Χρησιμοποιήστε την αναφορά όρων αναζήτησης, για να μάθετε την απόδοση των διαφημίσεών σας, όταν ενεργοποιήθηκαν από πραγματικές αναζητήσεις εντός του Δικτύου αναζήτησης. Αυτό το άρθρο περιγράφει την αναφορά όρων αναζήτησης και πώς να τη χρησιμοποιείτε.
Για οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να προβάλετε και να κατανοήσετε την αναφορά όρων αναζήτησης, ανατρέξτε στο άρθρο Προβολή της αναφοράς όρων αναζήτησης.
Διαφορές μεταξύ της αναφοράς όρων αναζήτησης και των insight όρων αναζήτησης
Τα insight όρων αναζήτησης αναλύουν τους όρους αναζήτησης για τους οποίους εμφανίστηκαν οι διαφημίσεις σας τις τελευταίες 56 ημέρες, ομαδοποιώντας τους σε θέματα και δευτερεύοντα θέματα, προκειμένου να σας παρέχουν βασικές μετρήσεις απόδοσης για τον καθένα. Προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, όπου είναι διαθέσιμη, για να κατανοήσετε εύκολα τι ενδιαφέρει τους πελάτες σας και να προσελκύσετε περισσότερη αναξιοποίητη ζήτηση.
Συνεπώς, ενδέχεται να παρατηρήσετε ορισμένες διαφορές μεταξύ των δεδομένων που εμφανίζονται στα insight όρων αναζήτησης σε σύγκριση με την αναφορά όρων αναζήτησης.
- Μετατροπές: Ο τρόπος επεξεργασίας των μετατροπών διαφέρει μεταξύ των insight όρων αναζήτησης και της αναφοράς όρων αναζήτησης. Ενδέχεται να παρατηρήσετε μικρές διαφορές μεταξύ των δύο πλατφορμών λόγω καθυστέρησης μετατροπής.
- Δευτερεύοντα θέματα και ερωτήματα αναζήτησης: Ορισμένοι όροι αναζήτησης για τους οποίους δεν υπάρχει επαρκής δραστηριότητα ερωτημάτων παραλείπονται από την αναφορά όρων αναζήτησης, προκειμένου να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τα πρότυπά μας για το απόρρητο δεδομένων. Τα insight όρων αναζήτησης λαμβάνουν υπόψη αυτά τα ερωτήματα χαμηλού όγκου, ομαδοποιώντας τα στα συναφή δευτερεύοντα θέματα, κατά περίπτωση, ή συγκεντρώνοντάς τα ως "άλλα ερωτήματα", χωρίς να προβάλλονται τα ίδια τα ερωτήματα.
Οφέλη
Η αναφορά όρων αναζήτησης παρέχει insight σχετικά με τις αναζητήσεις που ενεργοποιούν τις διαφημίσεις σας, καθώς και σχετικά με την απόδοση των αναζητήσεων αυτών. Αυτή η αναφορά σάς βοηθά επίσης να ανακαλύψετε νέες ιδέες για περιεχόμενο δημιουργικού και σελίδας προορισμού, ώστε να εναρμονίζεται με αυτό που αναζητούν οι πελάτες σας.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ ενός όρου αναζήτησης και μιας λέξης-κλειδιού; Ο όρος αναζήτησης είναι μια λέξη ή ένα σύνολο λέξεων που καταχωρίζει ένας χρήστης κατά την αναζήτηση στο Google ή σε έναν από τους ιστοτόπους του Δικτύου αναζήτησης. Η λέξη-κλειδί είναι μια λέξη ή ένα σύνολο λέξεων που οι διαφημιζόμενοι του Google Ads μπορούν να προσθέσουν σε μια συγκεκριμένη ομάδα διαφημίσεων, ώστε οι διαφημίσεις σας να στοχεύουν το σωστό κοινό.
Παράδειγμα
Ο Δημήτρης ψάχνει στο διαδίκτυο, για να αγοράσει ένα μπουκέτο λουλούδια για την ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου. Πληκτρολογεί "κόκκινα τριαντάφυλλα" στο πλαίσιο αναζήτησης στο Google. "Κόκκινα τριαντάφυλλα" είναι ο όρος αναζήτησης. Ας υποθέσουμε ότι είστε ο ιδιοκτήτης ενός ανθοπωλείου στο διαδίκτυο και διαχειρίζεστε έναν λογαριασμό Google Ads. Καθώς έχετε συμπεριλάβει τη λέξη "τριαντάφυλλα" ως λέξη-κλειδί στην καμπάνια Google Ads, η διαφήμισή σας μπορεί να είναι κατάλληλη για εμφάνιση στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης του Δημήτρη.
Προβολή της αναφοράς όρων αναζήτησης
Για να προβάλετε την αναφορά όρων αναζήτησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google Ads.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Καμπάνιες
, Insight και αναφορές και, στη συνέχεια, στην επιλογή Όροι αναζήτησης.
Στην αναφορά, θα βρείτε δεδομένα σχετικά με τους όρους αναζήτησης που έχουν χρησιμοποιηθεί από σημαντικό αριθμό πελατών και έχουν ενεργοποιήσει εμφανίσεις και κλικ.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τις παρακάτω λειτουργίες:
Κουμπί Στήλες  |
Αλλάξτε την αναφορά όρων αναζήτησης και τροποποιήστε τις στήλες που εμφανίζονται. Σας επιτρέπει να προσθέσετε, να καταργήσετε ή να αναδιατάξετε τις στήλες στην αναφορά σας. Μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το σύνολο των στηλών και να εφαρμόσετε αυτές τις αλλαγές. |
Κουμπί Λήψη  |
Κατεβάστε τα δεδομένα στην αναφορά σας. Επιλέξτε τη μορφή, για να κατεβάσετε τα δεδομένα από τη λίστα που εμφανίζεται όταν κάνετε κλικ σε αυτά. |
Κουμπί Τμηματοποίηση  |
Αναλύστε τον πίνακα με βάση τον χρόνο, τις μετατροπές, τη συσκευή (στην οποία εμφανίστηκε η διαφήμιση) ή τα δίκτυα. |
| Κουμπί Ανάπτυξη  |
Αναπτύξτε τον πίνακα της αναφοράς όρων αναζήτησης. Επιστρέψτε στην προηγούμενη προβολή κάνοντας κλικ στο κουμπί Σύμπτυξη  . |
Κατανόηση των δεδομένων των όρων αναζήτησης
Κατανόηση της στήλης "Λέξη-κλειδί"
Στη στήλη Λέξη-κλειδί βλέπετε ποια από τις λέξεις-κλειδιά αντιστοιχίστηκε με τον όρο αναζήτησης κάποιου χρήστη και ενεργοποίησε την εμφάνιση της διαφήμισής σας. Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να σας βοηθήσουν να δείτε τις λέξεις-κλειδιά σε δράση, δείχνοντάς σας με ποιον τρόπο αντιστοιχίζονται με πραγματικές αναζητήσεις.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα στη στήλη Λέξη-κλειδί, για να βελτιώσετε τη λίστα λέξεων-κλειδιών. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι πωλείτε τουλίπες. Όταν εξετάζετε την αναφορά όρων αναζήτησης, παρατηρείτε ότι η λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης "λουλούδια" ενεργοποιεί την εμφάνιση της διαφήμισής σας, όταν οι πελάτες πραγματοποιούν αναζήτηση για "κόκκινα τριαντάφυλλα" και "μοβ ορχιδέες", δηλαδή για λουλούδια που δεν πωλείτε. Αποφασίζετε, λοιπόν, να κάνετε πιο συγκεκριμένη τη λίστα λέξεων-κλειδιών, προκειμένου να εστιάσετε σε όρους και φράσεις που έχουν μεγαλύτερη συνάφεια με τα προϊόντα που προσφέρετε, δηλαδή τις τουλίπες.
Η στήλη Λέξη-κλειδί δεν εμφανίζεται από προεπιλογή. Στη νέα εμπειρία στο Google Ads, για να ενεργοποιήσετε τη στήλη Λέξη-κλειδί, κάντε κλικ στο εικονίδιο στηλών
Κατανόηση της στήλης Τύπος αντιστοίχισης
Τροποποίηση της αναφοράς
Μπορείτε να τροποποιήσετε την αναφορά σας, για να προβάλετε τη λίστα με τους όρους αναζήτησης που ενεργοποίησαν τη διαφήμισή σας για ολόκληρο τον λογαριασμό σας ή για συγκεκριμένες καμπάνιες ή ομάδες διαφημίσεων. Η πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία γίνεται κάνοντας κλικ στις επιλογές Καμπάνιες , Insight και αναφορές, στο Πρόγραμμα επεξεργασίας αναφορών και, στη συνέχεια, επιλέγοντας μια αναφορά στην ενότητα Προκαθορισμένες αναφορές (Ιδιότητες).
Λάβετε υπόψη ότι, παρόλο που κατά την προβολή της αναφοράς όρων αναζήτησης με αυτόν τον τρόπο διατίθενται οι ίδιες πληροφορίες για μεμονωμένες λέξεις-κλειδιά, δεν είναι δυνατή η προσθήκη λέξεων-κλειδιών ή αρνητικών λέξεων-κλειδιών απευθείας από την αναφορά.
Όροι αναζήτησης σε συνεργάτες αναζήτησης
Όταν οι διαφημίσεις σας προβάλλονται σε ιστοτόπους συνεργατών αναζήτησης, μπορούν να εμφανίζονται όχι μόνο σε σελίδες αποτελεσμάτων αναζήτησης, αλλά και σε σελίδες καταλόγου ιστοτόπου ή σε άλλες σελίδες που σχετίζονται με την αναζήτηση ενός χρήστη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι όροι αναζήτησης ενδέχεται να εμφανίζονται με μήκος μεγαλύτερο από το κανονικό ή να έχουν διαφορετική μορφοποίηση, ανάλογα με τη δομή του εκάστοτε ιστοτόπου ή σελίδας.
Τρόπος λειτουργίας
Η αναφορά όρων αναζήτησης είναι μια λίστα όρων αναζήτησης τους οποίους χρησιμοποίησε ένας σημαντικός αριθμός χρηστών και αυτό οδήγησε στην εμφάνιση της διαφήμισής σας. Ανάλογα με τις επιλογές αντιστοίχισης λέξεων-κλειδιών, οι όροι αναζήτησης της λίστας αυτής ενδέχεται να διαφέρουν από τη λίστα των λέξεων-κλειδιών.
Η στήλη Τύπος αντιστοίχισης σας δείχνει πόσο στενά συνδέονται οι πραγματικές λέξεις-κλειδιά του λογαριασμού σας με τους όρους αναζήτησης που ενεργοποίησαν την εμφάνιση των διαφημίσεών σας στο Google. Εξετάζοντας ποιοι τύποι αντιστοίχισης έχουν καλή απόδοση για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά και αναζητήσεις, μπορείτε να κάνετε πιο συγκεκριμένους τους τύπους αντιστοίχισης για όλες τις λέξεις-κλειδιά, έτσι ώστε η διαφήμισή σας να εμφανίζεται μόνο με τις κατάλληλες αναζητήσεις. Στη στήλη Λέξη-κλειδί βλέπετε ποιες από τις λέξεις-κλειδιά αντιστοιχίστηκαν με τον όρο αναζήτησης ενός χρήστη και ενεργοποίησαν την εμφάνιση της διαφήμισής σας. Αυτή η στήλη δεν εμφανίζεται από προεπιλογή. Για να μάθετε πώς μπορείτε να τροποποιήσετε τις στήλες, ανατρέξτε στο άρθρο Προβολή της αναφοράς όρων αναζήτησης.
Τρόπος καθορισμού του τύπου αντιστοίχισης του όρου αναζήτησης
Για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε πώς καθορίζεται ο τύπος αντιστοίχισης του όρου αναζήτησης, θα χρησιμοποιήσουμε το παρακάτω παράδειγμα:
| Ομάδα διαφημίσεων | Λέξη-κλειδί |
|---|---|
| Ομάδα διαφημίσεων Α | Λέξη-κλειδί ακριβούς αντιστοίχισης [μοβ λουλούδια] |
| Ομάδα διαφημίσεων Β | Λέξη-κλειδί αντιστοίχισης φράσης "μοβ λουλούδια" |
| Ομάδα διαφημίσεων Γ | Λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης μοβ λουλούδια |
Έχοντας υπόψη αυτές τις ομάδες διαφημίσεων και λέξεις-κλειδιά, θα χρησιμοποιήσουμε τον ακόλουθο πίνακα, για να σας δείξουμε πώς οι διάφοροι όροι αναζήτησης που ενεργοποίησαν τις διαφημίσεις σας στο Google σχετίζονται με τις λέξεις-κλειδιά. Λάβετε υπόψη ότι όταν ο τύπος αντιστοίχισης του όρου αναζήτησης είναι μια κοντινή παραλλαγή, αυτό θα υποδεικνύεται στη στήλη Τύπος αντιστοίχισης. Οι κοντινές παραλλαγές μπορούν να περιλαμβάνουν ορθογραφικά λάθη, μορφές ενικού και πληθυντικού, ακρωνύμια, παραλλαγές ίδιας ρίζας (όπως δάπεδο και επιδαπέδιο), συντομεύσεις, τόνους, καθώς και παραλλαγές των όρων λέξης-κλειδιού που έχουν την ίδια σημασία.
Λάβετε υπόψη ότι ένας τύπος αντιστοίχισης όρου αναζήτησης που περιλαμβάνεται στην αναφορά ενδέχεται να μην είναι ο ίδιος με τον τύπο αντιστοίχισης που έχετε επιλέξει για τη λέξη-κλειδί η οποία ενεργοποίησε τις διαφημίσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή οι λέξεις-κλειδιά με ευρύτερους τύπους αντιστοίχισης μπορούν να αντιστοιχίζονται κανονικά με όρους αναζήτησης με πιο περιορισμένους τρόπους. Για παράδειγμα, αν κάποιος χρήστης αναζήτησε "μοβ λουλούδια" και η λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης μοβ λουλούδια ενεργοποίησε την εμφάνιση της διαφήμισής σας, ο τύπος αντιστοίχισης του όρου αναζήτησης είναι ο τύπος ακριβούς αντιστοίχισης, παρόλο που στην ομάδα διαφημίσεων τα μοβ λουλούδια είναι λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης.
| Λέξη-κλειδί | Όρος αναζήτησης του πελάτη | Τύπος αντιστοίχισης του όρου αναζήτησης | Αιτιολόγηση τύπου αντιστοίχισης του όρου αναζήτησης |
|---|---|---|---|
| [μοβ λουλούδια] | μοβ λουλούδια | Ακριβής αντιστοίχιση | Ο όρος αναζήτησης αντιστοιχεί ακριβώς στη λέξη-κλειδί ακριβούς αντιστοίχισης από την ομάδα διαφημίσεων Α. |
| [μοβ λουλούδια] | μοβ λουλλούδια | Ακριβής αντιστοίχιση (κοντινή παραλλαγή) | Ο όρος αναζήτησης είναι κοντινή παραλλαγή (ίδια έννοια και πρόθεση) της λέξης-κλειδιού ακριβούς αντιστοίχισης από την ομάδα διαφημίσεων Α. |
| "μοβ λουλούδια" | μοβ λουλούδια | Ακριβής αντιστοίχιση | Ο όρος αναζήτησης αντιστοιχεί ακριβώς στη λέξη-κλειδί αντιστοίχισης φράσης από την ομάδα διαφημίσεων Β. |
| "μοβ λουλούδια" | δωρεάν μοβ λουλούδια | Αντιστοίχιση φράσης | Ο όρος αναζήτησης περιέχει τη λέξη-κλειδί αντιστοίχισης φράσης από την ομάδα διαφημίσεων Β. |
| "μοβ λουλούδια" | δωρεάν μοβ λουλλούδια | Αντιστοίχιση φράσης (κοντινή παραλλαγή) | Ο όρος αναζήτησης είναι κοντινή παραλλαγή (ίδια έννοια και πρόθεση) της λέξης-κλειδιού αντιστοίχισης φράσης από την ομάδα διαφημίσεων Β. |
| μοβ λουλούδια | μοβ λουλούδια | Ακριβής αντιστοίχιση | Ο όρος αναζήτησης αντιστοιχεί ακριβώς στη λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης από την ομάδα διαφημίσεων Γ. |
| μοβ λουλούδια | δωρεάν μοβ λουλούδια | Αντιστοίχιση φράσης | Ο όρος αναζήτησης περιέχει τη λέξη-κλειδί ευρείας αντιστοίχισης από την ομάδα διαφημίσεων Γ. |
| μοβ λουλούδια | ροζ λουλούδια | Ευρεία αντιστοίχιση | Ο όρος αναζήτησης είναι παραλλαγή της λέξης-κλειδιού ευρείας αντιστοίχισης από την ομάδα διαφημίσεων Γ. |
Διαχείριση των λέξεων-κλειδιών με βάση τα δεδομένα όρων αναζήτησης
Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα όρων αναζήτησης, για να πραγματοποιήσετε αλλαγές στις λέξεις-κλειδιά σας που μπορούν να έχουν θετική επίπτωση στην απόδοσή σας. Ακολουθούν μερικές ιδέες:
- Αν ένας όρος αναζήτησης δεν είναι αρκετά συναφής με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρετε, προσθέστε τον ως αρνητική λέξη-κλειδί. Προσθέτοντας μη συναφείς όρους αναζήτησης ως αρνητικές λέξεις-κλειδιά, μπορείτε να αποτρέψετε την εμφάνιση της διαφήμισής σας σε χρήστες που αναζητούν κάτι που δεν πωλείτε. Για παράδειγμα, αν πωλείτε ποτήρια νερού και βλέπετε ότι ο όρος αναζήτησης "ποτήρια κρασιού" ενεργοποιεί την εμφάνιση των διαφημίσεών σας, είναι καλή ιδέα να προσθέσετε τον όρο "κρασί" ως αρνητική λέξη-κλειδί.
- Επεξεργαστείτε τον τύπο αντιστοίχισης (δηλαδή, ευρεία, ακριβής, αρνητική αντιστοίχιση ή αντιστοίχιση φράσης) για τις υπάρχουσες λέξεις-κλειδιά. Η στήλη Τύπος αντιστοίχισης μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επηρεάζει ο τύπος αντιστοίχισης λέξεων-κλειδιών την απόδοση των διαφημίσεών σας.
- Συνιστούμε τη χρήση της Έξυπνης υποβολής προσφορών, η οποία ενσωματώνει ένα ευρύ φάσμα σημάτων περιβάλλοντος, για να ορίσει τις προσφορές για κάθε μεμονωμένη δημοπρασία και να βοηθήσει στη μεγιστοποίηση της απόδοσής σας.
