A Google átirányítási számokat használó hívásjelentésekkel mérhető a hívási eszközök, a helyeszközök és a hívást kezdeményező hirdetések teljesítménye. India kivételével mindenhol nyomon követheti a 15 másodpercnél hosszabb hívások olyan adatait, mint a hívás időtartama, a hívásindítás időpontja, a hívó fél telefonszáma, illetve hogy a hívást kapcsolták-e egy ügyintézőhöz. Azokat a telefonhívásokat, amelyek elértek egy bizonyos időtartamot, konverzióként számolhatja el, és automatikus ajánlattételi stratégiákkal növelheti a konverziók valószínűségét.
A hívásjelentések részletei (többek között a hívási eszközökre, a helyeszközökre és a hívást kezdeményező hirdetésekre vonatkozó részletek) az egyes fiókok szintjén kezelhetők.
Működés
A hívásjelentések funkció lehetővé teszi a hívási eszközök vagy a hívást kezdeményező hirdetések teljesítményének Google átirányítási telefonszámok segítségével történő nyomon követését. Miután aktiválta a hívásjelentéseket, hozzárendelünk a hirdetéshez egy Google átirányító telefonszámot. Így láthatja a hívások adatait, és konverzióként számolhatja a hívásokat. További információ a hívásjelentések kampányokban való használatáról
Ha hívásjelentéssel futnak a hirdetései, a következő történik:
- Az ügyfél a hirdetésre koppintva felhívja Önt. Önnek a kattintás után fizetni kell — ugyanazt a CPC-értéket számoljuk fel, mint amikor az ügyfél a webhelyre vezető hirdetésre kattint.
- A hívás a vállalkozásához érkezik be. Az ügyfelek hívásai Google átirányítási számon keresztül érkeznek be, ami lehetővé teszi, hogy Ön adatokat gyűjtsön a telefonhívásról. A hívóazonosító a Google átirányítási számon keresztül beérkező hívások esetében is működik (kivéve bizonyos hívásokat Indiában és Japánban), így továbbra is láthatja, hogy ki a hívó fél.
- Adatokat gyűjthet a hirdetésekből származó hívásokról, és az így szerzett információ alapján optimalizálhatja a kampányait.
Példa
Egy utazásszervező észreveszi, hogy több hívást kap, amióta hívási eszközöket használ, és szeretne többet megtudni erről a telefonhívás-forgalomról. Aktiválja a hívásjelentés funkciót. Az adatok áttekintése közben arra lesz figyelmes, hogy a 2 percnél tovább tartó hívások általában értékesítéshez vezetnek, ezért úgy dönt, hogy ezeket a hívásokat beleszámítja a konverziókba. Később azt is észreveszi, hogy a konverziók a 717-es körzetszámról érkeznek, ezért úgy dönt, az adott régiót célozza meg a hirdetésekkel.
A telefonszámok
Amennyiben lehetséges, a Google átirányítási szám ugyanazzal a körzetszámmal, illetve előhívóval fog rendelkezni, mint a vállalkozás telefonszáma. Ellenkező esetben a földrajzi régió szerinti körzetszámot, illetve előhívót fogja tartalmazni. Előfordulhat, hogy egyes esetekben nem áll rendelkezésre helyi Google átirányítási szám. Ha ez a helyzet, a hirdetés egy díjmentesen hívható Google átirányítási számot fog megjeleníteni. A Google átirányítási szám egy díjmentesen hívható, egy helyi telefonszámmal egyenértékű vagy egy helyi telefonszám.
Hívásjelentés és teljesítmény
A Google Ads csak akkor jelenít meg híváseszközöket, ha Ön megfelel bizonyos feltételeknek. További információ az eszközök megjelenési valószínűségének növeléséről
A Google átirányítási számok jelenleg a következő országokban használhatók:
|
Zászló |
Országnév |
Díjmentesen hívható szám |
Helyi szám |
| Argentína | |||
 |
Ausztrália | ||
 |
Belgium | ||
 |
Brazília | ||
 |
Kanada | ||
 |
Chile | ||
 |
Kolumbia | ||
 |
Csehország | ||
 * |
Dánia | ||
 |
Franciaország | ||
 |
Németország | ||
 * |
Magyarország | ||
 ** |
India | ||
 |
Indonézia | ||
 |
Írország | ||
 |
Izrael | ||
 |
Olaszország | ||
 ** ‡ |
Japán | ||
 |
Mexikó | ||
 |
Lengyelország | ||
 |
Portugália | ||
 |
Románia | ||
 |
Oroszország | ||
 |
Szlovákia | ||
 |
Dél-afrikai Köztársaság | ||
 |
Spanyolország | ||
 |
Svédország | ||
 |
Svájc | ||
 * |
Egyesült Királyság | ||
 |
Egyesült Államok |
*A helyi telefonszámokkal egyenértékű, ingyenesen hívható szám
**Egyes hívások esetében a hívóazonosító a Google egyik számát mutatja, nem pedig a felhasználó számát
Japánban a Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd. a szolgáltató.
