Acerca del informe de términos de búsqueda

El informe de términos de búsqueda te permite consultar el rendimiento que han tenido tus anuncios al activarse mediante búsquedas reales en la Red de Búsqueda. En este artículo se describe este informe y cómo utilizarlo.

En el artículo Ver el informe de términos de búsqueda se explica cómo consultarlo e interpretarlo.

Diferencias entre los términos de búsqueda y las estadísticas del interés de los consumidores

Las estadísticas del interés de los consumidores analizan los términos de búsqueda con los que han aparecido tus anuncios en los últimos 56 días. Se agrupan por temas y subtemas y te proporcionan las métricas clave de rendimiento de cada uno de ellos. Te recomendamos que utilices esta función para identificar fácilmente lo que interesa a tus clientes y atraer más demanda sin captar.

No obstante, es posible que los datos que se muestran en las estadísticas del interés de los consumidores no coincidan con los del informe de términos de búsqueda.

  • Conversiones: la forma en que se procesan las conversiones en las estadísticas del interés de los consumidores y en el informe de términos de búsqueda es diferente. Puede que detectes ligeras diferencias entre los datos de ambos recursos debido al intervalo de conversión.
  • Subtemas y consultas de búsqueda: algunos términos de búsqueda que no tienen suficiente actividad de consulta se omiten en el informe de términos de búsqueda para poder cumplir nuestros estándares de privacidad de datos. Las estadísticas del interés de los consumidores tienen en cuenta estas consultas de bajo volumen, por eso se agrupan por subtemas relevantes o se agregan como "otras consultas" sin mostrarse en el informe.

Ventajas

El informe de términos de búsqueda proporciona información y datos de rendimiento de las búsquedas con las que se activan tus anuncios. Este informe te puede servir de inspiración para ajustar el contenido de tus creatividades y tu página de destino a lo que buscan los clientes.

¿Qué diferencia hay entre un término de búsqueda y una palabra clave? Un término de búsqueda es la palabra o el conjunto de palabras que un usuario introduce en una búsqueda en Google o en uno de los sitios web de la Red de Búsqueda. Una palabra clave es una palabra o un conjunto de palabras que los anunciantes de Google Ads pueden añadir a un grupo de anuncios determinado para orientar la publicidad a la audiencia adecuada.

Ejemplo

David quiere comprar por Internet un ramo de flores para San Valentín. Escribe "rosas rojas" en el cuadro de búsqueda de Google y, por lo tanto, "rosas rojas" es el término de búsqueda. Supongamos que llevas una floristería online y gestionas una cuenta de Google Ads. Como has incluido "rosas" entre las palabras clave de tu campaña de Google Ads, tu anuncio podría aparecer en la página de resultados de búsqueda de David.

Ver el informe de términos de búsqueda

Para ver el informe de términos de búsqueda, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Google Ads.
  2. Haz clic en Todas las campañas en el panel de navegación de la izquierda y, a continuación, haz clic en Palabras clave en el menú de páginas.
  3. Haz clic en Términos de búsqueda, en la lista del menú "Palabras clave".
  4. Podrás ver datos sobre los términos de búsqueda que muchos usuarios hayan utilizado y que hayan activado impresiones y clics.
  5. Para modificar el informe de términos de búsqueda y seleccionar las columnas que quieres mostrar, haz clic en el icono de las columnas Columnas. De este modo, podrás añadir, quitar o reordenar las columnas del informe.
  6. Para descargar los datos de un informe, haz clic en el icono de 3 puntos y, después, en Descargar.

Interpretar los datos de los términos de búsqueda

Interpretar la columna "Palabra clave"

La columna "Palabra clave" indica qué palabras clave han coincidido con los términos de búsqueda de los usuarios y han activado tus anuncios. A partir de esta información, puedes a ver el funcionamiento de las palabras clave al mostrar cómo coinciden con las búsquedas reales.

Con los datos de esta columna, puedes mejorar la lista de palabras clave. Por ejemplo, supongamos que te dedicas a vender tulipanes. Al consultar el informe de términos de búsqueda, observas que la palabra clave de concordancia amplia "flores" activa la aparición de tu anuncio cuando los usuarios buscan rosas rojas y orquídeas púrpura, flores que no vendes. Por lo tanto, decides acotar tu lista de palabras clave para centrarte en términos y frases más específicos de los productos que sí ofrece: tulipanes.

La columna "Palabra clave" no se muestra de forma predeterminada. En la nueva experiencia de Google Ads, haz clic en el icono de las columnas Columnas y, a continuación, en "Atributos", para activar la columna "Palabra clave". Marca la casilla situada junto a "Palabra clave" y, a continuación, haz clic en "Aplicar".

Interpretar la columna "Tipo de concordancia"

La columna "Tipo de concordancia" del informe de términos de búsqueda muestra la relación que guardan entre sí los términos que han activado la publicación de los anuncios en Google y las palabras clave reales de la cuenta. Ver los tipos de concordancia que funcionan bien con determinadas búsquedas y palabras clave te permitirá definir mejor los tipos de concordancia para todas las palabras clave y centrarte en los clientes adecuados.

Consejo: Modifica el informe

Puedes modificar el informe para ver la lista de los términos de búsqueda que han activado la publicación de tu anuncio en toda la cuenta o en determinadas campañas o grupos de anuncios. En la experiencia anterior (AdWords), se podía acceder a esta función haciendo clic en la pestaña "Dimensiones", luego en "Ver" y, a continuación, seleccionando "Términos de búsqueda" en el menú desplegable. En la nueva experiencia de Google Ads, haz clic en el icono de los informes y selecciona "Informes predefinidos" en el menú desplegable para acceder a esta función.

Ten en cuenta que, aunque la misma información de palabras clave individuales está disponible cuando se consulta el informe de términos de búsqueda de este modo, no es posible añadir palabras clave ni palabras clave negativas directamente desde el informe.

Consejo: Términos de búsqueda en partners de búsqueda

En los sitios web de nuestros partners de búsqueda, tus anuncios pueden aparecer en las páginas de resultados de búsqueda, en las páginas de directorio de sitios web o en otras páginas relacionadas con la búsqueda de un usuario. En estos casos, los términos de búsqueda pueden ser más largos de lo normal o presentar un formato distinto, según la estructura del sitio web o de la página.

Funcionamiento

El informe de términos de búsqueda contiene los términos que han utilizado los usuarios en un número considerable de búsquedas y que han hecho que tus anuncios se mostraran. En función de las opciones de concordancia con palabras clave que hayas establecido, los términos de búsqueda pueden ser distintos de los de la lista de palabras clave.

La columna "Tipo de concordancia" indica en qué grado los términos de búsqueda que activaron tus anuncios en Google guardan relación con las palabras clave reales de tu cuenta. Si compruebas qué tipos de concordancia funcionan bien con determinadas búsquedas y palabras clave, podrás definirlos de manera más precisa para que tus anuncios se muestren solo en las búsquedas adecuadas. La columna "Palabra clave" indica qué palabras clave han coincidido con los términos de búsqueda de los usuarios y han activado tus anuncios. Esta columna no se muestra de forma predeterminada. Para obtener información sobre cómo modificar columnas, consulta Ver el informe de términos de búsqueda.

Cómo se determina el tipo de concordancia con el término de búsqueda

Para explicar cómo se determina el tipo de concordancia con los términos de búsqueda, utilizaremos el ejemplo siguiente:

Grupo de anuncios Palabra clave
Grupo de anuncios A Palabra clave de concordancia exacta [flores moradas]
Grupo de anuncios B Palabra clave de concordancia de frase "flores moradas"
Grupo de anuncios C Palabra clave de concordancia amplia flores moradas

Teniendo en cuenta estos grupos de anuncios y palabras clave, utilizaremos la tabla que aparece abajo para mostrar la relación que hay entre las palabras clave y los distintos términos de búsqueda que han activado tus anuncios en Google. Cuando el tipo de concordancia con el término de búsqueda sea una variante cercana de la palabra clave, se indicará en la columna "Tipo de concordancia". Entre las variaciones cercanas pueden incluirse los errores ortográficos, las formas en singular y plural, los acrónimos, las variantes con la misma raíz (como "suelo" y "entresuelo"), las abreviaturas, las tildes y las variaciones de las palabras clave con el mismo significado.

Es posible que el tipo de concordancia con los términos de búsqueda que figura en el informe no sea el mismo que el tipo de concordancia de la palabra clave que ha activado los anuncios. Esto se debe a que las palabras clave con tipos de concordancia más amplia pueden coincidir con los términos de búsqueda de formas más específicas. Por ejemplo, si alguien busca flores moradas y la palabra clave de concordancia amplia flores moradas ha activado tu anuncio, la concordancia con el término de búsqueda sería exacta, a pesar de que, en tu grupo de anuncios, el término flores moradas es de concordancia amplia.

Palabra clave Término de búsqueda del cliente Tipo de concordancia con el término de búsqueda Razón del tipo de concordancia con el término de búsqueda
[flores moradas] flores moradas Concordancia exacta El término de búsqueda coincide exactamente con la palabra clave de concordancia exacta del grupo de anuncios A.
[flores moradas] flpres moradas Concordancia exacta (variación cercana) El término de búsqueda es una variación cercana de la palabra clave de concordancia exacta del grupo de anuncios A; es decir, tiene el mismo significado e intención de búsqueda.
"flores moradas" flores moradas Concordancia exacta El término de búsqueda coincide exactamente con la palabra clave de concordancia de frase del grupo de anuncios B.
"flores moradas" flores moradas gratis Concordancia de frase El término de búsqueda contiene la palabra clave de concordancia de frase del grupo de anuncios B.
"flores moradas" flpres moradas gratis Concordancia de frase (variación cercana) El término de búsqueda es una variación cercana de la palabra clave de concordancia de frase del grupo de anuncios B; es decir, tiene el mismo significado e intención de búsqueda.
flores moradas flores moradas Concordancia exacta El término de búsqueda coincide exactamente con la palabra clave de concordancia amplia del grupo de anuncios C.
flores moradas flores moradas gratis Concordancia de frase El término de búsqueda contiene la palabra clave de concordancia amplia del grupo de anuncios C.
flores moradas flores rosas Concordancia amplia El término de búsqueda es una variación de la palabra clave de concordancia amplia del grupo de anuncios C.
Nota: En los anuncios dinámicos de búsqueda y en la segmentación de Shopping no se usan palabras clave. En el informe de términos de búsqueda, los términos que coincidan con los anuncios dinámicos de búsqueda o los objetivos de shopping no devolverán ninguna palabra clave en el campo de palabras clave, sino que mostrarán el valor "Exacta" en el campo de tipo de concordancia.

Gestionar las palabras clave según los datos de los términos de búsqueda

A partir de la información sobre los términos de búsqueda, puedes hacer cambios en las palabras clave y mejorar el rendimiento. A continuación, proponemos algunas ideas:

  • Si un término de búsqueda no está suficientemente relacionado con los productos o servicios que ofreces, añádelo como palabra clave negativa. Si añades como palabras clave negativas aquellos términos de búsqueda que sean irrelevantes, puedes evitar que tus anuncios se muestren a usuarios que busquen algo que no vendes. Por ejemplo, si te dedicas a vender gafas de sol y ves que el término de búsqueda "gafas de buceo" activa tus anuncios, deberías añadir "buceo" como palabra clave negativa.
  • Edita el tipo de concordancia (por ejemplo, amplia, de frase, exacta o negativa) de las palabras clave que ya tengas. En la columna "Tipo de concordancia" puedes consultar cómo afecta cada tipo de concordancia con palabras clave al rendimiento de los anuncios.
  • Te recomendamos usar Smart Bidding, que incorpora una gran variedad de señales contextuales para fijar pujas en cada subasta y maximizar el rendimiento.

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