Çağrı raporlama hakkında

Google yönlendirme numaralarını kullanan çağrı raporlama özelliği, telefon uzantılarınız, yer uzantılarınız ve telefon araması reklamlarınızın performansını ölçmenizi sağlar. Aramanın bağlanıp bağlanmadığını ve 15 saniyeden uzun aramalar için (Hindistan hariç) arama süresi, arama başlangıç zamanı, arayanın telefon numarası gibi ayrıntıları izleyebilirsiniz. Ayrıca belirli bir süre boyunca devam eden telefon aramalarını dönüşüm olarak sayabilir ve dönüşüm olasılığını artırmak için otomatik teklif stratejileri kullanabilirsiniz.

Telefon uzantıları, yer uzantıları ve telefon araması reklamları dahil, çağrı raporlamanın tüm özellikleri tek bir hesap düzeyinde yönetilebilir.

İşleyiş şekli

Yalnızca Arama Ağı'nda mevcut olan çağrı raporlama, telefon uzantınız ve telefon araması reklamınızın performansını ölçmek için Google yönlendirme numaralarını kullanır. Çağrı raporlamayı açtığınızda reklamınıza bir Google yönlendirme telefon numarası atarız. Bu şekilde, aramalarınızın ayrıntılarını görebilmeniz ve bunları dönüşüm olarak saymanız mümkün olur. Kampanyalarınız için çağrı raporlamayı yönetme

Reklamlar çağrı raporlama ile çalıştığında şunlar gerçekleşir:

  1. Bir müşteri sizi telefonla aramak için reklamınıza dokunur. Tıpkı bir müşterinin web sitenize giden reklamı tıklaması durumundaki TBM'de olduğu gibi, sizden tıklama ücreti alınır.
  2. Telefon araması işletmenize gider. Müşterilerin aramaları, arama hakkında veri toplamanıza izin veren bir Google yönlendirme numarası üzerinden yönlendirilir. Böylece sizi kimin aradığını görebilirsiniz; arayan kimliği, Google yönlendirme numaralarıyla yönlendirilen aramalar için de işe yarar (Hindistan hariç).
  3. Reklamlarınızdan gelen tüm aramalar hakkında verileri inceleyebilir ve bu bilgiler temelinde kampanyalarınızı optimize edebilirsiniz.

Örnek

Bir seyahat acentesi sahibi, telefon uzantılarını eklediğinden beri daha fazla arandığını fark etmiştir ve bu telefon trafiğini daha iyi anlamak ister. Çağrı raporlamayı açar. Verileri gözden geçirdiğinde, iki dakikadan uzun süren aramaların satışla sonuçlanma eğiliminde olduğunu saptar ve bu nedenle bu aramaları dönüşüm olarak saymaya karar verir. Daha sonra, aldığı dönüşümlerin 322 alan kodundan geldiğini görür ve reklamlarını bu bölgeye hedeflemeye karar verir.

Telefon numaraları hakkında

Mümkün olduğunda, Google yönlendirme numaralarının alan kodu veya ön eki, işletme telefonunuzla aynı olur. Aksi takdirde, coğrafi bölgenize ait bir yerel numara alan kodu veya ön eki kullanılır. Bazı durumlarda yerel Google yönlendirme numarası kullanılamayabilir. Yerel Google yönlendirme numarası kullanılamıyorsa, reklamınız ücretsiz bir Google yönlendirme numarasıyla birlikte gösterilir. Google yönlendirme numaraları ya yerel numaraya eş değer ücretsiz bir telefon numarası ya da yerel bir numaradır.

Önemli: Çağrı raporlama ile ilişkili Google yönlendirme numaraları Google'ın mülkü olduğundan değiştirilebilir veya yeniden atanabilir. Bu nedenle, Google yönlendirme numarasını çağrı raporlama ve web sitesi telefon araması dönüşümü izleme dışında kullanamazsınız.

Çağrı raporlama ve performans

Masaüstü reklamlarınızın Google yönlendirme numarasını gösterebilmesi için, reklam grubunuzun 4 haftalık bir sürede aldığı tıklamaların belirli bir minimum sayıya ulaşması gerekir. Ulaşmıyorsa onun işletmenizin telefon numarası görüntülenir. (Mobil cihazlarda gösterilen reklamlar için minimum sayı gereksinimi yoktur.)

Google Ads, telefon uzantılarını yalnızca belirli ölçütleri karşıladığınızda gösterir. Uzantıların gösterilme olasılığını artırma hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not: Google Ads, Google Yönlendirme numarasını manuel olarak arayan kullanıcılar için reklamverenlerden ücret almaz. Reklamverenlerden yalnızca reklamda gösterilen Google Yönlendirme numarası tıklandığında ücret alınır.

Google yönlendirme numaraları şu anda aşağıdaki ülkelerde kullanılabilmektedir:

Ülke Bayrağı

Ülke Adı

Ücretsiz numara

Yerel numara

Avustralya bayrağı Avustralya yes, confirmed yes, confirmed
Belgium flag Belçika yes, confirmed yes, confirmed
Brezilya bayrağı Brezilya yes, confirmed yes, confirmed
Kanada bayrağı Kanada yes, confirmed yes, confirmed
Chile Flag Şili yes, confirmed yes, confirmed
Columbia flag icon Kolombiya yes, confirmed yes, confirmed
Czech Republic Flag Çekya yes, confirmed yes, confirmed
* Danimarka yes, confirmed
Fransa Fransa yes, confirmed yes, confirmed
Almanya bayrağı Almanya yes, confirmed yes, confirmed
Hungary flag* Macaristan yes, confirmed yes, confirmed
Hindistan** Hindistan yes, confirmed
İrlanda İrlanda yes, confirmed yes, confirmed
Israel flag icon İsrail yes, confirmed yes, confirmed
Italian Flag İtalya yes, confirmed yes, confirmed
Japan Flag** Japonya yes, confirmed yes, confirmed
Mexico flag icon Meksika yes, confirmed yes, confirmed
Poland flag Polonya yes, confirmed yes, confirmed
Romanian flag icon Romanya yes, confirmed yes, confirmed
Russia flag icon Rusya yes, confirmed yes, confirmed
Slovakia flag icon Slovakya yes, confirmed yes, confirmed
South Africa Güney Afrika yes, confirmed yes, confirmed
Spain flag icon İspanya yes, confirmed yes, confirmed
Sweden İsveç yes, confirmed yes, confirmed
Switzerland flag icon İsviçre yes, confirmed yes, confirmed
United Kingdom* Birleşik Krallık yes, confirmed yes, confirmed
United States Amerika Birleşik Devletleri yes, confirmed yes, confirmed
Bu size yardımcı oldu mu?
Bunu nasıl iyileştirebiliriz?

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Sorununuzu hızla çözmek için oturum açarak ek destek seçeneklerinden yararlanın

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
Yardım Merkezinde Arayın
true
73067
false