Mjerite izvedbu svojih elemenata za pozive, elemenata za lokacije i oglasa za pozive pomoću izvješća o pozivima. Kada je uključeno izvješće o pozivima, vašem se oglasu dodjeljuje Googleov broj za prosljeđivanje, što vam omogućuje da pratite pojedinosti kao što su trajanje poziva, vrijeme početka poziva, telefonski broj pozivatelja za pozive dulje od 15 sekundi (osim u Indiji) i je li poziv uspostavljen. Telefonske pozive određenog trajanja možete bilježiti kao konverzije i upotrebljavati strategije automatskog licitiranja kako biste povećali vjerojatnost konverzija.
Izvješćima o pozivima za elemente za pozive, elemente za lokacije i oglase za pozive možete upravljati na razini računa. Da biste omogućili ili onemogućili tu značajku, otvorite Postavke računa i pronađite odjeljak Izvješće o pozivima. Uključivanjem te značajke Googleov broj za prosljeđivanje upotrebljava se za praćenje poziva kao konverzija. Ako je isključite, prikazuje se izravni broj tvrtke, ali Google Ads ne može pratiti pozive.
Napomena: ako želite prikazivati vlastiti broj tvrtke ili upotrebljavati praćenje poziva koje provodi treća strana, možete isključiti izvješće o pozivima u postavkama računa kako bi se u vašim oglasima prikazivao izravni broj tvrtke umjesto Googleovog broja za prosljeđivanje.
Na ovoj stranici
Kako to funkcionira
Izvješće o pozivima koristi Googleove brojeve za prosljeđivanje za mjerenje izvedbe vaših elemenata za pozive ili oglasa za pozive. Kada uključite izvješća o pozivima, vašem oglasu dodijelit ćemo vam Googleov telefonski broj za prosljeđivanje. Na taj ćete način moći vidjeti pojedinosti svojih poziva i bilježiti ih kao konverzije. Saznajte više o tome kako upravljati izvješćima o pozivima za svoje kampanje i mjeriti pozive iz oglasa.
Evo što se događa kada se vaš oglas prikazuje s izvješćem o pozivima:
- Korisnik dodiruje vaš oglas da bi vas nazvao. Plaćate po kliku, a to je isti CPC kao da korisnik klika na oglas koji vodi do vaše web-lokacije.
- Poziv odlazi vašoj tvrtki. Pozivi korisnika usmjeravaju se putem Googleova broja za prosljeđivanje, što vam omogućuje prikupljanje podataka o pozivu. ID pozivatelja i dalje funkcionira za pozive usmjerene putem Googleovih brojeva za prosljeđivanje (osim za neke pozive u Indiji i Japanu) kako biste znali tko vas zove.
- Možete pregledavati podatke o svim pozivima putem vaših oglasa i optimizirati svoje kampanje na temelju tih informacija.
Primjer
Putnički agent primijetio je da je ostvario više poziva otkad je dodao elemente za pozive te želi bolje razumjeti taj telefonski promet. Uključuje izvješća o pozivima. Prilikom pregleda podataka uočava da pozivi koji traju više od dvije minute obično rezultiraju prodajom, pa te pozive odlučuje bilježiti kao konverzije. Kasnije primjećuje da konverzije dolaze od pozivatelja s pozivnog broja 052, pa odlučuje ciljati oglase na odgovarajuću regiju.
O telefonskim brojevima
Kada god je to moguće, Googleovi brojevi za prosljeđivanje imat će isti pozivni broj ili predbroj kao vaša tvrtka. Inače će se upotrebljavati lokalni pozivni broj ili predbroj za vašu zemljopisnu regiju. U nekim slučajevima lokalni Googleov broj za prosljeđivanje možda neće biti dostupan. U tom će slučaju vaš oglas pokazati Googleov broj za prosljeđivanje bez dodatnih troškova. Googleovi brojevi za prosljeđivanje ne dolaze uz dodatne troškove, ekvivalentni su lokalnim brojevima ili jesu lokalni brojevi.
Izvješće o pozivima i izvedba
Google Ads prikazuje elemente za pozive samo ako ispunite određene kriterije. Saznajte više o tome kako povećati vjerojatnost prikazivanja elemenata.
Googleovi brojevi za prosljeđivanje trenutačno su dostupni u sljedećim zemljama:
|
Zastava zemlje |
Naziv zemlje |
Besplatni broj |
Lokalni broj |
| Argentina | |||
 |
Australija | ||
 |
Belgija | ||
 |
Brazil | ||
 |
Kanada | ||
 |
Čile | ||
 |
Kolumbija | ||
 |
Češka Republika | ||
 * |
Danska | ||
 |
Francuska | ||
 |
Njemačka | ||
 * |
Mađarska | ||
 ** |
Indija | ||
 |
Indonezija | ||
 |
Irska | ||
 |
Izrael | ||
 |
Italija | ||
 ** ‡ |
Japan | ||
 |
Meksiko | ||
 |
Poljska | ||
 |
Portugal | ||
 |
Rumunjska | ||
 |
Rusija | ||
 |
Slovačka | ||
 |
Južnoafrička Republika | ||
 |
Španjolska | ||
 |
Švedska | ||
 |
Švicarska | ||
 * |
Ujedinjeno Kraljevstvo | ||
 |
Sjedinjene Američke Države |
*Besplatni broj ekvivalentan lokalnom broju
**Za neke pozive ID pozivatelja prikazuje Googleov, a ne korisnikov broj
‡Vaš je davatelj usluga u Japanu tvrtka Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
