Použití údajů o neplacených kliknutích

Některé z reklam mohou obsahovat zvláštní prvky, například krátké video nebo obrázek, který se rozbalí. Pokud jste podobné reklamy vytvořili, může u nich docházet k interakcím se zákazníky, které nebudou zpoplatněny. Tyto neplacené interakce nebudou automaticky zaznamenávány do tabulek se statistikami účtů. Zobrazení dat však lze upravit tak, abyste k těmto údajům získali přístup.

Informace o tom, jak zákazníci reagují na vaše reklamy, vám mohou pomoci vybrat formát, který upoutá jejich pozornost, a posoudit, jaká část reklamy zájem zákazníka udrží. Dozvíte se tak, co zákazníky přimělo soustředit se na reklamu a proč přešli na váš web. Na základě těchto znalostí pak můžete reklamy přizpůsobit stylu, který bude zákazníkům připadat nejatraktivnější.

Jak najít své údaje o neplacených kliknutích

 

Poznámka: Níže uvedené pokyny se týkají nového designu uživatelského prostředí Google Ads. Pokud chcete použít předchozí design, klikněte na ikonu Vzhled a vyberte možnost Použít předchozí vzhled. Pokud používáte předchozí verzi Google Ads, můžete vyzkoušet pomůcku pro rychlou orientaci nebo požadovanou stránku najít přes vyhledávací pole v horním navigačním panelu.

Údaje o neplacených kliknutích zobrazíte tímto způsobem:

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu kampaní .
2. V nabídce sekcí rozbalte Statistiky a přehledy.
3. Klikněte na Editor přehledů.
4. V části Předdefinované přehledy (Dimenze) klikněte na Zobrazit vše a pak pod položkou Jiné vyberte Neplacená kliknutí.

   Vaše tabulka statistik bude obsahovat sloupce pro typ neplacených interakcí, kampaně, reklamní sestavy, neplacené interakce a míru a počet zobrazení neplacených interakcí.

5. Přehled můžete upravit pomocí ikony filtru . Také lze kliknout na šipky vedle ikony filtru a dále přizpůsobit zobrazení dat o neplacených kliknutích.
6. Jakmile tabulka vyhovuje vašim požadavkům, můžete si údaje stáhnout do přehledu. Klikněte na tlačítko Stáhnout a pak vyberte požadovaný typ souboru.

Vyzkoušet

Jak neplacená kliknutí a interakce fungují

Kliknutí je považováno za interakci s reklamou. Pokaždé, když zákazník umístí kurzor na vaši reklamu, dochází k jeho interakci s reklamou (nezávisle na tom, zda na ni klikne). Pokud zákazník klikne na určitou část interaktivní reklamy, budou některé z těchto interakcí neplacené. V takových případech interakci označujeme jako „neplacené kliknutí“.

Příklad: Vaše reklama obsahuje rozbalitelný obrázek. Pokud zákazník klikne do reklamy, aby tento obrázek rozbalil, bude toto kliknutí neplacené, protože přímo souvisí s interaktivní povahou formátu reklamy.

Podle formátu reklamy vám budou účtovány poplatky, jestliže zákazník provede interakci s reklamou, která ho spojí s vaší firmou nebo službou, nebo když dojde ke klíčové interakci, pro kterou byla reklama navržena.

Příklad:

1. Kliknutí na nadpis standardní textové reklamy přesměruje zákazníka na vstupní stránku reklamy. Jedná se o standardní proklik, který vám bude naúčtován.
2. Pokud uživatel klikne na reklamu, aby spustil přehrávání obsahu reklamy Google Ads pro video, nebude to zpoplatněno ihned. Poplatky vám budou účtovány, až když se uživatel bude na video dívat po minimální stanovenou dobu.

Související odkazy

• Videoreklamy
• Reklamy z Galerie reklam v Google Ads Editoru
• Podklady
• Lokality
• Měření výkonu grafických reklam a videoreklam
• Vytváření, ukládání a plánování přehledů z tabulek statistik