「品質分數」是一項診斷工具，可讓您瞭解自己與其他廣告客戶之間的廣告品質差異情形。
評估分數以 1 至 10 分表示，適用關鍵字層級。品質分數越高，代表系統認為您的廣告和到達網頁比其他廣告客戶的內容更實用，且與使用者搜尋的關鍵字更密切相關。
您可以使用品質分數診斷工具，瞭解廣告、到達網頁或關鍵字在哪些方面有待改善。
品質分數重要須知
- 品質分數不是主要成效指標，不應與其他資料一起進行最佳化或匯總。
- 品質分數不會實際用於廣告競價，而是做為診斷工具，用來判斷針對某些關鍵字放送廣告時，使用者獲得的體驗。
計算方式
系統會根據下列 3 項要素計算品質分數：
- 預期點閱率：廣告放送時獲得點擊的機率。
- 廣告關聯性：廣告與使用者搜尋背後的意圖之間相關程度。
- 到達網頁體驗：到達網頁對按下廣告的使用者而言，是否實用且符合需求。
系統會將上述要素與最近 90 天內指定一模一樣關鍵字的其他廣告客戶進行比較，然後將每項要素的評估狀態區分為「高於平均」、「普通」或「低於平均」。
廣泛比對關鍵字即使沒有曝光，只要在最近 90 天內相應的完全比對關鍵字有曝光，就可能具有品質分數。如果同一廣告群組中有透過完全比對關鍵字與廣泛比對關鍵字完全比對的搜尋曝光，則這兩個關鍵字會具有相同的品質分數。
如果其中一項要素狀態為「普通」或「低於平均」，表示廣告可能還有改善的空間。進一步瞭解運用品質分數改善成效的 5 種方法。
注意事項
- 品質分數的評估依據是關鍵字完全比對搜尋所帶來的歷來曝光，因此變更關鍵字比對類型不會影響品質分數。
- 如果「品質分數」欄顯示「—」，表示關鍵字的完全比對搜尋量不足，無法判定關鍵字的品質分數。
- 某些因素可能與廣告品質有關，但並未納入品質分數的評估範圍。這些因素包含但不限於：
- 用來進行搜尋的裝置
- 使用者所在位置
- 時段
- 素材資源
- 從 Google 任一檢索器取得的資訊可用來評估廣告品質，而品質可透過品質分數反映。
如何查看品質分數
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示
。
- 按一下「目標對象、關鍵字和內容」。
- 按一下「搜尋關鍵字」。
- 按一下表格右上角的欄圖示
。
- 在「修改用於關鍵字的欄位」下方。
- 按一下「所有欄」旁的下拉式箭頭，然後開啟「品質分數」部分。
- 如要在關鍵字報表表格中，新增目前的品質分數及各項要素的狀態做為新資料欄，請選取下列任一項目：
- 品質分數
- 到達網頁體驗
- 預期點閱率
- 廣告關聯性
- 如要一覽目前檢視的報表統計期的過往品質分數統計資料，請選擇下列任一指標。如要在關鍵字報表表格中，新增過往的品質分數及各項要素的狀態做為新資料欄，請選取下列項目：
- 品質分數 (歷來)
- 到達網頁體驗 (歷來)
- 廣告關聯性 (歷來)
- 預期點閱率 (歷來)
您可以按日期區隔表格資料，以查看每日分數的變化情形。
- 按一下「套用」。
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