广告来电统计报告简介

广告来电统计报告依据 Google 转接电话号码收集信息,并可让您衡量附加电话信息、附加地址信息和来电专用广告的效果。除此之外,您可以跟踪通话时长、通话开始时间和结束时间、来电区号以及来电是否接通等详细信息。您还可以将达到指定时长的通话计为转化,然后使用自动出价策略增加转化的可能性。

广告来电统计报告的各个方面,包括附加电话信息、附加地址信息和来电专用广告系列,都可以在帐号一级进行管理。

工作原理

广告来电统计报告仅在搜索网络上提供,并通过 Google 转接电话号码来衡量附加电话信息或来电专用广告的效果。在您启用广告来电统计报告后,我们将会为您的广告分配一个 Google 转接电话号码。这样,您就能查看来电详情,并将其计为转化。

对投放的广告启用广告来电统计报告后,会发生以下情形:

  1. 客户通过点按您的广告给您打电话。系统会向您收取一次点击费用,这笔费用与客户通过点击广告前往您的网站时收取的每次点击费用相同。
  2. 电话拨到您的商家。客户通过 Google 转接电话号码拨打电话,您可以收集有关此类来电的数据。请注意,来电显示功能仍适用于通过 Google 转接电话号码拨打的电话,因此您可以查看来电者的身份 (印度除外)。
  3. 您可以查看有关所有广告来电的数据,并根据此类信息优化您的广告系列。

示例

一位旅行社人员发现自从添加附加电话信息之后,她接到了更多来电,因此她希望更好地了解电话的流量。她启用了广告来电统计报告。通过查看相关数据,她发现通话时长超过两分钟的来电往往会促成销售,因此她选择把这些来电计为转化。随后,她又发现转化大多来自于区号为 717 的来电者,因此她决定将广告定位到相应的地区。

电话号码简介

如果适用,Google 转接电话号码将使用与您的商家相同的区号或前缀号码。在其他情况下,使用的会是您所在地理区域的本地电话号码区号或前缀号码。在某些情况下,可能无法提供 Google 本地转接电话号码。如果出现这种情况,您的广告将显示一个免费的 Google 转接电话号码。Google 转接电话号码要么是免费的,要么与本地号码收取同等的费用,要么是本地号码。

重要事项:由于与您的广告来电统计报告关联的 Google 转接电话号码是 Google 提供的资源,Google 可以对其进行更改或重新分配。因此,您不能将 Google 转接电话号码用于广告来电统计报告和网站致电转化跟踪之外的目的。

广告来电统计报告和效果

如果您的广告组在 4 周之内未能获得最低数额的点击次数,Google 转接电话号码可能不会与您的桌面版广告一同显示。这种情况下会显示您的商家电话号码。(移动设备上的广告没有最低要求。)

只有您满足了某些条件,Google Ads 才会显示附加电话信息。了解详情

提供 Google 转接电话号码功能的国家/地区

Google 转接电话号码功能目前仅在以下国家/地区提供:

国家/地区 免费电话号码 本地电话号码
澳大利亚
比利时
巴西
加拿大
捷克共和国
丹麦*  
法国
德国
匈牙利*
印度**  
日本**
爱尔兰
以色列
意大利
墨西哥
波兰
罗马尼亚
俄罗斯
斯洛伐克
南非
西班牙
瑞典
瑞士
英国*  
美国

*免费电话号码等同于本地电话号码

** 来电显示的都是 Google 号码,而不是客户号码

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