Điểm chất lượng là một công cụ chẩn đoán giúp bạn biết được chất lượng quảng cáo của bạn ở mức nào so với các nhà quảng cáo khác.
Điểm này có giá trị từ 1 đến 10 và áp dụng cho cấp từ khóa. Điểm chất lượng cao hơn tức là quảng cáo và trang đích của bạn liên quan cũng như hữu ích hơn với người tìm kiếm từ khóa của bạn so với các nhà quảng cáo khác.
Bạn có thể sử dụng công cụ chẩn đoán Điểm chất lượng để xác định những khía cạnh có lợi nhằm cải thiện quảng cáo, trang đích hoặc lựa chọn từ khoá của mình.
Trên trang này
Điều cần biết về Điểm chất lượng
- Điểm chất lượng không phải là một chỉ báo hiệu suất chính. Đồng thời, bạn không nên tối ưu hóa hoặc tổng hợp Điểm chất lượng với các dữ liệu khác của mình.
- Điểm chất lượng không phải là một yếu tố đầu vào trong phiên đấu giá quảng cáo. Đây chỉ là một công cụ chẩn đoán để xác định xem những quảng cáo hiển thị cho một số từ khoá nhất định ảnh hưởng như thế nào đến trải nghiệm người dùng.
Cách tính Điểm chất lượng
Hệ thống tính Điểm chất lượng dựa trên hiệu suất tổng hợp của 3 thành phần:
- Tỷ lệ nhấp dự kiến (CTR): Khả năng người dùng sẽ nhấp vào quảng cáo của bạn khi quảng cáo đó xuất hiện.
- Mức độ phù hợp của quảng cáo: Quảng cáo của bạn trùng khớp với ý định của người dùng (thể hiện qua cụm từ tìm kiếm) ở mức nào.
- Trải nghiệm trang đích: Mức độ liên quan và hữu ích của trang đích đối với người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn.
Hệ thống sẽ đánh giá từng thành phần bằng cách so sánh với những nhà quảng cáo khác có quảng cáo xuất hiện cho từ tìm kiếm giống hệt từ tìm kiếm của bạn trong vòng 90 ngày qua. Trạng thái đánh giá của mỗi thành phần sẽ là "Trên trung bình", "Trung bình" hoặc "Dưới trung bình".
Một từ khoá khớp mở rộng vẫn có thể có Điểm chất lượng ngay cả khi chưa có lượt hiển thị nào, miễn là có một từ khoá khớp chính xác tương ứng mang lại lượt hiển thị trong vòng 90 ngày qua. Nếu có lượt hiển thị cho những cụm từ tìm kiếm khớp chính xác với từ khoá khớp mở rộng thông qua một từ khoá khớp chính xác trong cùng nhóm quảng cáo, thì hệ thống sẽ báo cáo cùng một Điểm chất lượng cho cả hai từ khoá.
Nếu một trong những thành phần này có trạng thái “Trung bình” hoặc “Dưới trung bình”, thì bạn có thể cần phải cải thiện những thành phần này. Tìm hiểu thêm về 5 cách nâng cao hiệu suất dựa trên Điểm chất lượng.
Lưu ý
- Điểm chất lượng dựa trên số lượt hiển thị trước đây cho những lượt tìm kiếm chính xác từ khoá của bạn. Do đó, việc thay đổi kiểu khớp từ khoá sẽ không ảnh hưởng đến Điểm chất lượng.
- Nếu bạn thấy ký hiệu “—” trong cột Điểm chất lượng, tức là chưa có đủ số lượt tìm kiếm khớp chính xác với từ khoá của bạn để tính Điểm chất lượng của từ khoá đó. Để giúp thu thập dữ liệu giao thông và giải quyết trạng thái này, hãy làm như sau:
- Sử dụng Công cụ lập kế hoạch từ khoá để khám phá những từ khoá có lượng tìm kiếm cao hơn: Xác định những cụm từ tìm kiếm có liên quan và có đủ lượng tìm kiếm.
- Mở rộng kiểu khớp: Mặc dù kiểu khớp không làm thay đổi cách tính Điểm chất lượng, nhưng việc mở rộng kiểu khớp sẽ giúp từ khoá của bạn tham gia nhiều phiên đấu giá hơn, nhờ đó tăng cơ hội thu thập đủ dữ liệu tìm kiếm khớp chính xác để tạo điểm số.
- Điểm chất lượng không thể phản ánh một số yếu tố liên quan đến chất lượng quảng cáo của bạn, chẳng hạn như:
- Thiết bị sử dụng khi tìm kiếm
- Vị trí của người dùng
- Thời điểm trong ngày
- Thành phần
- Hệ thống có thể sử dụng thông tin mà các trình thu thập thông tin khác nhau của Google thu thập được để đánh giá chất lượng quảng cáo, từ đó tính toán Điểm chất lượng.
Cách xem Điểm chất lượng
- Chuyển đến mục Từ khoá trong trình đơn Chiến dịch
.
- Ở góc phía trên bên phải của bảng, hãy chọn biểu tượng cột
.
- Trong mục "Sửa đổi cột cho các từ khoá", hãy chọn mũi tên thả xuống bên cạnh "Tất cả các cột" rồi mở mục Điểm chất lượng.
- Để thêm Điểm chất lượng hiện tại và trạng thái của các thành phần tính điểm chất lượng dưới dạng cột mới trong bảng báo cáo từ khoá, hãy chọn bất kỳ mục nào sau đây:
- Điểm chất lượng
- Trải nghiệm trang đích
- CTR dự kiến
- Mức độ liên quan của quảng cáo
- Để xem số liệu thống kê Điểm chất lượng trước đây cho kỳ báo cáo mà bạn đang xem xét, hãy chọn bất kỳ chỉ số nào sau đây. Để thêm dữ liệu Điểm chất lượng trước đây và trạng thái của các thành phần tính điểm chất lượng dưới dạng cột mới trong bảng báo cáo từ khoá, hãy chọn những mục sau:
- Điểm chất lượng (trước đây)
- Trải nghiệm trang đích (trước đây)
- Mức độ liên quan của quảng cáo (trước đây)
- CTR dự kiến (trước đây)
Bạn có thể xem sự thay đổi trong điểm số hằng ngày bằng cách phân chia bảng thống kê theo ngày.
- Chọn Áp dụng.
.
.