تكون بعض الإعلانات جذابة بقدر أكبر من غيرها، بأن تكون إعلانات فيديو قصيرة، أو صورًا قابلة للتوسعة. فإذا كنت قد أنشأت إعلانات من هذا النوع، قد تكون بعض تفاعلات العميل المحتمل مع هذه الإعلانات مجانية. ولن تظهر هذه التفاعلات المجانية تلقائيًّا في جداول الإحصاءات بحسابك، لكن يمكنك تخصيص طريقة عرض بياناتك لعرض هذه التفاعلات.
بمعرفة كيفية تفاعل العملاء مع إعلاناتك، يمكنك الاستفادة من ذلك في استيعاب أشكال الإعلانات التي تستحوذ على انتباههم، وأجزاء الإعلانات التي تُبقي العملاء منتبهين إليها. ويمكنك الاستفادة من ذلك أيضًا في استيعاب الأمور التي تحافظ على تركيزهم في إعلانك، والأمور التي تشجّعهم على النقر للوصول إلى موقعك. ويمكنك استخدام هذه المعلومات في تحسين إعلاناتك للوصول إلى النمط الذي يجد فيه عملاؤك أكبر قدرٍ من الجاذبية.
كيفية العثور على بيانات النقرات المجانية
اتّبِع الخطوات التالية للعثور على بيانات النقرات المجانية:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الحملات .
- انقر على القائمة المنسدلة الإحصاءات والتقارير في قائمة الأقسام.
- انقر على محرِّر التقارير.
- ضمن "التقارير المحدَّدة مسبقًا (السمات)،" انقر على عرض الكلّ، ثمّ ضِمن "غير ذلك"، اختَر النقرات المجّانية.
سيحتوي جدول الإحصاءات على أعمدة لنوع التفاعل المجاني والحملات والمجموعات الإعلانية والتفاعلات المجانية ومعدل التفاعل المجاني ومرات الظهور.
- عدِّل التقرير باستخدام رمز الفلتر . يمكنك أيضًا النقر على الأسهم بجانب رمز الفلتر كي تخصِّص بشكلٍ أكبر كيفية عرض بيانات النقرات المجانية.
- بعد أن يظهر جدول الإحصاءات بالشكل الذي تريده، يمكنك تنزيل البيانات في صورة تقرير. انقر على زرّ التنزيل ، ثمّ انقر على نوع الملفّ الذي تفضِّله.
فهم آلية عمل النقرات والتفاعلات المجانية
تُعدّ النقرة تفاعلاً مع الإعلان. ففي أيّ مرّة يضع فيها العميل مؤشّر الماوس فوق إعلانك، فإنّه بذلك يتفاعل مع الإعلان، سواء نقر عليه أم لا. فإذا نقر على أجزاء معيّنة من الإعلان، وكان الإعلان ذا طبيعة تفاعلية، فستكون بعض هذه التفاعلات مجانية. وفي هذه الحالات، يُعدّ التفاعل "نقرة مجّانية".
مثال: إذا كان إعلانك عبارة عن إعلان مصوّر قابل للتوسعة، لن يتمّ تحصيل رسوم منك إذا نقر أحد العملاء على إعلانك لتوسيع الصورة داخل الإعلان، بسبب الطبيعة التفاعلية لشكل الإعلان.
تبعًا لشكل الإعلان، سيتم الخصم منك إذا أتمّ العميل أحد التفاعلات مع الإعلان التي تؤدي إلى توصيله بنشاطك التجاري أو خدمتك، أو بتفاعل العميل الرئيسي الذي تم تصميم الإعلان من أجله.
مثال:
- بالنقر على عنوان الإعلان النصي العادي، يتم توجيه العميل إلى الصفحة المقصودة للإعلان. ويُعد هذا ظهورًا قياسيًّا استتبعه نقر على الإعلان، وسيُخصم منك مقابل ذلك.
- إذا نقر عميل على إعلانك لبدء تشغيل "إعلانات Google" ومشاهدة محتوى إعلان الفيديو الذي تعرضه، لن يتم الخصم منك في الحال. ولكن سيتم الخصم منك إذا استمر العميل في مشاهدة الفيديو لحد أدنى معيّن من الوقت.