O izvješćima o pozivima
Izvješće o pozivima, koje funkcionira pomoću Googleovog broja za prosljeđivanje, omogućuje vam mjerenje izvedbe vaših proširenja za pozive, proširenja za lokaciju i oglasa samo za pozive. Možete pratiti pojedinosti kao što su trajanje poziva, vrijeme početka i završetka poziva, pozivni broj pozivatelja i je li poziv uspostavljen. Telefonske pozive određenog trajanja možete bilježiti kao konverzije i upotrebljavati strategije automatskog licitiranja kako biste povećali mogućnost konverzija.
Svim aspektima izvješća o pozivima, uključujući proširenja za pozive, proširenja za lokaciju i kampanje za pozive iz oglasa, može se upravljati na razini jednog računa.
Način funkcioniranja
Izvješće o pozivima, koje je dostupno jedino na pretraživačkoj mreži, koristi Googleove brojeve za prosljeđivanje za mjerenje izvedbe vaših proširenja za pozive ili oglasa samo za pozive. Kada uključite izvješća o pozivima, vašem oglasu dodijelit ćemo Googleov telefonski broj za prosljeđivanje. Na taj ćete način moći vidjeti pojedinosti svojih poziva i bilježiti ih kao konverzije.
Evo što se događa kada se vaš oglas pokreće s izvješćem za pozive:
- Korisnik dodiruje vaš oglas da bi vas nazvao. Plaćate po kliku – isti CPC kao da korisnik klika na oglas koji vodi do vaše web-lokacije.
- Poziv odlazi vašoj tvrtki. Pozivi korisnika usmjeravaju se putem Googleova broja za prosljeđivanje, što vam omogućuje prikupljanje podataka o pozivu. Kako biste mogli vidjeti tko zove, ID pozivatelja i dalje funkcionira za pozive usmjerene putem Googleovih brojeva za prosljeđivanje (osim u Indiji).
- Možete pregledavati podatke o svim pozivima putem vaših oglasa i optimizirati svoje kampanje na temelju tih informacija.
Primjer
Putnička agentica primijetila je da je primila više poziva otkada je dodala proširenja za pozive te želi bolje razumjeti taj telefonski promet. Uključila je izvješće o pozivima. Ona primjećuje da pozivi koji traju više od dvije minute obično rezultiraju prodajom, pa te pozive odlučuje računati kao konverzije. Kasnije primjećuje da njene konverzije dolaze od pozivatelja s pozivnog broja 052, pa odlučuje ciljati oglase na odgovarajuću regiju.
O telefonskim brojevima
Kada god je to moguće, Googleovi brojevi za prosljeđivanje imat će isti pozivni broj ili predbroj kao vaša tvrtka. Inače će se upotrebljavati lokalni pozivni broj ili predbroj za vašu zemljopisnu regiju. U nekim slučajevima lokalni Googleov broj za prosljeđivanje možda neće biti dostupan. U tom će slučaju vaš oglas pokazati besplatni Googleov broj za prosljeđivanje. Googleovi brojevi za prosljeđivanje su besplatni, jednaki lokalnom broju ili lokalni brojevi.
Izvješće o pozivima i izvedba
Googleovi brojevi za prosljeđivanje možda se neće prikazivati s oglasima za stolna računala ako vaša grupa oglasa ne dobiva dovoljan broj klikova u četverotjednom razdoblju. U tom će se slučaju prikazati vaš poslovni telefonski broj. (Ne postoji minimalni zahtjev za oglase na mobilnim uređajima).
Google Ads prikazuje proširenja za pozive samo ako ispunite određene kriterije. Saznajte više
Zemlje u kojima su dostupni Googleovi brojevi za prosljeđivanje
Googleovi brojevi za prosljeđivanje trenutačno su dostupni u sljedećim zemljama:
| Zemlja | Besplatni broj | Lokalni broj |
|---|---|---|
| Australija |  |
|
| Belgija | |
|
| Brazil | |
|
| Kanada | |
|
| Češka | |
|
| Danska* | |
|
| Francuska | |
|
| Njemačka | |
|
| Mađarska* | |
|
| Indija** | |
|
| Japan** | |
|
| Irska | |
|
| Izrael | |
|
| Italija | |
|
| Meksiko | |
|
| Poljska | |
|
| Rumunjska | |
|
| Rusija | |
|
| Slovačka | |
|
| Južnoafrička Republika | |
|
| Španjolska | |
|
| Švedska | |
|
| Švicarska | |
|
| Ujedinjeno Kraljevstvo* | |
|
| Sjedinjene Američke Države | |
|
*Besplatni broj jednak je lokalnom broju
** ID pozivatelja prikazuje Googleov broj, a ne broj korisnika