某些廣告 (例如短片或展開式圖片) 具有額外功能,如果您製作了這類廣告,客戶與廣告之間的某些互動可能完全免費。這類免費互動不會自動列入帳戶統計資料表,但您可自訂資料檢視模式以查看有關資料。
觀察客戶與廣告互動的方式,有助您瞭解哪些格式具有吸引力,以及廣告的哪些部分可以引起客戶注意。這樣,您就能進一步瞭解他們注意您廣告的原因,以及為何會點擊進入您的網站。您可以利用這些資料,將廣告修改成最能吸引客戶的風格。
如何查看免費點擊資料
注意:以下指示是 Google Ads 用戶體驗全新設計的一部分。如要使用舊版設計,請按一下「外觀」圖示,然後選取 [使用舊版設計]。如果您正使用舊版 Google Ads,請查看快覽圖或使用 Google Ads 導覽面板頂部的搜尋列尋找所需頁面。
請按照以下步驟查看免費點擊資料:
- 在 Google Ads 帳戶中,按一下「廣告系列」圖示 。
- 按一下部分選單中的 [分析資料和報告] 下拉式選單。
- 按一下 [報告編輯器]。
- 在「預設報告 (劃分資料)」中,按一下 [查看全部],然後在「其他」之下選取 [免費點擊]。
統計資料表中的資料欄會顯示免費互動類型、廣告系列、廣告群組、免費互動次數、免費互動率及展示次數資料。
- 使用篩選器圖示 來編輯報告。您亦可以按一下篩選器圖示旁邊的箭頭,進一步自訂免費點擊資料的顯示方式。
- 對統計資料表的內容感到滿意後,您就可以將資料下載為報告,按一下下載按鈕 ,然後按一下合適的檔案類型。
瞭解免費點擊和互動的運作方式
點擊會視為廣告互動。每當客戶將滑鼠游標移至廣告上,不論有沒有點擊,都會視為與廣告互動。如果他們點擊互動廣告的某個部分,有些互動是完全免費的。在這些情況下,系統會將互動視為「免費點擊」。
範例:假設您放送展開式圖像廣告,而客戶點擊廣告展開了廣告中的圖片,由於這是互動廣告格式的特性,因此我們不會向您收費。
視乎廣告格式而定,如果客戶透過廣告互動接觸您的商家或服務,或完成了該廣告指定的重要客戶互動,您就必須付費。
範例:
- 若客戶點擊您的標準文字廣告標題,便會連到廣告的到達網頁。這就是標準點擊,我們會向您收費。
- 如果客戶點擊您的 Google Ads 影片廣告,開始播放其中的影片廣告內容,您並不需要立即付費。不過,如果他繼續收看影片超過一定時間,您就需要付費。