了解着陆页体验

着陆页体验是 Google Ads 的一项指标,旨在衡量用户点击您的广告后,能否在您的网站上看到他们期待的内容。着陆页是用户点击广告后抵达的网址,在分析着陆页时,Google Ads 会综合运用自动化系统和人工评估。您提供的体验会影响您的广告评级,进而影响您在广告竞价中的每次点击费用和排名。如果您的广告所指向的网站提供的用户体验较差,那么该广告的展示频率就会降低,甚至可能不会展示。

本文介绍了如何改善着陆页体验。要查看有关如何针对移动设备优化网站的具体说明,请参阅移动网站设计原则开发有效的移动网站

准备工作

着陆页体验与政策违规是两回事。如果您的网站违反了 Google Ads 政策,那么您根本不会获得着陆页体验评分,您的广告也不会投放。

说明

您可以通过完成以下任一或所有步骤来改善着陆页体验

  1. 提供相关、实用的原创内容
    • 确保着陆页与广告文字和关键字直接相关。

      • 如果用户搜索的是具体信息,请提供具有针对性的内容:如果用户点击了宣传跑车的广告,那么就不应该最终抵达内容宽泛的“所有汽车款式和制造商”网页
      • 如果用户希望比较不同选项,请提供宽泛内容:如果用户想比较数码相机,可能就不希望抵达具体型号的页面
    • 在着陆页上提供与您所宣传的内容相关的实用信息。
    • 尽量在网站上提供独特且实用的功能或内容。
  2. 您网站上宣传的内容应该透明公开,值得信任
    • 开诚布公地向访问者介绍您的业务,明确阐述您的业务范畴。
    • 在请访问者填写表单之前,先详细介绍您的产品或服务。
    • 让访问者能够轻松找到您的联系信息。
    • 如果要求客户提供个人信息,请清楚说明获取信息的原因和用途。
    • 将赞助商链接(例如广告)与您网站上的其他内容区分开来。
  3. 让用户能够使用移动设备和计算机轻松浏览
    • 合理安排和设计网页,方便用户查找信息,避免无谓找寻。
    • 让访问者能够方便、快捷地订购广告中提及的产品。
    • 请勿在网站上放置弹出式窗口或者其他会干扰用户浏览的元素,以免客户感到厌烦。
    • 通过排列首屏内容的优先顺序,帮助客户快速找到他们想要的内容。
  4. 缩短着陆页加载时间
    • 不管是在计算机还是在移动设备上,确保您的着陆页都可以在客户点击您的广告后快速加载。
    • 考虑将您的着陆页转为 Accelerated Mobile Page (AMP) 网页。
  5. 提高网站速度

如何检查着陆页体验

现在,全新 Google Ads 体验是大多数用户管理其帐号的专用方式。如果您仍在使用旧版 AdWords 体验,请在下方选择“旧版”。了解详情

  1. 登录到您的 AdWords 帐户
  2. 进入关键字标签。
  3. 关键字标签中,将光标悬停在任意关键字状态旁边的气泡图标上。您将会看到以下三种评级之一:高于平均值、平均值或低于平均值。

着陆页体验也是质量得分的衡量对象之一,因此,通过查看质量得分,您也能大致判断着陆页的效果是好是坏。

采取改进措施后会发生什么?

Google Ads 系统会定期访问并评估着陆页和网站。如果您采取了重大改进措施来提升着陆页体验,您的广告质量(和广告评级)可能会逐步提高。这些举措的效果不会立竿见影,但会在几天或几周内显现出来。

移动设备

Google Ads 系统还会通过访问您的着陆页,评估您的移动网站在配备完善网络浏览功能的移动设备(例如 Android 设备和 iPhone)上的显示效果。

如果您有专门针对移动设备进行过优化的网站,建议您对服务器进行配置,使其在检测到 Google Ads 移动 User-Agent 抓取您的网站时,显示针对移动设备进行过优化的网站。目前,我们使用以下两种 HTTP User-Agent 标头来标示 Google Ads 移动网络访问:

  • Android: Mozilla/5.0 (Linux; Android 5.0; SM-G920A) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Chrome Mobile Safari (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
  • iPhone: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 9_1 like Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, like Gecko) Version/9.0 Mobile/13B143 Safari/601.1 (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)

默认情况下,Google Ads 系统会审核广告所宣传的着陆页,从而评估着陆页体验。如果您不希望自己的某些着陆页受到审核,则可以按照以下步骤限制 Google Ads 系统访问这些网页。

提示:使用“着陆页”页面评估您的着陆页

通过“着陆页”页面上提供的两项指标,您可以确定自己的哪些着陆页可在移动设备上提供更好的体验:

  • 适合移动设备点击占比:此评分可表明根据 Google 移动设备适合性测试,您的网页是否适合在移动设备上浏览。
  • 有效 AMP 网页点击占比:如果您的网页是 AMP 网页,此评分可表明当用户点击您的广告时,您的网页以有效 AMP 网页形式加载的频率。此评分基于 AMP 验证工具测试

您可以在全新 Google Ads 体验中找到该“着陆页”页面。详细了解如何评估您的着陆页

更多信息

如何选择不审核您的着陆页

重要提示:拒绝我们审核您的网页(哪怕只是一个网页)可能会导致严重后果:

  • 广告不展示:您的广告评级可能会因此而大幅下降,因为我们没有足够的信息来确定您的着陆页体验和相关性。您的广告的展示频率也可能大幅降低(或者根本不会展示),而您可能需要大幅提高每次点击费用的最高出价。但是,即使您提高了出价,您的广告也很可能不会非常频繁地展示,甚至可能根本不会展示。
  • 广告被拒登:如果您限制我们访问广告着陆页的最终到达网址,我们可能会根据相关政策拒登您的广告,这将使您的广告完全无法展示。请参阅 Google 网站站长指南,确保您的网页仍可接受广告质量抓取。

尽管我们强烈建议您不要限制我们的系统自动审核您的着陆页,但您仍可以按照如下步骤修改您网站的 robots.txt 文件以避免接受审核。

  • 要屏蔽所有 AdsBot 抓取,请停用“AdsBot-Google”
  • 要阻止 Google Ads 抓取您的整个网站,请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:

    User-agent: AdsBot-Google
    Disallow: /

  • 要阻止 Google Ads 抓取您的移动网站,请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:

    User-agent: AdsBot-Google-Mobile
    Disallow: /

    您网站的某些部分可能并非用作广告的有效着陆页,因此您可能需要阻止 Google Ads 系统访问这些网页。要阻止 Google Ads 系统访问您网站的某些部分(例如目录“/shopping_cart/”中的内容),请将以下内容添加到您的 robots.txt 文件:

    User-agent: AdsBot-Google
    Disallow: /shopping_cart/

    请注意,您的非移动网址仍会被抓取。

上述说明仅适用于 AdsBot。Google 拥有的其他漫游器(例如 googlebot)也会审核网站。某些广告客户并不打算限制 Google Ads 对其网页的访问,为避免降低这些广告客户的广告评级,同时避免提高他们的每次点击费用,系统将忽略 robots.txt 文件中的空白排除对象和通配符(例如:User-agent: *

政策违规对着陆页体验的影响

“低于平均水平”的着陆页体验与政策违规是两回事。

如果着陆页不符合我们的广告政策,任何与之相关的广告都会被拒登,并且不会参与竞价。如果广告因为着陆页违反政策而被拒登,您会看到着陆页体验状态显示为“不适用”。

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