บัญชี Google Ads แบ่งออกเป็น 3 ระดับ ได้แก่ บัญชี แคมเปญ และกลุ่มโฆษณา คุณใช้ระดับเหล่านี้เพื่อปรับแต่งมุมมองข้อมูลประสิทธิภาพของ Google Ads ให้กว้างหรือเจาะจงได้ตามต้องการ
ในหน้านี้
ค้นหาและใช้ข้อมูลประสิทธิภาพ
ก่อนที่จะดูข้อมูลประสิทธิภาพใน Google Ads คุณควรทําความเข้าใจวิธีดูรายงานในบัญชี แคมเปญ และกลุ่มโฆษณา เพื่อให้ทราบว่ากลุ่มโฆษณา แคมเปญ และคีย์เวิร์ดใดทํางานได้ดีที่สุด ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่เกี่ยวข้อง
สำรวจบัญชีของคุณ
บัญชีของคุณจะเชื่อมโยงกับอีเมล รหัสผ่าน และข้อมูลสำหรับการเรียกเก็บเงินที่ไม่ซ้ำกัน คุณควรคิดว่าบัญชีเป็นเหมือนชุดแคมเปญ เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ในการรายงาน หากต้องการดูข้อมูลประสิทธิภาพของทั้งบัญชี ให้คลิกแคมเปญทั้งหมดในไอคอนแคมเปญ ในแผงด้านซ้ายของบัญชี Google Ads ค่ารวมของทุกแถวจะแสดงอยู่ที่ด้านล่างของตารางสถิติ
นอกจากนี้ คุณยังไปที่ส่วนต่างๆ ของบัญชีได้โดยใช้ตัวเลือกประเภทแคมเปญ คําอธิบาย หรือเครื่องมือแก้ไขรายงาน ดูวิธีตีความข้อมูล
ตัวอย่าง
ลองดูมาดูบัญชีของผู้ผลิตช็อกโกแลตที่ต้องการเพิ่มยอดขายออนไลน์กัน
เจ้าของได้สร้าง 2 แคมเปญ คือ แคมเปญโปรโมตช็อกโกแลตแท่งและแคมเปญโปรโมตดีลสำหรับกล่องของขวัญช่วงเทศกาล นอกจากนี้ยังแบ่งแคมเปญออกเป็นกลุ่มโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและมีความเกี่ยวข้องด้วย แคมเปญช็อกโกแลตแท่งมีกลุ่มโฆษณา 3 กลุ่มสำหรับ 3 รสชาติ ส่วนกลุ่มโฆษณาของแคมเปญช่วงเทศกาลทดสอบข้อเสนอส่วนลดที่แตกต่างกัน
ตรวจสอบโครงสร้างของบัญชี ดังนี้
|
บัญชี: ผู้ผลิตช็อกโกแลต |
|
|
แคมเปญ 1: ช็อกโกแลตแท่ง |
กลุ่มโฆษณา: ราสเบอร์รี่แท่ง คาราเมลแท่ง ขิงแท่ง |
|
แคมเปญ 2: กล่องของขวัญวันวาเลนไทน์ |
กลุ่มโฆษณา: กล่องของขวัญลด 30% จัดส่งกล่องของขวัญฟรี ช็อกโกแลตหรูวันวาเลนไทน์ |
เมื่อสร้างบัญชีหรือดูข้อมูลประสิทธิภาพ โปรดทราบว่ากลุ่มโฆษณาแต่ละกลุ่มมีโฆษณาได้หลายรายการ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้ผลิตช็อกโกแลต (และคุณ) สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพขององค์ประกอบต่างๆ ในโฆษณาและระบุว่าเวอร์ชันหนึ่งทําให้เกิดการคลิกหรือยอดขายมากกว่าอีกเวอร์ชันไหม
ดูข้อมูลประสิทธิภาพ
คุณดูข้อมูลประสิทธิภาพได้จากบัญชี Google Ads ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณา
ดูข้อมูลบัญชี
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- ในเมนูส่วน คลิกแคมเปญในเมนูแบบเลื่อนลง
- ในหน้า "แคมเปญ" ให้อัปเดตเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับวันที่เพื่อแสดงปริมาณข้อมูลที่ต้องการดู
ดูข้อมูลแคมเปญ
แต่ละแคมเปญต่างก็มีงบประมาณและการตั้งค่าของตนเองซึ่งเป็นตัวกำหนดตำแหน่งที่โฆษณาจะปรากฏ และประกอบด้วยชุดของกลุ่มโฆษณา แต่ละแคมเปญจะแสดงอยู่ในไอคอนแคมเปญ ที่แผงด้านซ้ายของบัญชี Google Ads และจะแสดงเมื่อคุณคลิกแท็บ "แคมเปญ" ตรงกลางหน้าจอด้วย
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในเมนูส่วน
- ในหน้า “แคมเปญ” ให้คลิกแคมเปญที่ต้องการดู
- คลิกเพิ่มตัวกรองเพื่อดูข้อมูลที่กรองแล้วที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับแคมเปญ
ดูข้อมูลกลุ่มโฆษณา
กลุ่มโฆษณาประกอบด้วยชุดโฆษณาที่คล้ายกัน รวมทั้งคำและวลีซึ่งเรียกว่าคีย์เวิร์ดที่คุณต้องการใช้เพื่อเรียกให้โฆษณาแสดง เมื่อคุณคลิกแคมเปญ Google Ads จะแสดงมุมมองประสิทธิภาพแคมเปญแยกตามแต่ละกลุ่มโฆษณาของแคมเปญดังกล่าว คุณยังสามารถดูข้อมูลกลุ่มโฆษณาได้โดยใช้วิธีการต่อไปนี้
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในเมนู "ส่วน"
- คลิกกลุ่มโฆษณา
- ในหน้า "กลุ่มโฆษณา" ให้อัปเดตเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับวันที่เพื่อแสดงปริมาณข้อมูลที่ต้องการดู
- หมายเหตุ: มุมมอง "กลุ่มโฆษณา" เริ่มต้นจะแสดงประสิทธิภาพในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
ดูรายละเอียดเพิ่มเติม
คุณดูรายละเอียดของกลุ่มโฆษณา เช่น ความสนใจและพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้จากหน้า "กลุ่มโฆษณา" ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดูข้อมูลรายงานเพิ่มเติม
- ในบัญชี Google Ads ให้คลิกไอคอนแคมเปญ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงแคมเปญในเมนู "ส่วน"
- คลิกกลุ่มโฆษณา
- ในหน้า "กลุ่มโฆษณา" ให้คลิกแคมเปญที่ต้องการดู
- ในเมนูหน้าเว็บย่อยด้านบน ให้คลิกรายละเอียดเพิ่มเติมที่ยุบได้
ตีความข้อมูลประสิทธิภาพ
เมื่อคุ้นเคยกับโครงสร้างของบัญชี Google Ads แล้ว คุณจะดูและปรับแต่งข้อมูลในตารางสถิติ รวมถึงดาวน์โหลดรายงานเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญ กลุ่มโฆษณา โฆษณา หรือคีย์เวิร์ดได้
ตัวเลือกประเภทแคมเปญ
คุณสามารถใช้ตัวเลือกประเภทแคมเปญเพื่อเปลี่ยนไปมาระหว่างมุมมองการรายงานต่างๆ ที่แบ่งแยกตามประเภทแคมเปญ เช่น แคมเปญ Shopping หรือเครือข่าย Display ตัวเลือกนี้จะแสดงเป็นเมนูแบบเลื่อนลงในแถบมุมมองที่ด้านบน หากคุณมีแคมเปญมากกว่า 1 ประเภทในบัญชี คุณจะเลือกประเภทแคมเปญหนึ่งๆ ได้ต่อเมื่อบัญชีมีแคมเปญประเภทนั้นจริงๆ
คำอธิบาย
คําอธิบายให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญด้านประสิทธิภาพของบัญชีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวเท่านั้น หากต้องการดูคําอธิบาย ให้วางเมาส์เหนือเมตริกใดก็ได้ที่ขีดเส้นใต้ด้วยเส้นประสีน้ำเงิน (เช่น ) แล้วคลิกดูคําอธิบาย ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์อาจแตกต่างกันไปตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ประเภทแคมเปญ หรือประเภทกลยุทธ์การเสนอราคา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำอธิบาย
เครื่องมือแก้ไขรายงาน
เครื่องมือแก้ไขรายงานเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลได้จากตารางและแผนภูมิที่มีมิติข้อมูลหลายรายการ
- อินเทอร์เฟซแบบลากและวางอย่างง่ายให้คุณสร้างและจัดการตารางและแผนภูมิที่มีมิติข้อมูลหลายรายการ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดข้อมูลจำนวนมากเพื่อทำการวิเคราะห์เชิงลึก
- การวิเคราะห์หลายกลุ่มช่วยให้คุณจะจำแนกและแบ่งข้อมูลในตารางและแผนภูมิอย่างละเอียดขึ้น
- แผนภูมิที่กำหนดเองช่วยให้คุณดูรูปแบบและแนวโน้มแบบรูปภาพในข้อมูลได้
- การกรองและการจัดเรียงขั้นสูงให้คุณกรองตามเมตริกที่แบ่งกลุ่ม (เช่น จำนวนคลิกในอุปกรณ์เคลื่อนที่) และจัดเรียงตามคอลัมน์หลายคอลัมน์ได้
ดูวิธีสร้างรายงานที่กําหนดเองในเครื่องมือแก้ไขรายงาน
ดาวน์โหลดข้อมูลประสิทธิภาพ
หลังจากจัดรูปแบบข้อมูลในหน้า "แคมเปญ" หรือ "กลุ่มโฆษณา" ตามที่ต้องการแล้ว ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดรายงาน
- คลิกปุ่มดาวน์โหลด
ด้านบนตาราง
- เลือกประเภทการดาวน์โหลดจากเมนูแบบเลื่อนลง โดยคุณสามารถเลือกจากประเภทไฟล์ Excel, .csv, .tsv, .pdf, .xlsx, .xml หรือ Google ชีต นอกจากนี้ยังเลือกเปิดรายงานในเครื่องมือแก้ไขรายงาน หรือส่งหรือตั้งเวลาส่งรายงานทางอีเมลได้ด้วย
- หมายเหตุ: "ตัวเลือกเพิ่มเติม" ช่วยให้คุณเพิ่มกลุ่ม บีบอัดขนาดไฟล์ และรวมข้อมูลเพิ่มเติมในรายงาน
- หลังจากเลือกประเภทไฟล์จากรายการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน "กําลังเตรียมรายงาน" เมื่อระบบจัดทำรายงานเสร็จ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน "กำลังดาวน์โหลดรายงาน"
ด้านบนตาราง