Sobre o Relatório de termos de pesquisa

Use o Relatório de termos de pesquisa para saber como foi o desempenho dos seus anúncios que foram acionados em situações reais na rede de pesquisa. Este artigo descreve o Relatório de termos de pesquisa e como usá-lo.

Leia as instruções sobre como visualizar e entender o relatório em Visualizar o Relatório de termos de pesquisa.

Diferenças entre termos de pesquisa e insights de interesse do consumidor

Os insights de interesse do consumidor analisam os termos de pesquisa em que seus anúncios foram exibidos nos últimos 56 dias, agrupando-os em temas e subtemas para fornecer a você as principais métricas de desempenho para cada um deles. Recomendamos usar esse recurso quando disponível para entender facilmente quais são os interesses dos clientes e capturar mais demanda inexplorada.

Assim, você poderá ver algumas diferenças entre os dados exibidos nos insights de interesse do consumidor em comparação com o Relatório de termos de pesquisa.

  • Conversões: a maneira como as conversões são processadas difere entre os insights de interesse do consumidor e o Relatório de termos de pesquisa. Você poderá notar pequenas diferenças entre as duas plataformas devido ao tempo de conversão.
  • Subtópicos e consultas de pesquisa: alguns termos de pesquisa que não têm atividade de consulta suficiente são omitidos do Relatório de termos de pesquisa para manter nossos padrões de privacidade de dados. Os insights de interesse do consumidor são responsáveis pelas consultas de baixo volume. Elas são agrupadas nos subtemas relevantes, quando aplicável, ou agregadas como "outras consultas", sem que sejam expostas.

Vantagens

O Relatório de termos de pesquisa apresenta insights sobre as pesquisas que acionam seus anúncios e o desempenho delas. Esse relatório também ajuda você a descobrir novas ideias de conteúdo do criativo e da página de destino para se alinhar ao que os clientes procuram.

Qual é a diferença entre termo de pesquisa e palavra-chave? Um termo de pesquisa é uma palavra ou um conjunto de palavras que uma pessoa insere ao pesquisar no Google ou em um dos sites da rede de pesquisa. Uma palavra-chave é um palavra ou conjunto de palavras que os anunciantes do Google Ads podem adicionar a um determinado grupo de anúncios para que os anúncios segmentem o público-alvo certo.

Exemplo

Daniel quer comprar um buquê de flores na Internet para o Dia dos Namorados. Ele digita "rosas vermelhas" na caixa de pesquisa do Google. "Rosas vermelhas" é o termo de pesquisa. Digamos que você seja o proprietário de uma floricultura on-line e gerencie uma conta do Google Ads. Como você incluiu a palavra "rosas" como uma palavra-chave na sua campanha do Google Ads, o anúncio poderá estar qualificado para exibição na página de resultados da pesquisa do Daniel.

Visualizar seu Relatório de termos de pesquisa

Para visualizar seu Relatório de termos de pesquisa, siga estas etapas:

  1. Faça login na sua conta do Google Ads.
  2. Selecione Todas as campanhas no painel de navegação à esquerda e clique em Palavras-chave no Menu de páginas.
  3. Clique em Termos de pesquisa na lista do menu "Palavras-chave".
  4. Você verá dados sobre quais termos de pesquisa foram usados por um número significativo de pessoas e acionaram impressões e cliques.
  5. Edite seu Relatório de termos de pesquisa e altere as colunas que gostaria de ver clicando no ícone de coluna Colunas. Dessa forma é possível adicionar, remover ou reordenar as colunas no relatório.
  6. Para fazer o download dos dados em um relatório, clique no ícone de três pontos e selecione Fazer download.

Como interpretar os dados dos seus termos de pesquisa

Como interpretar a coluna "Palavra-chave"

A coluna "Palavra-chave" mostra quais das suas palavras-chave corresponderam ao termo de pesquisa de alguém e acionaram seu anúncio. Essa informação pode ajudar você a ver suas palavras-chave "em ação", mostrando a correspondência delas com pesquisas reais.

Você pode usar os dados na coluna "Palavra-chave" para melhorar sua lista de palavras-chave. Por exemplo, imagine que você vende tulipas. Ao analisar seu Relatório de termos de pesquisa, você nota que a palavra-chave de correspondência ampla flores aciona a exibição do seu anúncio quando alguém pesquisa rosas vermelhas e orquídeas roxas. Porém, você não vende essas flores. Então, você decide refinar a lista de palavras-chave para se concentrar em termos e frases mais específicos para os produtos que oferece: tulipas.

Por padrão, a coluna "Palavra-chave" não é exibida. Na nova experiência do Google Ads, para ativar a coluna "Palavra-chave", clique no ícone de coluna Colunas e, depois, em "Atributos". Marque a caixa ao lado de "Palavra-chave" e clique em "Aplicar".

Como interpretar a coluna "Tipo de correspondência"

A coluna "Tipo de correspondência" no Relatório de termos de pesquisa mostra a proximidade entre os termos de pesquisa que acionaram seus anúncios no Google e as palavras-chave da sua conta. Ao ver que tipos de correspondência funcionam bem para quais palavras-chave e pesquisas, você pode refinar os tipos de correspondência de todas as palavras-chave para alcançar melhor os clientes certos.

Dica: modifique seu relatório

Você pode modificar seu relatório para ver a lista dos termos de pesquisa que acionaram seus anúncios em toda a sua conta ou em campanhas/grupos de anúncios específicos. Na experiência anterior do Google Ads, era possível acessar esse recurso. Para isso, bastava clicar na guia "Dimensões", depois em "Visualizar" e selecionar "Termos de pesquisa" no menu suspenso. Para acessar esse recurso na nova experiência do Google Ads, clique no ícone de relatório ic_assessment_grey600_1x_web_24dp.png e selecione "Relatórios predefinidos" no menu suspenso.

As mesmas informações sobre palavras-chave individuais estão disponíveis na visualização do Relatório de termos de pesquisa dessa maneira. No entanto, não é possível adicionar palavras-chave ou palavras-chave negativas diretamente do relatório.

Dica: termos de pesquisa em parceiros de pesquisa

Além de serem exibidos nas páginas de resultados de pesquisa, seus anúncios veiculados nos nossos parceiros de pesquisa também podem ser exibidos em páginas do diretório do site ou em outras páginas relacionadas à pesquisa do usuário. Nesses casos, os termos de pesquisa podem ser maiores do que o normal ou estar formatados de forma diferente, dependendo da estrutura de um determinado site ou página.

Como funciona

O Relatório de termos de pesquisa é uma lista com os termos usados por um número significativo de pessoas e que resultaram na exibição do seu anúncio. Dependendo das suas opções de correspondência de palavra-chave, os termos de pesquisa listados podem ser diferentes da lista de palavras-chave.

A coluna "Tipo de correspondência" mostra a relação dos termos de pesquisa que acionaram seus anúncios no Google com as palavras-chave da sua conta. Ao ver quais tipos de correspondência funcionam bem para cada palavra-chave e pesquisa, é possível refinar os tipos de correspondência de todas as palavras-chave de modo que somente as pesquisas corretas acionem a exibição do seu anúncio. A coluna "Palavra-chave" mostra quais das suas palavras-chave corresponderam ao termo de pesquisa de alguém e acionaram seu anúncio. Essa coluna não é exibida por padrão. Para saber como modificar colunas, leia o artigo Visualizar o Relatório de termos de pesquisa.

Como o tipo de correspondência de termo de pesquisa é determinado

Para ajudar você a entender como o tipo de correspondência de termo de pesquisa é determinado, usaremos o seguinte exemplo:

Grupo de anúncios Palavra-chave
Grupo de anúncios A Palavra-chave de correspondência exata [flores roxas]
Grupo de anúncios B Palavra-chave de correspondência de frase "flores roxas"
Grupo de anúncios C Palavra-chave de correspondência ampla flores roxas

Considerando esses grupos de anúncios e palavras-chave, usaremos a tabela a seguir para mostrar a relação entre suas palavras-chave e os diferentes termos de pesquisa que acionaram os anúncios no Google. Quando o tipo de correspondência do termo de pesquisa for uma variação aproximada, isso será indicado na coluna "Tipo de correspondência". Essas variantes incluem palavras com erros de ortografia, singular e plural, acrônimos, variações de um mesmo radical (como casa e casinha), abreviações, acentos e variantes dos termos da sua palavra-chave com o mesmo significado.

Lembre-se de que o tipo de correspondência de um termo de pesquisa listado no seu relatório nem sempre é igual ao tipo que você selecionou para a palavra-chave que acionou os anúncios. Isso acontece porque as palavras-chave com tipos de correspondência mais ampla também podem corresponder a termos de pesquisa de formas mais restritas. Por exemplo, se alguém pesquisar flores roxas e sua palavra-chave de correspondência ampla flores roxas acionar o anúncio, a correspondência do termo de pesquisa será exata, apesar de flores roxas ser uma palavra-chave de correspondência ampla no seu grupo de anúncios.

Palavra-chave Termo de pesquisa do cliente Tipo de correspondência do termo de pesquisa Motivo do tipo de correspondência do termo de pesquisa
[flores roxas] flores roxas Correspondência exata O termo de pesquisa corresponde exatamente à palavra-chave de correspondência exata do grupo de anúncios A.
[flores roxas] flores rochas Correspondência exata (variante aproximada) O termo de pesquisa é uma variante aproximada (mesmo significado e intenção) da sua palavra-chave de correspondência exata do grupo de anúncios A.
"flores roxas" flores roxas Correspondência exata O termo de pesquisa corresponde exatamente à sua palavra-chave de correspondência de frase do grupo de anúncios B.
"flores roxas" flores roxas grátis Correspondência de frase O termo de pesquisa contém sua palavra-chave de correspondência de frase do grupo de anúncios B.
"flores roxas" flores rochas grátis Correspondência de frase (variante aproximada) O termo de pesquisa é uma variante aproximada (mesmo significado e intenção) da sua palavra-chave de correspondência de frase do grupo de anúncios B.
flores roxas flores roxas Correspondência exata O termo de pesquisa corresponde exatamente à sua palavra-chave de correspondência ampla do grupo de anúncios C.
flores roxas flores roxas grátis Correspondência de frase O termo de pesquisa contém sua palavra-chave de correspondência ampla do grupo de anúncios C.
flores roxas flores cor-de-rosa Correspondência ampla O termo de pesquisa é uma variação da sua palavra-chave de correspondência ampla do grupo de anúncios C.
Observação: os anúncios dinâmicos de pesquisa e a segmentação do Shopping não usam palavras-chave. No Relatório de termos de pesquisa, todos os termos correspondentes a anúncios dinâmicos de pesquisa ou segmentações do Shopping não retornarão uma palavra-chave no campo correspondente e trarão o termo "exata" no campo de tipo de correspondência.

Gerenciar suas palavras-chave com base nos dados de termos de pesquisa

Use os dados sobre seus termos de pesquisa para fazer alterações em suas palavras-chave que podem ter um impacto positivo no desempenho. Veja algumas ideias:

  • Se determinado termo de pesquisa não for relevante o suficiente para os produtos ou serviços oferecidos, adicione-o como uma palavra-chave negativa. Ao adicionar termos de pesquisa irrelevantes como palavras-chave negativas, você impede que seu anúncio seja exibido para pessoas que procuram algo que você não vende. Por exemplo, se você vende sutiãs meia-taça e percebe que o termo de pesquisa "taça de vinho" está acionando seus anúncios, convém adicionar "vinho" como palavra-chave negativa.
  • Edite seu tipo de correspondência (ou seja, ampla, de frase, exata ou negativa) para as palavras-chave atuais. Ao analisar a coluna "Tipo de correspondência", você pode entender como o tipo de correspondência de palavras-chave está influenciando o desempenho do seu anúncio.
  • Recomendamos o uso do Lances inteligentes, que incorpora uma ampla variedade de indicadores de contexto para definir lances para cada leilão individual e ajudar a maximizar seu desempenho.

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