หมายเลขโอนสายของ Google

หมายเลขโอนสายของ Google คือหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกันจาก Google ซึ่งใช้ในโฆษณาเพื่อช่วยให้คุณติดตามการโทรเข้ามายังธุรกิจได้ คุณใช้หมายเลขโอนสายนี้ได้โดยเปิดการรายงานจำนวนการโทรเข้าในการตั้งค่าบัญชี

ประเทศที่ให้บริการหมายเลขโอนสายของ Google

ปัจจุบัน หมายเลขโอนสายของ Google มีให้บริการในประเทศต่อไปนี้

ธงประจำชาติ

ชื่อประเทศ

หมายเลขโทรฟรี

หมายเลขท้องถิ่น

Australia flag ออสเตรเลีย yes, confirmed yes, confirmed
Belgium flag เบลเยียม yes, confirmed yes, confirmed
Brazil Flag บราซิล yes, confirmed yes, confirmed
Canada flag แคนาดา yes, confirmed yes, confirmed
Columbia flag icon โคลอมเบีย yes, confirmed yes, confirmed
Czech Republic Flag สาธารณรัฐเช็ก yes, confirmed yes, confirmed
France ฝรั่งเศส yes, confirmed yes, confirmed
Germany flag เยอรมนี yes, confirmed yes, confirmed
Hungary flag* ฮังการี yes, confirmed yes, confirmed
India** อินเดีย yes, confirmed  
Japan Flag** ญี่ปุ่น yes, confirmed yes, confirmed
Ireland ไอร์แลนด์ yes, confirmed yes, confirmed
Israel flag icon อิสราเอล yes, confirmed yes, confirmed
Italian Flag อิตาลี yes, confirmed yes, confirmed
Mexico flag icon เม็กซิโก yes, confirmed yes, confirmed
Poland flag โปแลนด์ yes, confirmed yes, confirmed
Romanian flag icon โรมาเนีย yes, confirmed yes, confirmed
Russia flag icon รัสเซีย yes, confirmed yes, confirmed
Slovakia flag icon สโลวาเกีย yes, confirmed yes, confirmed
South Africa แอฟริกาใต้ yes, confirmed yes, confirmed
Spain flag icon สเปน yes, confirmed yes, confirmed
Sweden สวีเดน yes, confirmed yes, confirmed
* สวิส yes, confirmed  
Switzerland flag icon สวิตเซอร์แลนด์ yes, confirmed yes, confirmed
United Kingdom* สหราชอาณาจักร yes, confirmed yes, confirmed
United States สหรัฐอเมริกา yes, confirmed yes, confirmed

*หมายเลขโทรฟรีเปรียบเสมือนหมายเลขในท้องถิ่น

** บริการแจ้งหมายเลขผู้โทรจะแสดงหมายเลขของ Google ไม่ใช่หมายเลขของลูกค้า

ลักษณะการทำงาน

เมื่อเปิดใช้การรายงานจำนวนการโทรเข้า Google จะกำหนดหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งแสดงไว้ในโฆษณาหรือส่วนขยายของคุณ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโทรหรือส่งข้อความมายังหมายเลขโทรศัพท์นี้ Google Ads จะโอนสายหรือข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณ จากนั้น คุณจะดูรายงานแบบละเอียดเกี่ยวกับการโทรหรือข้อความที่สร้างขึ้นจากโฆษณาได้

เกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์

หากเป็นไปได้ หมายเลขโอนสายของ Google จะใช้รหัสพื้นที่หรือหมายเลขขึ้นต้นเดียวกับธุรกิจของคุณ ไม่เช่นนั้นจะใช้รหัสพื้นที่หรือหมายเลขขึ้นต้นท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณแทน และในบางกรณีหมายเลขโอนสายของ Google ในท้องถิ่นอาจไม่มีให้บริการ ซึ่งในกรณีเหล่านี้โฆษณาของคุณจะแสดงหมายเลขโอนสายของ Google แบบโทรฟรีแทน) หมายเลขโอนสายของ Google อาจเป็นหมายเลขโทรฟรี หมายเลขที่เปรียบเสมือนหมายเลขท้องถิ่น หรืออาจเป็นหมายเลขท้องถิ่นก็ได้

เรื่องสำคัญ: หมายเลขโอนสายของ Google ที่เชื่อมโยงกับการรายงานจำนวนการโทรเข้าเป็นกรรมสิทธิ์ของ Google และเราเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดให้กับผู้อื่นได้ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงใช้หมายเลขโอนสายของ Google สำหรับวัตถุประสงค์อื่นไม่ได้ นอกเหนือไปจากการรายงานจำนวนการโทรเข้า การรายงานข้อความ และการวัด Conversion การโทรในเว็บไซต์

เมื่อใดที่ใช้หมายเลขโอนสายไม่ได้

เครือข่ายดิสเพลย์: ส่วนขยายการโทรที่กำหนดเป้าหมายไปยังเครือข่ายดิสเพลย์จะไม่รองรับหมายเลขโอนสายของ Google และการติดตามการโทรเป็น Conversion

โฆษณาที่มีการเข้าชมต่ำ: หมายเลขโอนสายของ Google อาจไม่แสดงในโฆษณาบนเดสก์ท็อปหากกลุ่มโฆษณาของคุณมีการคลิกไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำในช่วง 4 สัปดาห์ ในกรณีนี้ ระบบจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณแทน (ไม่มีข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับโฆษณาบนมือถือระดับไฮเอนด์)

ภายนอกโฆษณา Google: ไม่ควรคัดลอกหรือโปรโมตหมายเลขโอนสายของ Google ภายนอกโฆษณา Google หมายเลขเหล่านี้เป็นกรรมสิทธิ์ของ Google ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือกำหนดให้กับผู้อื่นได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อย

หมายเลขโทรศัพท์ใดจะแสดงในโฆษณาของฉันเมื่อเปิดการรายงานจำนวนการโทรเข้า

ในส่วนของการเข้าชมผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจของคุณจะแสดงในโฆษณา เมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณานั้นก็จะเห็นหมายเลขโอนสายของ Google ในแป้นโทรศัพท์

ในส่วนของการเข้าชมผ่านคอมพิวเตอร์และแท็บเล็ต ระบบแสดงหมายเลขโอนสายของ Google ได้ แต่หากกลุ่มโฆษณาไม่ได้รับคลิกถึงจำนวนขั้นต่ำในช่วง 4 สัปดาห์ก็อาจไม่แสดงหมายเลขดังกล่าว

ฉันจะนำหมายเลขโอนสายของ Google ในโฆษณาของฉันออกได้อย่างไร

นำหมายเลขโอนสายออกโดยปิดการรายงานจำนวนการโทรเข้า เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงนี้ โฆษณาจะแสดงหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจของคุณแทน โปรดทราบว่ารายงานจำนวนการโทรเข้าหรือข้อความที่เชื่อมโยงจะใช้งานไม่ได้อีก หากไม่ใช้การรายงานจำนวนการโทรเข้าหรือการรายงานข้อความ

หมายเลขโอนสายของ Google จัดสรรให้กับโฆษณาของฉันในระยะยาวใช่ไหม

หมายเลขโอนสายของ Google ได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามประสิทธิภาพของโฆษณาสำหรับการโทรหรือส่งข้อความ และหมายเลขอาจแตกต่างกันไปตามช่วงเวลา เราจึงไม่แนะนำให้คัดลอกหรือโปรโมตหมายเลขโอนสายของ Google ไว้ที่อื่นนอกเหนือจากแคมเปญโฆษณาใน Google Ads

จะเกิดอะไรขึ้นหากมีคนโทรเข้าหมายเลขโอนสายของ Google จากนั้นบันทึกหมายเลขโทรศัพท์เก็บไว้ แล้วโทรเข้ามาอีกครั้ง

การโทรจะยังคงเชื่อมต่อกับธุรกิจเป็นเวลา 60 วันหลังจากที่ผู้ใช้โทรครั้งแรก ทุกครั้งที่ผู้ใช้โทรภายในช่วงเวลาดังกล่าว ระบบจะรีเซ็ตกรอบเวลา 60 วันใหม่ และหมายเลขนั้นจะยังคงเชื่อมต่อไปได้อีก 60 วัน หลังครบกำหนด 60 วันแล้ว หมายเลขนี้จะไม่โอนสายมายังธุรกิจอีกต่อไป

จะเกิดอะไรขึ้นหากมีคนที่ไม่โทรหลังจากคลิกโฆษณาทันที แต่จดหมายเลขโอนสายของ Google ไว้เพื่อโทรกลับในภายหลัง

หากผู้ใช้โทรหาหมายเลขโอนสายของ Google ภายใน 2 ชั่วโมง การโทรจะยังเชื่อมต่อมายังธุรกิจได้ หลังจากผ่านไปแล้ว 2 ชั่วโมง ระบบจะไม่โอนสายไปยังธุรกิจและระบบอาจมีการจัดสรรหมายเลขโอนสายของ Google ใหม่ โปรดทราบว่ากรณีเช่นนี้มักจะเป็นไปได้ยาก เนื่องจากการโทรส่วนใหญ่เกิดขึ้นภายใน 5 นาทีหลังจากที่ผู้ใช้เห็นหมายเลขโอนสายของ Google ในโฆษณาหรือบนเว็บไซต์

บทความที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม
เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลงชื่อเข้าใช้เพื่อดูตัวเลือกการสนับสนุนเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว