หากมีข้อความค้นหาที่ทำให้คุณได้รับการแสดงผลหรือคลิกที่ไม่ต้องการในหลายๆ แคมเปญ คุณสามารถสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบที่รวมข้อความเหล่านั้นไว้ จากนั้นจึงใช้รายการกับแคมเปญที่เกี่ยวข้อง วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องมาคอยเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบเดียวกันลงในแคมเปญทีละแคมเปญ และทำให้คุณจัดการการเปลี่ยนแปลงคีย์เวิร์ดเชิงลบในแคมเปญต่างๆ ในอนาคตได้ง่ายขึ้น บทความนี้จะอธิบายวิธีการทำงานของรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ
ก่อนเริ่มใช้งาน
หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีการทำงานของคีย์เวิร์ดเชิงลบ สามารถดูข้อมูลพื้นฐานเพิ่มเติมได้ในเกี่ยวกับคีย์เวิร์ดเชิงลบ
วิธีการทำงาน
หากต้องการสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ คุณจะต้องนึกถึงคำต่างๆ ที่ไม่ต้องการให้เรียกให้โฆษณาแสดง โดยคุณสามารถใช้รายงานข้อความค้นหาเพื่อเป็นแนวทางได้ และคุณยังอาจต้องจัดเรียงคำเหล่านี้ตามธีม เช่น ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณขาย หรือบริการต่างๆ ที่คุณนำเสนอ คุณสามารถเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบได้สูงสุด 5,000 คำต่อรายการ และสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบได้สูงสุด 20 รายการต่อบัญชี
เมื่อสร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบแล้ว คุณสามารถใช้รายการดังกล่าวกับหลายๆ แคมเปญได้พร้อมกัน หลังจากนั้น หากคุณต้องการเพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบใหม่ลงในแคมเปญชุดเดียวกันนั้น ก็แค่เพิ่มคีย์เวิร์ดที่ต้องการลงในรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบ แล้วการเปลี่ยนแปลงจะมีผลกับแคมเปญทั้งหมดที่ใช้รายการนั้นร่วมกัน
ตัวอย่าง
สมมติว่าคุณมีแคมเปญ 3 แคมเปญสำหรับเรือสำราญ เที่ยวบิน และโรงแรมแยกกัน คุณนำเสนอบริการในฮาวายและอะแลสกา แต่ไม่ได้นำเสนอในเม็กซิโก คุณต้องการป้องกันไม่ให้โฆษณาแสดงต่อผู้ใช้ที่ค้นหาเรือสำราญ เที่ยวบิน และโรงแรมในเม็กซิโก คุณสามารถดำเนินการได้ดังนี้
- สร้างรายการคีย์เวิร์ดเชิงลบชื่อ "จุดหมายการท่องเที่ยวที่ยกเว้น"
- เพิ่มคีย์เวิร์ดเชิงลบ เช่น "เรือสำราญเม็กซิกันริเวียร่า" "โรงแรมในกังกุน" และ "เที่ยวบินไปยังเม็กซิโก" ลงในรายการ คุณจะต้องใส่คีย์เวิร์ดรูปแบบต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับเม็กซิโก รวมทั้งภูมิภาคและเมืองที่เฉพาะเจาะจง
- ใช้รายการกับทั้ง 3 แคมเปญ
โปรดทราบว่า
คีย์เวิร์ดเชิงลบทำงานในแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์และวิดีโอต่างจากที่ทำงานในเครือข่ายการค้นหา บางครั้งหน้าบางหน้าที่โฆษณาปรากฏอาจมีคำที่มีการยกเว้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการกำหนดเป้าหมายหรือคีย์เวิร์ดอื่นๆ ในกลุ่มโฆษณาของคุณ โฆษณาในเครือข่ายดิสเพลย์และวิดีโอมีคีย์เวิร์ดเชิงลบได้สูงสุด 5,000 คำ