Z přehledu vyhledávacích dotazů můžete zjistit, jak úspěšně se vaše reklamy spouštějí při skutečném vyhledávání ve Vyhledávací síti. Tento článek popisuje přehled vyhledávacích dotazů a jeho použití.
Pokyny k zobrazení přehledu a vysvětlení údajů v něm uvedených najdete v článku Zobrazení přehledu vyhledávacích dotazů.
Rozdíly mezi přehledem vyhledávacích dotazů a statistikami vyhledávacích dotazů
Statistiky vyhledávacích dotazů umožňují analyzovat vyhledávací dotazy, u kterých se v uživatelem vybraném období zobrazily vaše reklamy. Tyto dotazy jsou seskupeny do témat a podtémat a pro každé z nich jsou uvedeny klíčové metriky výkonu. Štítky témat a podtémat jsou generovány z dat za posledních 56 dní. Mohou proto obsahovat i vyloučené dotazy, nebo takové, u kterých se už reklamy nezobrazují. Doporučujeme vám tuto funkci používat všude, kde je k dispozici. Budete si tak moci udělat lepší představu o zájmech svých zákazníků a využít neuspokojenou poptávku.
Údaje uvedené ve statistikách vyhledávacích dotazů a v přehledu vyhledávacích dotazů se nicméně mohou do určité míry lišit.
- Konverze: Proces zpracování konverzí je u statistik vyhledávacích dotazů jiný než u přehledu vyhledávacích dotazů. Kvůli prodlevě konverzí se mohou údaje uvedené na těchto dvou místech mírně lišit.
- Vyhledávací podtémata a dotazy: Některé dotazy s malým počtem vyhledávání se v přehledu vyhledávacích dotazů neobjeví. Důvodem jsou naše standardy ochrany dat. Statistiky vyhledávacích dotazů tyto málo používané dotazy zohledňují tak, že je v některých případech seskupují do příslušných podtémat nebo je shrnují do kategorie „Jiné dotazy“, aniž by je uváděly konkrétně.
Výhody
V přehledu vyhledávacích dotazů se dozvíte, která vyhledávání spouštějí vaše reklamy a jak si vedou. Může vás také inspirovat k úpravám obsahu kreativ a vstupních stránek podle toho, co vaši zákazníci hledají.
Jaký je rozdíl mezi vyhledávacím dotazem a klíčovým slovem? Vyhledávací dotaz je slovo či sousloví, které uživatel zadá při vyhledávání na Googlu nebo na stránkách ve Vyhledávací síti. Klíčové slovo je jednoslovný nebo víceslovný výraz, který inzerenti ve službě Google Ads mohou přidat k reklamní sestavě a zacílit své reklamy na správné zákazníky.
Příklad
David se chystá koupit na internetu kytici k Valentýnu. Na stránce Google do vyhledávacího pole zadá „rudé růže“. „Rudé růže“ je vyhledávací dotaz. Řekněme, že jste majitel online květinářství a spravujete účet Google Ads. Protože jste ve své kampani Google Ads použili jako klíčové slovo „růže“, mohla by se Davidovi na stránce s výsledky vyhledávání zobrazit vaše reklama.
Zobrazení přehledu vyhledávacích dotazů
Přehled vyhledávacích dotazů zobrazíte takto:
- V účtu Google Ads vyberte na levém navigačním panelu Kampaně
.
- V podnabídce Statistiky a přehledy přejděte na Vyhledávací dotazy.
V přehledu najdete údaje o vyhledávacích dotazech, které byly použity významným počtem osob a vedly k zobrazením reklam a ke kliknutím.
Dále jsou dostupné tyto ovládací prvky:
Tlačítko Sloupce  |
Umožňuje upravit podobu přehledu vyhledávacích dotazů a vybrat, které sloupce mají být zobrazeny. Pomocí tohoto tlačítka lze přidávat, odstraňovat a měnit pořadí sloupců v přehledu. Sadu sloupců lze uložit nebo uložené nastavení na přehled použít. |
Tlačítko Stáhnout  |
Umožňuje stáhnout údaje uvedené v přehledu. Ze seznamu, který se po kliknutí na tlačítko zobrazí, vyberte formát, ve kterém chcete data stáhnout. |
Tlačítko Segmentace  |
Umožňuje rozdělit tabulku podle času, konverzí, zařízení (na kterém byla reklama zobrazena) nebo sítí. |
| Tlačítko Rozbalit  |
Umožňuje rozbalit tabulku v přehledu vyhledávacích dotazů. Kliknutím na tlačítko Sbalit  se vrátíte k předchozímu zobrazení. |
Interpretace údajů o vyhledávacích dotazech
Interpretace sloupce Klíčové slovo
Ve sloupci Klíčové slovo je uvedeno, která z vašich klíčových slov odpovídala konkrétnímu vyhledávacímu dotazu a spustila zobrazení vaší reklamy. Tyto informace ukazují, jak vaše klíčová slova prakticky fungují, tedy jak odpovídají skutečným vyhledáváním.
Podle údajů ve sloupci Klíčové slovo můžete svůj seznam klíčových slov vylepšit. Řekněme například, že prodáváte tulipány. Podíváte se do přehledu vyhledávacích dotazů a zjistíte, že díky klíčovému slovu ve volné shodě „květiny“ se vaše reklama zobrazí, když někdo hledá rudé růže nebo fialové orchideje – tedy květiny, které neprodáváte. Takže se rozhodnete upřesnit svůj seznam klíčových slov a zaměřit ho na vyhledávací dotazy a sousloví přesněji vystihující produkty, které nabízíte, tedy tulipány.
Sloupec Klíčové slovo se ve výchozím nastavení nezobrazuje. Pokud jej v novém prostředí Google Ads chcete zapnout, vyberte ikonu sloupce
Interpretace sloupce Typ shody
Úprava přehledu
Přehled můžete upravit tak, aby obsahoval seznam vyhledávacích dotazů, které vedly k zobrazení vaší reklamy, a to jak pro celý účet, tak i pro jednotlivé kampaně či reklamní sestavy. K této funkci se dostanete tak, že kliknete na Kampaně 
Když si přehled vyhledávacích dotazů tímto způsobem zobrazíte, uvidíte v něm tytéž informace o jednotlivých klíčových slovech, nebudete ale moci klíčová ani vylučující klíčová slova přímo v přehledu přidávat.
Vyhledávací dotazy na partnerských webech ve Vyhledávací síti
Kromě stránek s výsledky vyhledávání se vaše reklamy na partnerských webech ve Vyhledávací síti mohou zobrazovat také na stránkách s adresářem webů nebo na dalších stránkách souvisejících s vyhledáváním uživatele. V těchto případech se mohou vyhledávací dotazy zobrazovat déle než obvykle nebo mohou mít odlišné formátování v závislosti na struktuře konkrétního webu nebo stránky.
Princip
Přehled vyhledávacích dotazů je seznam výrazů, které byly ve vyhledávání hojně využívány a vedly k zobrazení vaší reklamy. Vyhledávací dotazy v přehledu se mohou lišit od vašeho seznamu klíčových slov. Záleží totiž na možnostech shody klíčových slov, které používáte.
Ze sloupce Typ shody se dozvíte, jak blízce souvisí vyhledávací dotazy, které vedly k zobrazení reklamy na Googlu, s klíčovými slovy ve vašem účtu. Když zjistíte, které typy shody u jednotlivých klíčových slov a vyhledávacích dotazů dobře fungují, můžete je u všech svých klíčových slov upravit tak, aby se reklamy zobrazovaly jen při použití správných vyhledávacích dotazů. Ve sloupci Klíčové slovo je uvedeno, která z vašich klíčových slov odpovídala vyhledávacímu dotazu a spustila zobrazení reklamy. Tento sloupec se ve výchozím nastavení nezobrazuje. Jak upravit sloupce se dozvíte v článku Zobrazení přehledu vyhledávacích dotazů.
V maximálně výkonných kampaních jsou sice klíčové údaje o konverzích, ale přehled vyhledávacích dotazů pomáhá identifikovat vyhledávací dotazy, které vedly ke konverzím, a lépe tak porozumět výkonu kampaně.
Poznámka: Konverze z návštěv prodejny a konverze z prodejů v obchodě nejsou s přehledem vyhledávacích dotazů kompatibilní.
Jak se určuje typ shody vyhledávacího dotazu
Určování typu shody vyhledávacího dotazu vysvětlíme na následujícím příkladu:
| Reklamní sestava | Klíčové slovo |
|---|---|
| Reklamní sestava A | Klíčové slovo v přesné shodě [rudé květiny] |
| Reklamní sestava B | Klíčové slovo ve frázové shodě „rudé květiny“ |
| Reklamní sestava C | Klíčové slovo ve volné shodě rudé květiny |
V níže uvedené tabulce si na těchto reklamních sestavách a klíčových slovech ukážeme, jak s klíčovými slovy souvisí různé vyhledávací dotazy, které spustily zobrazení vašich reklam na Googlu. Pokud je typ shody vyhledávacího dotazu blízkou variantou, bude to uvedeno ve sloupci Typ shody. K blízkým variantám patří tvary jednotného a množného čísla, zkratky a zkratková slova, příbuzná slova (např. podlaha a podlahář), slova s rozdílnou diakritikou a varianty klíčového slova se stejným významem. Vylučující klíčová slova automaticky zohledňují varianty s malými i velkými písmeny a s pravopisnými chybami. Tyto varianty tedy není třeba přidávat samostatně.
Typ shody vyhledávacího dotazu uvedený v přehledu nemusí odpovídat typu shody vybranému u klíčového slova, které reklamy spustilo. Klíčová slova s širším typem shody totiž mohou být vyhledána i při zadání vyhledávacích dotazů s užším typem shody. Pokud například někdo hledal rudé květiny a vaše klíčové slovo ve volné shodě rudé květiny spustilo zobrazení reklamy, jednalo se o přesnou shodu, i když ve vaší reklamní sestavě jsou rudé květiny jen klíčové slovo ve volné shodě.
| Klíčové slovo | Vyhledávací dotaz zákazníka | Typ shody vyhledávacího dotazu | Důvod typu shody vyhledávacího dotazu |
|---|---|---|---|
| [rudé květiny] | rudé květiny | Přesná shoda | Vyhledávací dotaz přesně odpovídá klíčovému slovu v přesné shodě v reklamní sestavě A. |
| [rudé květiny] | rudé kvštiny | Přesná shoda (blízká varianta) | Vyhledávací dotaz je blízkou variantou (stejný význam a záměr) klíčového slova v přesné shodě z reklamní sestavy A. |
| „rudé květiny“ | rudé květiny | Přesná shoda | Vyhledávací dotaz přesně odpovídá klíčovému slovu ve frázové shodě v reklamní sestavě B. |
| „rudé květiny“ | rudé květiny zdarma | Frázová shoda | Vyhledávací dotaz obsahuje klíčové slovo ve frázové shodě z reklamní sestavy B. |
| „rudé květiny“ | rudé květiny zdrma | Frázová shoda (blízká varianta) | Vyhledávací dotaz je blízkou variantou (stejný význam a záměr) klíčového slova ve frázové shodě z reklamní sestavy B. |
| rudé květiny | rudé květiny | Přesná shoda | Vyhledávací dotaz přesně odpovídá klíčovému slovu ve volné shodě v reklamní sestavě C. |
| rudé květiny | rudé květiny zdarma | Frázová shoda | Vyhledávací dotaz obsahuje klíčové slovo ve volné shodě z reklamní sestavy C. |
| rudé květiny | růžové květiny | Volná shoda | Vyhledávací dotaz je variantou klíčového slova ve volné shodě z reklamní sestavy C. |
Správa klíčových slov na základě údajů o vyhledávacích dotazech
Využijte údaje o vyhledávacích dotazech k provedení změn v klíčových slovech, které mohou zlepšit výkon vašich reklam. Zde je pár nápadů:
- Pokud vyhledávací dotaz s nabízenými produkty či službami příliš nesouvisí, můžete ho přidat jako vylučující klíčové slovo. Pokud takové nesouvisející dotazy přidáte jako vylučující klíčová slova, omezíte zobrazování reklamy lidem, kteří hledají něco jiného, než prodáváte. Jestliže například nabízíte uspořádání ohňostroje s raketami a dalšími efekty a zjistíte, že vaše reklamy spouští i vyhledávací dotaz „tenisové rakety“, můžete jako vylučující klíčové slovo přidat „tenisové“.
- Upravte typ shody (volná, frázová, přesná nebo vylučující) u stávajících klíčových slov. Vliv typu shody klíčových slov na výkon reklam zjistíte například ze sloupce Typ shody.
- Doporučujeme použít chytré nabídky, které zahrnují širokou škálu kontextových signálů k nastavení nabídek pro jednotlivé aukce a pomáhají maximalizovat výkon.
