Google yönlendirme numaralarını kullanan çağrı raporlama özelliği, telefon öğeleriniz, yer öğeleriniz ve telefon araması reklamlarınızın performansını ölçmenizi sağlar. Aramanın bağlanıp bağlanmadığını ve 15 saniyeden uzun aramalar için (Hindistan hariç) arama süresi, arama başlangıç zamanı, arayanın telefon numarası gibi ayrıntıları izleyebilirsiniz. Ayrıca belirli bir süre boyunca devam eden telefon aramalarını dönüşüm olarak sayabilir ve dönüşüm olasılığını artırmak için otomatik teklif stratejileri kullanabilirsiniz.
Telefon öğeleri, yer öğeleri ve telefon araması reklamları dahil, çağrı raporlamanın tüm özellikleri tek bir hesap düzeyinde yönetilebilir.
İşleyiş şekli
Çağrı raporlama, telefon öğelerinizin veya telefon araması reklamınızın performansını ölçmek için Google yönlendirme numaralarını kullanır. Çağrı raporlamayı açtığınızda reklamınıza bir Google yönlendirme telefon numarası atarız. Bu şekilde, aramaların ayrıntılarını görebilir ve bunları dönüşüm olarak sayabilirsiniz. Kampanyalarınız için çağrı raporlamayı yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Reklamlar çağrı raporlama ile çalıştığında şunlar gerçekleşir:
- Bir müşteri sizi telefonla aramak için reklamınıza dokunur. Tıpkı bir müşterinin web sitenize giden reklamı tıklaması durumundaki TBM'de olduğu gibi, sizden tıklama ücreti alınır.
- Telefon araması işletmenize gider. Müşterilerin aramaları, arama hakkında veri toplamanıza izin veren bir Google yönlendirme numarası üzerinden yönlendirilir. Arayan Kimliği, Google yönlendirme numaraları üzerinden yönlendirilen aramalar için de (Hindistan ve Japonya'daki bazı aramalar hariç) kullanılabildiğinden, sizi kimin aradığını öğrenebilirsiniz.
- Reklamlarınızdan gelen tüm aramalar hakkındaki verileri inceleyebilir ve bu bilgiler temelinde kampanyalarınızı optimize edebilirsiniz.
Örnek
Bir seyahat acentesi çalışanı, telefon öğelerini eklediklerinden beri daha fazla arama aldıklarını fark etmiş olup bu telefon trafiğini daha iyi anlamak istemektedir. Çağrı raporlama özelliğini etkinleştirir. Verileri incelediğinde, 2 dakikadan uzun süren aramaların satışla sonuçlanma eğiliminde olduğunu görür ve bu nedenle, söz konusu aramaları dönüşüm olarak saymayı seçer. Daha sonra, aldıkları dönüşümlerin 322 alan kodundan geldiğini görür ve reklamlarını bu bölgeye hedeflemeye karar verir.
Telefon numaraları hakkında
Mümkün olduğunda, Google yönlendirme numaralarının alan kodu veya ön eki, işletme telefonunuzla aynı olur. Aksi takdirde, coğrafi bölgenize ait bir yerel numara alan kodu veya ön eki kullanılır. Bazı durumlarda yerel Google yönlendirme numarası kullanılamayabilir. Yerel Google yönlendirme numarası kullanılamıyorsa, reklamınız ücretsiz bir Google yönlendirme numarasıyla birlikte gösterilir. Google yönlendirme numaraları ya yerel numaraya eş değer ücretsiz bir telefon numarası ya da yerel bir numaradır.
Çağrı raporlama ve performans
Google Ads, telefon öğelerini yalnızca belirli ölçütleri karşıladığınızda gösterir. Öğelerin gösterilme olasılığını artırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Google yönlendirme numaraları şu anda aşağıdaki ülkelerde kullanılabilmektedir:
|
Ülke bayrağı |
Ülke adı |
Ücretsiz numara |
Yerel numara |
| Arjantin | |||
 |
Avustralya | ||
 |
Belçika | ||
 |
Brezilya | ||
 |
Kanada | ||
 |
Şili | ||
 |
Kolombiya | ||
 |
Çekya | ||
 * |
Danimarka | ||
 |
Fransa | ||
 |
Almanya | ||
 * |
Macaristan | ||
 ** |
Hindistan | ||
 |
Endonezya | ||
 |
İrlanda | ||
 |
İsrail | ||
 |
İtalya | ||
 ** ‡ |
Japonya | ||
 |
Meksika | ||
 |
Polonya | ||
 |
Portekiz | ||
 |
Romanya | ||
 |
Rusya | ||
 |
Slovakya | ||
 |
Güney Afrika | ||
 |
İspanya | ||
 |
İsveç | ||
 |
İsviçre | ||
 * |
Birleşik Krallık | ||
 |
Amerika Birleşik Devletleri |
*Yerel numaraya eşdeğer ücretsiz telefon numarası
**Bazı aramalarda arayan kimliği olarak kullanıcının numarası değil, bir Google numarası gösterilir
‡Japonya'daki servis sağlayıcınız Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd. şirketidir
