O izvješćima o pozivima

Izvješće o pozivima, koje je utemeljeno na Googleovim brojevima za prosljeđivanje, omogućuje vam mjerenje izvedbe proširenja za pozive, proširenja za lokacije i oglasa za pozive. Možete pratiti pojedinosti kao što su trajanje poziva, vrijeme početka poziva, telefonski broj pozivatelja za pozive dulje od 15 sekundi (osim u Indiji i Japanu) te je li poziv uspostavljen. Telefonske pozive određenog trajanja možete bilježiti kao konverzije i upotrebljavati strategije automatskog licitiranja kako biste povećali mogućnost izvršavanja konverzija.

Svim aspektima izvješća o pozivima, uključujući proširenja za pozive, proširenja za lokacije i oglase za pozive, može se upravljati na razini jednog računa.

Način funkcioniranja

Izvješće o pozivima, koje je dostupno jedino na pretraživačkoj mreži, koristi Googleove brojeve za prosljeđivanje za mjerenje izvedbe vaših proširenja za pozive ili oglasa za pozive. Kada uključite izvješća o pozivima, vašem oglasu dodijelit ćemo vam Googleov telefonski broj za prosljeđivanje. Na taj ćete način moći vidjeti pojedinosti svojih poziva i bilježiti ih kao konverzije. Upravljanje izvješćem o pozivima za kampanje

Evo što se događa kada se vaš oglas prikazuje s izvješćem o pozivima:

Korisnik dodiruje vaš oglas da bi vas nazvao. Plaćate po kliku – isti CPC kao da korisnik klika na oglas koji vodi do vaše web-lokacije.
Poziv odlazi vašoj tvrtki. Pozivi korisnika usmjeravaju se putem Googleovog broja za prosljeđivanje, što vam omogućuje prikupljanje podataka o pozivu. Kako biste mogli vidjeti tko zove, ID pozivatelja i dalje funkcionira za pozive usmjerene putem Googleovih brojeva za prosljeđivanje (osim u Indiji).
Možete pregledavati podatke o svim pozivima putem vaših oglasa i optimizirati svoje kampanje na temelju tih informacija.

Primjer

Putnička agentica primijetila je da je primila više poziva otkada je dodala proširenja za pozive te želi bolje razumjeti taj telefonski promet. Uključila je izvješće o pozivima. Ona primjećuje da pozivi koji traju više od dvije minute obično rezultiraju prodajom, pa te pozive odlučuje računati kao konverzije. Kasnije primjećuje da njene konverzije dolaze od pozivatelja s pozivnog broja 052, pa odlučuje ciljati oglase na odgovarajuću regiju.

O telefonskim brojevima

Kada god je to moguće, Googleovi brojevi za prosljeđivanje imat će isti pozivni broj ili predbroj kao vaša tvrtka. Inače će se upotrebljavati lokalni pozivni broj ili predbroj za vašu zemljopisnu regiju. U nekim slučajevima lokalni Googleov broj za prosljeđivanje možda neće biti dostupan. U tom će slučaju vaš oglas pokazati besplatni Googleov broj za prosljeđivanje. Googleovi su brojevi za prosljeđivanje besplatni, jednaki lokalnom broju ili lokalni brojevi.

Važno: budući da su Googleovi brojevi za prosljeđivanje povezani s vašim izvješćem o pozivima u Googleovom vlasništvu, mogu se promijeniti ili dodijeliti drugima. Zbog toga ne možete koristiti svoj Googleov broj za prosljeđivanje izvan izvješća o pozivu i praćenja konverzija pozivom na web-lokaciji.

Izvješće o pozivima i izvedba

Googleovi brojevi za prosljeđivanje možda se neće prikazivati s oglasima za stolna računala ako vaša grupa oglasa ne dobiva dovoljan broj klikova u četverotjednom razdoblju. U tom će se slučaju prikazati vaš poslovni telefonski broj. (Ne postoji minimalni prag za oglase na mobilnim uređajima.)

Google Ads prikazuje proširenja za pozive samo ako ispunite određene kriterije. Saznajte više

Googleovi brojevi za prosljeđivanje trenutačno su dostupni u sljedećim zemljama:

Zastava zemlje	Naziv zemlje	Besplatni broj	Lokalni broj
	Australija
	Belgija
	Brazil
	Kanada
	Kolumbija
	Češka Republika
	Francuska
	Njemačka
*	Mađarska
**	Indija
**	Japan
	Irska
	Izrael
	Italija
	Meksiko
	Poljska
	Rumunjska
	Rusija
	Slovačka
	Južnoafrička Republika
	Španjolska
	Švedska
*	Švicarska
	Švicarska
*	Ujedinjeno Kraljevstvo
	SAD.