Κατανόηση της εμπειρίας σελίδας προορισμού

Η εμπειρία σελίδας προορισμού είναι η μέτρηση που χρησιμοποιείται στο Google Ads, προκειμένου να διαπιστώνεται πόσο καλά παρέχει ο ιστότοπός σας στους χρήστες αυτά που αναζητούν, όταν κάνουν κλικ στη διαφήμισή σας. H σελίδα προορισμού είναι το URL στο οποίο μεταφέρονται οι χρήστες, αφού κάνουν κλικ στη διαφήμισή σας. Το Google Ads την αναλύει μέσω ενός συνδυασμού αυτοματοποιημένων συστημάτων και μη αυτόματης αξιολόγησης. Η εμπειρία που προσφέρετε επηρεάζει την κατάταξη διαφήμισης και, επομένως, το CPC και τη θέση στη δημοπρασία διαφήμισης. Αν οι διαφημίσεις σας οδηγούν προς ιστοτόπους που παρέχουν κακή εμπειρία χρήστη, ενδέχεται να εμφανίζονται λιγότερο συχνά (ή και καθόλου).

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία σελίδας προορισμού. Για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με τον τρόπο βελτιστοποίησης του ιστοτόπου σας για κινητές συσκευές, ανατρέξτε στα άρθρα Αρχές σχεδίασης ιστοτόπων για κινητές συσκευές και Δημιουργία αποτελεσματικού ιστοτόπου για κινητές συσκευές.

Πριν ξεκινήσετε

Η εμπειρία σελίδας προορισμού διαφέρει από τις παραβάσεις πολιτικής. Αν ο ιστότοπός σας παραβαίνει την πολιτική του Google Ads, δεν θα λάβετε καμία αξιολόγηση της εμπειρίας σελίδας προορισμού και οι διαφημίσεις σας δεν θα προβάλλονται.

Οδηγίες

Μπορείτε να βελτιώσετε την εμπειρία σελίδας προορισμού, προβαίνοντας σε κάποιο ή σε όλα από τα παρακάτω βήματα:

  1. Προσφέρετε συναφές, χρήσιμο και πρωτότυπο περιεχόμενο
    • Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα προορισμού έχει άμεση σχέση με το δημιουργικό και τη λέξη-κλειδί σας.

      • Προσφέρετε συγκεκριμένα αποτελέσματα, όταν ο χρήστης θέλει κάτι συγκεκριμένο: Αν κάποιος χρήστης κάνει κλικ σε μια διαφήμιση για ένα σπορ αυτοκίνητο, δεν πρέπει να μεταφερθεί σε μια γενική σελίδα "όλα τα μοντέλα και οι μάρκες αυτοκινήτων"
      • Προσφέρετε γενικά αποτελέσματα, όταν ο χρήστης θέλει επιλογές: Αν κάποιος χρήστης θέλει να συγκρίνει ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές, μάλλον δεν θα θέλει να μεταφερθεί στη σελίδα ενός συγκεκριμένου μοντέλου
    • Παρέχετε χρήσιμες πληροφορίες στη σελίδα προορισμού σας σχετικά με το προϊόν που διαφημίζετε.
    • Προσπαθήστε να προσφέρετε χρήσιμες λειτουργίες ή περιεχόμενο που οι χρήστες θα βρουν αποκλειστικά στον ιστότοπό σας.
  2. Προωθήστε τη διαφάνεια και ενισχύστε την αξιοπιστία στον ιστότοπό σας
    • Κοινοποιήστε πληροφορίες σχετικά με την επιχείρησή σας και δηλώστε με σαφήνεια ποιες είναι οι δραστηριότητές της
    • Εξηγήστε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, προτού ζητήσετε από τους επισκέπτες να συμπληρώσουν φόρμες
    • Διευκολύνετε τους επισκέπτες να βρουν τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησής σας
    • Αν ζητάτε προσωπικά στοιχεία από τους πελάτες, εξηγήστε με σαφήνεια γιατί τα ζητάτε και πώς θα τα χρησιμοποιήσετε
    • Φροντίστε να διακρίνονται οι σύνδεσμοι διαφημιζόμενων, όπως οι διαφημίσεις, από το υπόλοιπο περιεχόμενο του ιστοτόπου σας
  3. Κάντε εύκολη την πλοήγηση σε κινητές συσκευές και υπολογιστές
    • Οργανώστε και σχεδιάστε τη σελίδα σας αποτελεσματικά, έτσι ώστε οι επισκέπτες να μην χρειάζεται να ψάχνουν πληροφορίες.
    • Κάντε εύκολη και γρήγορη την παραγγελία του προϊόντος που αναφέρεται στη διαφήμισή σας για τους χρήστες.
    • Μην ενοχλείτε τους πελάτες με αναδυόμενα παράθυρα ή άλλες λειτουργίες που επηρεάζουν την πλοήγησή τους στον ιστότοπό σας.
    • Βοηθήστε τους πελάτες να βρουν γρήγορα αυτό που αναζητούν, ιεραρχώντας το περιεχόμενο που είναι ορατό στο επάνω μέρος
  4. Μειώστε τον χρόνο φόρτωσης της σελίδας προορισμού
    • Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα προορισμού φορτώνεται γρήγορα, όταν κάποιος κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, είτε από υπολογιστή είτε από κινητή συσκευή.
    • Εξετάστε το ενδεχόμενο να μετατρέψετε τη σελίδα προορισμού σε Accelerated Mobile Page (AMP).
  5. Κάντε τον ιστότοπό σας γρήγορο

Πώς να ελέγξετε την εμπειρία της σελίδας προορισμού

Η νέα εμπειρία στο Google Ads αποτελεί πλέον τον αποκλειστικό τρόπο διαχείρισης λογαριασμού για τους περισσότερους χρήστες. Αν εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη εμπειρία στο AdWords, επιλέξτε Προηγούμενη παρακάτω. Μάθετε περισσότερα

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο AdWords.
  2. Μεταβείτε στην καρτέλα Λέξεις-κλειδιά.
  3. Στην καρτέλα Λέξεις-κλειδιά, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από το συννεφάκι ομιλίας δίπλα στην κατάσταση οποιασδήποτε λέξης-κλειδιού. Θα εμφανιστεί μία από τις εξής τρεις καταστάσεις: πάνω από τον μέσο όρο, μέσος όρος ή κάτω από τον μέσο όρο.

Ο Δείκτης ποιότητας περιλαμβάνει μια μέτρηση της εμπειρίας σελίδας προορισμού, έτσι ώστε να έχετε μια ιδέα σχετικά με το πόσο καλή είναι η απόδοσή σας, ελέγχοντας και τον Δείκτη ποιότητας.

Τι θα συμβεί αφού κάνω βελτιώσεις;

Το σύστημα Google Ads επισκέπτεται και αξιολογεί τις σελίδες προορισμού και τους ιστοτόπους σε τακτική βάση. Αν κάνετε σημαντικές αλλαγές για να βελτιώσετε την εμπειρία σελίδας προορισμού, μπορεί να έχετε υψηλότερη ποιότητα διαφημίσεων (και υψηλότερη κατάταξη διαφήμισης) με την πάροδο του χρόνου. Ίσως δεν παρατηρήσετε κάποια άμεση επίδραση, ωστόσο τα αποτελέσματα ενδέχεται να εμφανιστούν μέσα σε λίγες ημέρες ή εβδομάδες.

Κινητές συσκευές

Το σύστημα Google Ads επισκέπτεται, επίσης, τη σελίδα προορισμού σας, για να αξιολογήσει τον ιστότοπο για κινητές συσκευές (όπως προβάλλεται από κινητές συσκευές με πλήρη προγράμματα περιήγησης, όπως συσκευές Android και iPhone).

Αν διαθέτετε μια ειδική, βελτιστοποιημένη για χρήση σε κινητές συσκευές έκδοση του ιστοτόπου σας, συνιστάται να διαμορφώσετε τον διακομιστή σας έτσι, ώστε όταν εντοπίζεται ο παράγοντας χρήστη Google Ads για κινητές συσκευές, να προβάλλεται η βελτιστοποιημένη για χρήση σε κινητές συσκευές έκδοση του ιστοτόπου. Προς το παρόν, χρησιμοποιούμε δύο κεφαλίδες παράγοντα χρήστη HTTP για τον προσδιορισμό των επισκέψεων από κινητές συσκευές στο Google Ads:

  • Android: Mozilla/5.0 (Linux, Android 5.0, SM-G920A) AppleWebKit (KHTML, π.χ. Gecko) Chrome Mobile Safari (συμβατό, AdsBot-Google-Mobile, +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
  • iPhone: Mozilla/5.0 (iPhone, CPU iPhone OS 9_1, π.χ. Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, π.χ. Gecko) Version/9.0 Mobile/13B143 Safari/601.1 (συμβατό, AdsBot-Google-Mobile, +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)

Από προεπιλογή, το σύστημα Google Ads ελέγχει τις διαφημιζόμενες σελίδες προορισμού, για να αξιολογηθεί η εμπειρία σελίδας προορισμού. Αν δεν θέλετε να ελεγχθούν κάποιες από τις σελίδες προορισμού που διαθέτετε, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, ώστε να μην επιτρέψετε στο σύστημα Google Ads να επισκεφθεί τις συγκεκριμένες σελίδες.

Συμβουλή: Αξιολογήστε τις σελίδες προορισμού με τη σελίδα "Σελίδες προορισμού"

Η σελίδα "Σελίδες προορισμού" περιλαμβάνει δύο μετρήσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε ποιες από τις σελίδες προορισμού θα μπορούσαν να προσφέρουν καλύτερη εμπειρία σε κινητές συσκευές:

  • Ποσοστό κλικ σε σελίδες φιλικές προς κινητά: Αυτή η αξιολόγηση υποδεικνύει πόσο φιλικές προς κινητά είναι οι σελίδες σας, με βάση τον έλεγχο λειτουργικότητας σε κινητές συσκευές της Google.
  • Ποσοστό κλικ σε έγκυρες σελίδες AMP: Αν οι σελίδες σας είναι σελίδες AMP, αυτή η αξιολόγηση υποδεικνύει πόσο συχνά οι σελίδες σας φορτώνουν ως έγκυρες σελίδες AMP, όταν οι χρήστες κάνουν κλικ στις διαφημίσεις σας. Αυτή η αξιολόγηση βασίζεται στον έλεγχο με το εργαλείο επικύρωσης AMP.

Η σελίδα "Σελίδες προορισμού" είναι διαθέσιμη στη νέα εμπειρία στο Google Ads. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο αξιολόγησης των σελίδων προορισμού.

Περισσότερες πληροφορίες

Πώς να εξαιρέσετε τις σελίδες προορισμού σας από τον έλεγχο

Σημαντικό: Ο αποκλεισμός του ελέγχου, ακόμη και σε μία από τις ιστοσελίδες σας, μπορεί να έχει σοβαρές επιπτώσεις:

  • Μη εμφάνιση διαφημίσεων: Ενδέχεται να σημειωθεί σημαντική πτώση στην κατάταξη διαφήμισης, επειδή δεν θα έχουμε αρκετές πληροφορίες, για να προσδιορίσουμε τη συνάφεια και την εμπειρία της σελίδας προορισμού. Οι διαφημίσεις σας μπορεί να εμφανίζονται πολύ σπανιότερα (ή και καθόλου) και ενδέχεται να χρειαστεί να αυξήσετε σημαντικά τις μέγιστες προσφορές κόστους ανά κλικ. Ωστόσο, ακόμη κι αν υποβάλλετε υψηλότερες προσφορές, το πιο πιθανό είναι ότι οι διαφημίσεις σας δεν θα εμφανίζονται πολύ συχνά και ενδέχεται μάλιστα να μην εμφανίζονται καθόλου.
  • Απόρριψη διαφημίσεων: Αν περιορίσετε την πρόσβαση στο τελικό URL της σελίδας προορισμού της διαφήμισης, οι διαφημίσεις σας μπορεί να απορριφθούν, σύμφωνα με την πολιτική μας και να μην εμφανίζονται καθόλου. Ανατρέξτε στις Οδηγίες για Webmasters Google, για να βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία της ανίχνευσης ποιότητας διαφημίσεων εξακολουθεί να έχει πρόσβαση στις σελίδες σας.

Παρότι συνιστάται με έμφαση να μην περιορίζετε τον αυτόματο έλεγχο που εκτελείται από το σύστημά μας στις σελίδες προορισμού, μπορείτε να επεξεργαστείτε το αρχείο robots.txt του ιστοτόπου σας, όπως φαίνεται παρακάτω, για να αποφύγετε έναν έλεγχο.

  • Για να αποκλείσετε όλες τις ανιχνεύσεις AdsBot, αποκλείστε το "AdsBot-Google"
  • Για να αποτρέψετε την ανίχνευση ολόκληρου του ιστοτόπου σας από το Google Ads, προσθέστε το εξής στο αρχείο robots.txt:

    User-agent: AdsBot-Google
    Disallow: /

  • Για να αποτρέψετε την ανίχνευση του ιστοτόπου για κινητές συσκευές από το Google Ads, προσθέστε το εξής στο αρχείο robots.txt:

    User-agent: AdsBot-Google-Mobile
    Disallow: /

    Ορισμένα τμήματα του ιστοτόπου σας μπορεί να μη λειτουργούν ως ενεργές σελίδες προορισμού για τις διαφημίσεις σας και μπορεί να έχετε λόγους να αποτρέψετε την πρόσβαση του συστήματος Google Ads σε αυτά. Για να αποτρέψετε την πρόσβαση του συστήματος Google Ads σε συγκεκριμένα τμήματα του ιστοτόπου σας (για παράδειγμα, στις σελίδες που περιέχονται στον κατάλογο που ονομάζεται “/shopping_cart/”), προσθέστε το εξής στο αρχείο robots.txt:

    User-agent: AdsBot-Google
    Disallow: /shopping_cart/

    Έχετε υπόψη ότι η ανίχνευση των URL που δεν αφορούν ιστοτόπους για κινητές συσκευές θα γίνει κανονικά.

Αυτές οι οδηγίες ισχύουν μόνο για το AdsBot. Υπάρχουν και άλλα bot που ανήκουν στην Google και χρησιμοποιούνται για τον έλεγχο ιστοτόπων (για παράδειγμα, το googlebot). Προκειμένου να αποφευχθεί η μείωση της κατάταξης διαφήμισης και η αύξηση των CPC, για τους διαφημιζόμενους που δεν προτίθενται να περιορίσουν τις επισκέψεις του Google Ads στις σελίδες τους, το σύστημα θα αγνοήσει τις γενικές εξαιρέσεις και τους χαρακτήρες μπαλαντέρ (για παράδειγμα, τον παράγοντα χρήστη User-agent: *) στα αρχεία robots.txt

Επίδραση παραβάσεων πολιτικής στην εμπειρία σελίδας προορισμού

Μια εμπειρία σελίδας προορισμού "κάτω του μέσου όρου" διαφέρει από μια παράβαση πολιτικής.

Αν μια σελίδα προορισμού δεν ακολουθεί τις πολιτικές διαφημίσεων της Google, οποιεσδήποτε σχετιζόμενες διαφημίσεις θα απορριφθούν και δεν θα συμμετάσχουν στη δημοπρασία. Αν μια διαφήμιση απορριφθεί επειδή η σελίδα προορισμού παραβαίνει την πολιτική, θα δείτε την ένδειξη "Δεν ισχύει" ως κατάσταση της εμπειρίας σελίδας προορισμού

Σας βοήθησε αυτό;
Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;
Προηγούμενη Νέα