Google број за прослеђивање позива

Google број за прослеђивање позива је јединствени број телефона који вам омогућава да пратите позиве које генеришу огласи. Да бисте га користили, омогућите евидентирање позива у подешавањима налога.

Google број за прослеђивање позива служи као посредник који прослеђује позиве на стварни број телефона предузећа и омогућава детаљно евидентирање позива.

На овој страници

• Како то функционише
• О бројевима телефона
• Земље у којима су доступни Google бројеви за прослеђивање позива
• Где бројеви за прослеђивање позива не функционишу
• Честа питања

Како то функционише

Google број за прослеђивање позива почиње да функционише када укључите евидентирање позива у подешавањима налога:

1. Мрежа мултимедијалног оглашавања: Google број за прослеђивање позива се приказује у елементима за позив или на веб-сајту (за праћење конверзија на основу позива) уместо броја предузећа.
2. Праћење: Када корисник позове Google број за прослеђивање позива, Google Ads прати детаље о позиву као што су време, трајање, кампања и огласна група.
3. Усмеравање: Google Ads аутоматски усмерава позив на стварни број телефона предузећа.
4. Извештавање: Детаљне извештаје о позивима које генеришу огласи можете да видите на Google Ads налогу.

О бројевима телефона

Кад год је то могуће, Google бројеви за прослеђивање позива ће имати исти позивни број као ваше предузеће. У супротном, користиће се локални позивни број за географски регион. У неким случајевима, локални Google број за прослеђивање позива можда неће бити доступан. Када се то деси, оглас ће уместо њега приказивати бесплатни Google број за прослеђивање позива. Google бројеви за прослеђивање позива су или бесплатни, или исти као локални бројеви, или су локални бројеви.

Важно: Google бројеви за прослеђивање позива повезани са евидентирањем позива су у власништву Google-а, па могу да се промене или доделе другом огласу. Због тога не можете да користите Google број за прослеђивање позива ван евидентирања позива и праћења конверзија на основу позива на веб-сајту.

Земље у којима су доступни Google бројеви за прослеђивање позива

Google бројеви за прослеђивање позива су тренутно доступни у следећим земљама:

Застава земље	Назив земље	Број за бесплатне позиве	Локални број
	Аргентина
	Аустралија
	Белгија
	Бразил
	Канада
	Чиле
	Колумбија
	Чешка
*	Данска
	Француска
	Немачка
*	Мађарска
**	Индија
	Индонезија
	Ирска
	Израел
	Италија
** ‡	Јапан
	Мексико
	Пољска
	Португалија
	Румунија
	Русија
	Словачка
	Јужноафричка Република
	Шпанија
	Шведска
	Швајцарска
*	Уједињено Краљевство
	Сједињене Америчке Државе

*Број за бесплатне позиве је исти као локални број

**Код неких позива, ИД позиваоца приказује Google број, а не број корисника

‡Добављач услуге у Јапану је Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.

Где бројеви за прослеђивање позива не функционишу

Праћење позива помоћу Google бројева за прослеђивање позива не функционише у следећим случајевима:

• Мрежа мултимедијалног оглашавања: Елементи за позив који циљају Мрежу мултимедијалног оглашавања не подржавају Google бројеве за прослеђивање позива нити праћење позива као конверзије.
• Изван Google Ads-а: Google бројеве за прослеђивање позива не смете да копирате и промовишете изван Google Ads-а. Ови бројеви су у власништву Google-а и могу да се промене или доделе некоме другом у било ком тренутку.
• Системи телефонског стабла за слање медија пре успостављања позива: Слање медија пре успостављања позива није компатибилно са Google Ads праћењем позива и може да доведе до пропуштених позива.

---

Честа питања

Који број телефона се приказује у огласима када је омогућено евидентирање позива?

На мобилним телефонима се у огласу приказује број телефона предузећа. Када кликну на оглас, корисницима се на телефону приказује Google број за прослеђивање позива.

Како да уклоним Google број за прослеђивање позива из огласа?

Бројеве за прослеђивање позива можете да уклоните ако онемогућите евидентирање позива. Када то урадите, у огласима ће се приказивати број телефона вашег предузећа. Имајте на уму да детаљни извештај о позивима више неће бити доступан ако је евидентирање позива онемогућено. Сазнајте како да управљате извештавањем о позивима за кампање

Да ли су Google бројеви за прослеђивање позива трајно додељени огласу?

Google број за прослеђивање позива служи за праћење учинка позива и може временом да се промени. Зато вам не препоручујемо да копирате или промовишете Google број за прослеђивање позива изван рекламне кампање у Google Ads-у.

Шта се дешава ако неко позове Google број за прослеђивање позива, сачува број и поново га позове касније?

Позиви ће се и даље упућивати предузећу у периоду од 60 дана од првог позива. Сваки пут када корисник позове предузеће у том периоду, период од 60 дана се ресетује и број остаје повезан са предузећем још 60 дана. Када истекне период од 60 дана, број више неће преусмеравати позиве предузећу.

Шта се дешава ако корисник не позове предузеће после клика на оглас, запише Google број за прослеђивање позива и позове га касније?

Ако корисник позове Google број за прослеђивање позива у року од око 30 минута (до 2 сата на одређеним тржиштима) од прегледа огласа, позив се упућује вашем предузећу. Ако корисник упути први позив после тог почетног периода, позив се не преусмерава вашем предузећу. Ово је редак случај пошто до већине позива долази у року од 5 минута од тренутка када корисник види Google број за прослеђивање позива у огласу или на веб-сајту.

Сродни линк

• О евидентирању позива