Hívásjelentések

A Google átirányítási számokat használó hívásjelentésekkel mérhető a hívásbővítmények, a helybővítmények és a hívást kezdeményező hirdetések teljesítménye. India és Kína kivételével mindenhol nyomon követheti a 15 másodpercnél hosszabb hívások olyan adatait, mint a hívás időtartama, a hívásindítás időpontja, a hívó fél telefonszáma, illetve hogy a hívást kapcsolták-e egy ügyintézőhöz. Azokat a telefonhívásokat, amelyek elértek egy bizonyos időtartamot, konverzióként számolhatja el, és automatikus ajánlattételi stratégiákkal növelheti a konverziók valószínűségét.

A hívásjelentések részletei (többek között a hívásbővítményekre, a helybővítményekre és a hívást kezdeményező hirdetésekre vonatkozó részletek) az egyes fiókok szintjén kezelhetők.

Működés

A hívásjelentések kizárólag a Keresési Hálózaton állnak rendelkezésre, és lehetővé teszik a hívásbővítmények vagy a hívást kezdeményező hirdetések teljesítményének Google átirányítási telefonszámok segítségével történő nyomon követését. Miután aktiválta a hívásjelentéseket, hozzárendelünk a hirdetéshez egy Google átirányítási telefonszámot. Így láthatja a hívások adatait, és konverzióként számolhatja a hívásokat. A hívásjelentés kezelése a kampányokban

Ha hívásjelentéssel futnak a hirdetései, a következő történik:

  1. Az ügyfél a hirdetésre koppintva felhívja Önt. Önnek a kattintás után fizetni kell — ugyanazt a CPC-értéket számoljuk fel, mint amikor az ügyfél a webhelyre vezető hirdetésre kattint.
  2. A hívás a vállalkozásához érkezik be. Az ügyfelek hívásai Google átirányítási számon keresztül érkeznek be, ami lehetővé teszi, hogy Ön adatokat gyűjtsön a telefonhívásról. A hívóazonosító a Google átirányítási számon keresztül beérkező hívások esetében is működik (kivéve Indiában), így továbbra is láthatja, hogy ki a hívó fél.
  3. Adatokat gyűjthet a hirdetésekből származó hívásokról, és az így szerzett információ alapján optimalizálhatja a kampányait.

Példa

Egy utazásszervező észreveszi, hogy több telefonhívást kap, amióta hívásbővítményeket használ, és szeretne többet megtudni erről a telefonhívás-forgalomról. Aktiválja a hívásjelentés funkciót. Az adatok áttekintése közben arra lesz figyelmes, hogy a két percnél tovább tartó hívások általában értékesítéshez vezetnek, ezért úgy dönt, hogy ezeket a hívásokat konverzióként számolja. Később azt is észreveszi, hogy a konverziók a 717-es körzetszámról érkeznek, ezért úgy dönt, az adott régiót célozza meg a hirdetésekkel.

Telefonszámok hozzáadása

Amennyiben lehetséges, a Google átirányítási szám ugyanazzal a körzetszámmal, illetve előhívóval fog rendelkezni, mint a vállalkozás telefonszáma. Ellenkező esetben a földrajzi régió szerinti körzetszámot, illetve előhívót fogja tartalmazni. Előfordulhat, hogy egyes esetekben nem áll rendelkezésre helyi Google átirányítási szám. Ha ez a helyzet, a hirdetés egy díjmentesen hívható Google átirányítási számot fog megjeleníteni. A Google átirányítási szám egy díjmentesen hívható, egy helyi telefonszámmal egyenértékű vagy egy helyi telefonszám.

Fontos: Mivel a hívásjelentéssel összekötött Google átirányítási szám a Google tulajdona, a Google megváltoztathatja azt vagy újat adhat ki. Emiatt a hívásjelentéseken és a webhelyek híváskonverzióinak nyomon követésén kívül nem használható a Google átirányítási szám.

Hívásjelentés és teljesítmény

Előfordulhat, hogy a Google átirányítási számok nem jelennek meg az asztali számítógépen futó hirdetéseken, ha a hirdetéscsoport nem ér el egy minimális számú kattintást egy négyhetes időszak alatt. Ilyenkor az üzleti telefonszáma jelenik meg. (Mobilkészülékek esetén nincs a hirdetésekre vonatkozó minimális követelmény.)

A Google Ads csak akkor jelenít meg hívásbővítményeket, ha Ön megfelel bizonyos feltételeknek. További információ

A Google átirányítási számok jelenleg a következő országokban használhatók:

Zászló

Országnév

Díjmentesen hívható szám

Helyi szám

Australia flag Ausztrália yes, confirmed yes, confirmed
Belgium flag Belgium yes, confirmed yes, confirmed
Brazil Flag Brazília yes, confirmed yes, confirmed
Canada flag Kanada yes, confirmed yes, confirmed
Chile Flag Chile yes, confirmed yes, confirmed
Columbia flag icon Kolumbia yes, confirmed yes, confirmed
Czech Republic Flag Csehország yes, confirmed yes, confirmed
* Dánia yes, confirmed
France Franciaország yes, confirmed yes, confirmed
Germany flag Németország yes, confirmed yes, confirmed
Hungary flag* Magyarország yes, confirmed yes, confirmed
India** India yes, confirmed
Ireland Írország yes, confirmed yes, confirmed
Israel flag icon Izrael yes, confirmed yes, confirmed
Italian Flag Olaszország yes, confirmed yes, confirmed
Japan Flag** Japán yes, confirmed yes, confirmed
Mexico flag icon Mexikó yes, confirmed yes, confirmed
Poland flag Lengyelország yes, confirmed yes, confirmed
Romanian flag icon Románia yes, confirmed yes, confirmed
Russia flag icon Oroszország yes, confirmed yes, confirmed
Slovakia flag icon Szlovákia yes, confirmed yes, confirmed
South Africa Dél-afrikai Köztársaság yes, confirmed yes, confirmed
Spain flag icon Spanyolország yes, confirmed yes, confirmed
Sweden Svédország yes, confirmed yes, confirmed
Switzerland flag icon Svájc yes, confirmed yes, confirmed
United Kingdom* Egyesült Királyság yes, confirmed yes, confirmed
United States Egyesült Államok yes, confirmed yes, confirmed
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?

További segítségre van szüksége?

Jelentkezzen be a további támogatási lehetőségek igénybevételéhez, hogy gyorsabban megoldhassa a problémát