้างเรียกโฆษณาให้แสดง ประเภทการทำงานของข้อความค้นหาจะเป็นแบบตรงทั้งหมด แม้ว่าคำว่าดอกไม้สีม่วงในกลุ่มโฆษณานั้นจะทำงานแบบกว้างก็ตาม

เมตริกประสิทธิภาพในรายงานข้อความค้นหาอาจแตกต่างจากข้อมูลในกลุ่มผลิตภัณฑ์เพราะรายงานเฉพาะการเข้าชมของคำค้นหาที่ตรงตามเกณฑ์ความเป็นส่วนตัวของ Google
คีย์เวิร์ดของคุณ ข้อความค้นหาของลูกค้า ประเภทการทำงานของข้อความค้นหา สาเหตุสำหรับประเภทการทำงานของข้อความค้นหา
[ดอกไม้สีม่วง] ดอกไม้สีม่วง การทำงานแบบตรงทั้งหมด ข้อความค้นหาตรงกับคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดจากกลุ่มโฆษณา A ทุกประการ
[ดอกไม้สีม่วง] ดกไม้สีม่วง การทำงานแบบตรงทั้งหมด (รูปแบบที่ใกล้เคียง) ข้อความค้นหาเป็นรูปแบบที่ใกล้เคียงรูปแบบหนึ่ง (มีทั้งความหมายและความตั้งใจเดียวกัน) ของคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดจากกลุ่มโฆษณา A
"ดอกไม้สีม่วง" ดอกไม้สีม่วง การทำงานแบบตรงทั้งหมด ข้อความค้นหาตรงกับคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบวลีจากกลุ่มโฆษณา B ทุกประการ
"ดอกไม้สีม่วง" ดอกไม้สีม่วงฟรี การทำงานแบบวลี ข้อความค้นหามีคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบวลีจากกลุ่มโฆษณา B
"ดอกไม้สีม่วง" ดกไม้สีม่วงฟรี การทำงานแบบวลี (รูปแบบที่ใกล้เคียง) ข้อความค้นหาเป็นรูปแบบที่ใกล้เคียงรูปแบบหนึ่ง (มีทั้งความหมายและความตั้งใจเดียวกัน) ของคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบวลีจากกลุ่มโฆษณา B
ดอกไม้สีม่วง ดอกไม้สีม่วง การทำงานแบบตรงทั้งหมด ข้อความค้นหาตรงกับคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้างจากกลุ่มโฆษณา C ทุกประการ
ดอกไม้สีม่วง ดอกไม้สีม่วงฟรี การทำงานแบบวลี ข้อความค้นหามีคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้างจากกลุ่มโฆษณา C
ดอกไม้สีม่วง ดอกไม้สีชมพู ทำงานแบบกว้าง ข้อความค้นหาเป็นรูปแบบหนึ่งของคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้างจากกลุ่มโฆษณา C

จัดการคีย์เวิร์ดตามข้อมูลข้อความค้นหา

ใช้ข้อมูลข้อความค้นหาเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงคีย์เวิร์ด ที่จะสามารถส่งผลกระทบในทางบวกต่อประสิทธิภาพของคุณ ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการ

  • เพิ่มข้อความค้นหาที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นคีย์เวิร์ดในกลุ่มโฆษณาของคุณ พิจารณาปรับราคาเสนอของคุณด้วย เนื่องจากข้อความค้นหาที่ปรากฏในรายงานข้อความค้นหานั้นได้รับการเข้าชมอยู่แล้ว ดังนั้น การเพิ่มข้อความค้นหาเหล่านั้นเป็นคีย์เวิร์ดจะไม่ช่วยอะไรมาก หากไม่ทำร่วมกับการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอ ข้อความโฆษณา หรือทั้ง 2 อย่าง
  • หากข้อความค้นหาไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอมากพอ ให้เพิ่มเป็นคีย์เวิร์ดเชิงลบ วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ใช้ที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณไม่ได้ขาย ตัวอย่างเช่น หากคุณขายแว่นตา และคุณพบว่าข้อความค้นหา "แว่นขยาย" กำลังเรียกโฆษณาของคุณ คุณอาจต้องการเพิ่ม "ขยาย" เป็นคีย์เวิร์ดเชิงลบ
  • เลือกประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดที่ถูกต้อง (เช่น แบบกว้าง แบบวลี แบบตรงทั้งหมด หรือแบบเชิงลบ) ให้กับคีย์เวิร์ดที่มีอยู่ คอลัมน์ "ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด" ช่วยให้คุณเข้าใจว่าประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดส่งผลต่อประสิทธิภาพโฆษณาของคุณอย่างไร

ลิงก์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว