Numărul de telefon de redirecționare Google este un număr de telefon unic de la Google, cu ajutorul căruia puteți urmări apelurile generate de anunțuri. Ca să îl folosiți, activați raportul privind apelurile în setările contului.
Numărul de telefon de redirecționare Google acționează ca intermediar, direcționând apelurile către numărul de telefon real al companiei dvs. și oferind rapoarte detaliate privind apelurile.
În această pagină
- Cum funcționează
- Despre numerele de telefon
- Țările în care sunt disponibile numerele de telefon de redirecționare Google
- Unde nu funcționează numerele de telefon de redirecționare
- Întrebări frecvente
Cum funcționează
Numărul de telefon de redirecționare Google începe să funcționeze când activați raportul privind apelurile în setările contului:
- afișare: un număr de telefon de redirecționare Google este afișat în elementele de apel sau pe site (pentru urmărirea conversiilor prin apeluri) în locul numărului companiei;
- urmărire: când un utilizator apelează numărul de telefon de redirecționare Google, Google Ads urmărește detalii despre apel, cum ar fi ora, durata, campania și grupul de anunțuri;
- direcționare: Google Ads direcționează automat apelul către numărul de telefon real al companiei dvs.;
- raportare: puteți vedea rapoarte detaliate privind apelurile generate de anunțuri în contul Google Ads.
Despre numerele de telefon
De câte ori acest lucru este posibil, numerele de telefon de redirecționare Google au același cod de zonă sau prefix ca al companiei dvs. În caz contrar, va fi folosit un cod de zonă sau un prefix local pentru regiunea dvs. geografică. În unele cazuri, este posibil să nu fie disponibil un număr de redirecționare Google local. În astfel de situații, anunțul afișează un număr de telefon de redirecționare Google fără taxă. Numerele de telefon de redirecționare Google sunt fie fără taxă și echivalente unui număr local, fie un număr local.
Țările în care sunt disponibile numerele de telefon de redirecționare Google
Numerele de telefon de redirecționare Google sunt disponibile în următoarele țări:
|
Steagul țării |
Numele țării |
Număr cu apelare gratuită |
Număr local |
| Argentina | |||
 |
Australia | ||
 |
Belgia | ||
 |
Brazilia, | ||
 |
Canada | ||
 |
Chile | ||
 |
Columbia | ||
 |
Cehia | ||
 * |
Danemarca | ||
 |
Franța, | ||
 |
Germania | ||
 * |
Ungaria | ||
 ** |
India | ||
 |
Indonezia | ||
 |
Irlanda | ||
 |
Israel | ||
 |
Italia | ||
 ** ‡ |
Japonia | ||
 |
Mexic | ||
 |
Polonia, | ||
 |
Portugalia | ||
 |
România | ||
 |
Rusia | ||
 |
Slovacia | ||
 |
Africa de Sud | ||
 |
Spania | ||
 |
Suedia | ||
 |
Elveția | ||
 * |
Regatul Unit | ||
 |
Statele Unite |
*Număr de telefon fără taxă echivalent unui număr local
**Pentru unele apeluri, ID-ul apelantului afișează un număr de telefon Google, nu pe cel al utilizatorului
‡În Japonia, furnizorul dvs. de servicii este Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
Unde nu funcționează numerele de telefon de redirecționare
Urmărirea apelurilor folosind numerele de telefon de redirecționare Google nu funcționează în următoarele situații:
- Rețeaua de display: elementele de apel care vizează Rețeaua de display nu acceptă numerele de telefon de redirecționare Google sau urmărirea apelurilor drept conversii;
- În afara anunțurilor Google: numerele de telefon de redirecționare Google nu trebuie copiate și promovate în afara programului Google Ads. Aceste numere sunt proprietatea companiei Google și pot fi modificate sau reatribuite oricând.
- Sisteme arborescente de telefonie cu transmisie timpurie: transmisia timpurie este incompatibilă cu urmărirea apelurilor Google Ads și este posibil să fie raportate apeluri nepreluate.
Întrebări frecvente
Ce număr de telefon va apărea în anunțurile mele atunci când sunt activate rapoartele privind apelurile?În cazul traficului mobil, în anunț va apărea numărul de telefon al companiei dvs. După ce dau clic pe anunț, utilizatorii vor putea vedea numărul de telefon de redirecționare Google pe tastatura telefonului.
- accesați Setările contului din meniul Administrator
;
- selectați Dezactivați;
- selectați Salvați.
;Dacă întâmpinați probleme, cum ar fi direcționarea incorectă a apelurilor (de exemplu, către compania greșită, erori de tipul „mesagerie vocală plină” sau apeluri care nu se conectează), încercați să dezactivați temporar rapoartele privind apelurile pentru a verifica dacă problema se rezolvă. Dacă problema persistă după parcurgerea pașilor de mai sus, contactați echipa de asistență.
În cazul înregistrărilor sponsorizate de pe hartă care conțin numere incorecte, verificați dacă există setări care generează conflicte între elementele publicitare și Profilul Companiei Google conectat. Vă recomandăm să eliminați numărul de telefon pentru anunț din Profilul companiei dacă există un conflict. Dacă numerele de telefon de redirecționare Google nu sunt disponibile în țara dvs., pentru a folosi elementele de apel, asigurați-vă că rapoartele privind apelurile sunt dezactivate.
