质量得分是一种诊断工具，旨在让您了解与其他广告客户相比，自己的广告质量如何。
质量得分采用 1-10 的等级表示，在关键字一级使用。质量得分较高，意味着您的广告和着陆页对搜索您关键字的用户来说更具有相关性和实用性（与其他广告客户相比）。
您可以使用质量得分诊断工具来确定哪些要素可能有助于您改进广告、着陆页或关键字选择。
本页内容
有关质量得分的注意事项
- 质量得分并非关键的效果指标，不应将其作为优化目标，也不应将其与其他数据汇总。
- 质量得分不作为广告竞价的参考信息。它是一种诊断工具，可帮助您确定由特定关键字触发展示的广告对用户体验有何影响。
计算方法
质量得分根据以下 3 个要素的整体效果计算得出：
- 预计点击率 (CTR)：您的广告展示时获得点击的可能性。
- 广告相关性：您的广告与用户搜索意图的匹配程度。
- 着陆页体验：对点击广告的用户而言，着陆页的相关程度和实用性。
系统会评估每个要素，确定其状态是“高于平均水平”“平均水平”还是“低于平均水平”。此评估是基于与过去 90 天内针对完全相同的搜索展示广告的其他广告客户进行对比而得出的。
即使某个广泛匹配关键字自身没有展示，只要对应的完全匹配关键字在过去 90 天内有展示，该广泛匹配关键字也可能获得质量得分。如果在同一广告组中，通过某个完全匹配关键字产生的搜索展示正好与广泛匹配关键字完全一致，则这两个关键字将报告相同的质量得分。
如果其中一个要素的状态为“平均水平”或“低于平均水平”，这可能表示有改进空间。详细了解利用质量得分提升广告效果的 5 种方法。
注意事项
- 质量得分的计算依据是与关键字完全匹配的搜索查询所触发的既往广告展示情况，因此更改关键字匹配类型不会影响质量得分。
- 如果您在“质量得分”列中看到“—”，则表示与关键字完全匹配的搜索查询量不足，因而无法确定相应关键字的质量得分。为了帮助收集流量数据并解决此状态问题，请执行以下操作：
- 使用关键字规划工具发现搜索量较高的关键字：识别搜索量充足的相关搜索字词。
- 放宽匹配类型：虽然匹配类型不影响质量得分的计算方式，但放宽匹配类型有助于让您的关键字参与更多竞价，从而更有可能收集到足够的完全匹配搜索数据，进而生成得分。
- 计算质量得分时，可能不会考虑与您的广告质量相关的某些因素。这些因素包括但不限于：
- 搜索时使用的设备
- 用户所在的位置
- 时段
- 素材资源
- 从 Google 的任意抓取工具获取的信息可能会用于评估广告质量，这可以通过质量得分体现。
如何查看质量得分
- 在广告系列菜单
中点击关键字。
- 在表格右上角，选择列图标
。
- 在“修改为关键字显示的列”下方，选择“所有列”旁边的下拉箭头，然后打开“质量得分”部分。
- 若要将当前的质量得分及其各要素的状态作为新列添加到关键字报告表格中，请选择以下任一选项：
- 质量得分
- 着陆页体验
- 预期点击率
- 广告相关性
- 如需查看您所关注报告期内的过往质量得分统计信息，请选择以下任一指标：若要将过往的质量得分数据及其各要素的状态作为新列添加到关键字报告表格中，请选择以下选项：
- 质量得分（历史记录）
- 着陆页体验（历史）
- 广告相关性（历史）
- 预期点击率（历史）
您可以按天细分表格，查看每天的得分变化。
- 选择应用。
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