Použití údajů o neplacených kliknutích

Některé z reklam mohou obsahovat zvláštní prvky, například krátké video nebo obrázek, který se rozbalí. Pokud jste podobné reklamy vytvořili, může u nich docházet k interakcím se zákazníky, které nebudou zpoplatněny. Tyto neplacené interakce nebudou automaticky zaznamenávány do tabulek se statistikami účtů. Zobrazení dat však lze upravit tak, abyste k těmto údajům získali přístup.

Informace o tom, jak zákazníci reagují na vaše reklamy, vám mohou pomoci vybrat formát, který upoutá jejich pozornost, a posoudit, jaká část reklamy zájem zákazníka udrží. Dozvíte se tak, co zákazníky přimělo soustředit se na reklamu a proč přešli na váš web. Na základě těchto znalostí pak můžete reklamy přizpůsobit stylu, který bude zákazníkům připadat nejatraktivnější.

Jak najít své údaje o neplacených kliknutích

Postupujte takto:

  1. Přihlaste se k účtu Google Ads na adrese https://ads.google.com.
  2. Klikněte na ikonu přehledů a poté na Předdefinované přehledy > Základní > Neplacené interakce.

    Vaše tabulka statistik bude obsahovat sloupce pro typ neplacených interakcí, neplacené interakce a míru a počet zobrazení neplacených interakcí.

  3. Upravte přehled pomocí ikony Zobrazit sadu návrhů a ikony Upravit řádek nebo sloupec.
  4. Když tabulka vyhovuje vašim požadavkům, můžete si údaje stáhnout do přehledu. Stačí kliknout na tlačítko stažení Download.
Vyzkoušet

Jak neplacená kliknutí a interakce fungují

Kliknutí patří mezi „interakce s reklamou“. Pokaždé, když zákazník umístí kurzor na vaši reklamu, dochází k jeho interakci s reklamou (nezávisle na tom, zda na ni klikne). Pokud zákazník klikne na určitou část interaktivní reklamy, budou některé z těchto interakcí neplacené. V takových případech interakci označujeme jako „neplacené kliknutí“.

Příklad:

Vaše reklama obsahuje obrázek, který může zákazník kliknutím rozbalit. Pokud to udělá, bude toto kliknutí neplacené, protože přímo souvisí s interaktivní povahou formátu reklamy.

Podle formátu reklamy vám budou účtovány poplatky, jestliže zákazník provede interakci s reklamou, která ho spojí s vaší firmou nebo službou, nebo když dojde ke klíčové interakci, pro kterou byla reklama navržena.

Příklad:

  1. Kliknutí na nadpis standardní textové reklamy přesměruje zákazníka na vstupní stránku reklamy. Jedná se o standardní proklik, který vám bude naúčtován.
  2. Pokud uživatel klikne na reklamu, aby spustil přehrávání obsahu reklamy pro video, nebude to zpoplatněno ihned. Poplatky vám budou účtovány, až když se uživatel bude na video dívat po minimální stanovenou dobu.

Související odkazy

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory