어떤 광고에는 짧은 동영상, 확장형 이미지와 같은 기능이 추가되기도 하는데, 이 경우 잠재고객의 광고 상호작용 중 일부가 무료로 처리되기도 합니다. 이러한 무료 상호작용은 계정 통계표에서 자동으로 나타나지 않으며 데이터 보기를 맞춤설정해야 볼 수 있습니다.
고객의 광고 이용 방식을 알면 어떤 형식일 때 고객이 관심을 갖고 광고의 어떤 부분이 고객의 시선을 끄는지 알 수 있을 뿐 아니라 광고에서 고객의 관심을 유지시키고 광고를 클릭하여 내 사이트를 방문하도록 유도할 방법을 찾는 데 도움이 됩니다. 또한 고객이 좋아하는 스타일로 광고를 만들 수 있습니다.
무료 클릭 데이터를 확인하는 방법
무료 클릭 데이터를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- Google Ads 계정에서 캠페인 아이콘
을 클릭합니다.
- 섹션 메뉴에서 통계 및 보고서 드롭다운을 클릭합니다.
- 보고서 편집기를 클릭합니다.
- '사전 정의 보고서(측정기준)'에서 모두 보기를 클릭하고 '기타'에서 무료 클릭수를 선택합니다.
통계표에는 무료 상호작용 유형, 캠페인, 광고 그룹, 무료 상호작용, 무료 상호작용 발생률 및 노출수에 대한 열이 포함됩니다.
- 필터 아이콘
을 이용해 보고서를 수정합니다. 필터 아이콘 옆의 화살표를 클릭하여 무료 클릭 데이터가 표시되는 방식을 추가로 맞춤설정할 수도 있습니다.
- 원하는 대로 통계표가 표시되면 해당 데이터를 보고서로 다운로드할 수 있습니다. 다운로드 버튼
을 클릭한 다음 원하는 파일 형식을 클릭하세요.
을 이용해 보고서를 수정합니다. 필터 아이콘 옆의 화살표를 클릭하여 무료 클릭 데이터가 표시되는 방식을 추가로 맞춤설정할 수도 있습니다.무료 클릭과 상호작용의 작동 원리 이해하기
클릭은 광고 상호작용으로 간주됩니다. 고객이 광고 위에 마우스 커서를 올려놓으면 광고 클릭 여부에 상관없이 광고와 상호작용하고 있는 것입니다. 광고의 특정 부분을 클릭해서 광고의 양방향 기능이 실행되는 경우 일부 상호작용에서는 비용이 발생하지 않는데 이와 같은 상호작용을 '무료 클릭'이라고 합니다.
예: 확장형 이미지 광고의 경우 양방향성이 광고 형식의 기본 속성이기 때문에 고객이 광고를 클릭하여 광고 안에 있는 이미지를 확장해도 비용이 발생하지 않습니다.
광고 형식에 따라 다르긴 하지만 고객이 광고 상호작용을 완료하여 광고주의 비즈니스나 서비스로 연결되거나 광고가 목표로 하는 핵심 고객 상호작용 액션으로 연결되면 비용이 발생합니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
- 표준 텍스트 광고의 제목을 클릭하면 광고의 방문 페이지로 연결되는데, 이는 비용이 발생하는 전형적인 클릭연결입니다.
- 고객이 광고를 클릭하여 Google Ads 동영상 광고 콘텐츠를 실행하면 그 순간에는 비용이 발생하지 않지만, 사용자가 일정 시간 이상 동영상을 보면 비용이 발생합니다.
