Numărul de telefon de redirecționare Google este un număr de telefon unic de la Google, pe care îl puteți folosi în anunțuri pentru a urmări apelurile către compania dvs. Ca să îl folosiți, activați raportul privind apelurile în setările contului.
Țările în care sunt disponibile numerele de telefon de redirecționare Google
Numerele de telefon de redirecționare Google sunt disponibile în următoarele țări:
|
Steagul țării |
Numele țării |
Număr cu apelare gratuită |
Număr local |
| Argentina | |||
 |
Australia | ||
 |
Belgia | ||
 |
Brazilia, | ||
 |
Canada | ||
 |
Chile | ||
 |
Columbia | ||
 |
Cehia | ||
 * |
Danemarca | ||
 |
Franța, | ||
 |
Germania | ||
 * |
Ungaria | ||
 ** |
India | ||
 |
Indonezia | ||
 |
Irlanda | ||
 |
Israel | ||
 |
Italia | ||
 ** ‡ |
Japonia | ||
 |
Mexic | ||
 |
Polonia, | ||
 |
Portugalia | ||
 |
România | ||
 |
Rusia | ||
 |
Slovacia | ||
 |
Africa de Sud | ||
 |
Spania | ||
 |
Suedia | ||
 |
Elveția | ||
 * |
Regatul Unit | ||
 |
Statele Unite |
*Număr de telefon fără taxă echivalent unui număr local
**Pentru unele apeluri, ID-ul apelantului afișează un număr de telefon Google, nu pe cel al utilizatorului
‡În Japonia, furnizorul dvs. de servicii este Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
Cum funcționează
Atunci când activați raportul privind apelurile, Google pune la dispoziție un număr de telefon unic, care este afișat împreună cu anunțurile sau elementele dvs. Dacă un utilizator apelează acest număr de telefon, Google Ads va direcționa apelul la numărul de telefon al companiei dvs. Ulterior, veți putea vedea rapoarte detaliate privind apelurile generate ca urmare a afișării anunțurilor.
Despre numerele de telefon
De câte ori acest lucru este posibil, numerele de telefon de redirecționare Google au același cod de zonă sau prefix ca al companiei dvs. În caz contrar, va fi folosit un cod de zonă sau un prefix local pentru regiunea dvs. geografică. În unele cazuri, este posibil să nu fie disponibil un număr de redirecționare Google local. În astfel de situații, anunțul afișează un număr de telefon de redirecționare Google fără taxă. Numerele de telefon de redirecționare Google sunt fie fără taxă și echivalente unui număr local, fie reprezentate de un număr local.
Unde nu funcționează numerele de telefon de redirecționare
Rețeaua de display: elementele de apel care vizează Rețeaua de display nu acceptă numerele de telefon de redirecționare Google sau urmărirea apelurilor drept conversii.
În afara anunțurilor Google: numerele de telefon de redirecționare Google nu trebuie copiate și promovate în afara programului Google Ads. Aceste numere sunt proprietatea companiei Google și pot fi modificate sau reatribuite oricând.
Sisteme arborescente de telefonie cu transmisie timpurie: transmisia timpurie este incompatibilă cu urmărirea apelurilor Google Ads și este posibil să fie raportate apeluri nepreluate.
Întrebări frecvente
Ce număr de telefon va apărea în anunțurile mele atunci când sunt activate rapoartele privind apelurile?
În cazul traficului pe dispozitive mobile, în anunț va apărea numărul de telefon al companiei dvs. După ce dau clic pe anunț, utilizatorii vor vedea numărul de telefon de redirecționare Google pe tastatura telefonului.
Cum pot elimina un număr de telefon de redirecționare Google din anunțurile mele?
Puteți să eliminați numerele de redirecționare dezactivând raportul privind apelurile. După ce faceți această schimbare, anunțurile vor afișa numărul de telefon al companiei. Rețineți că raportul cu detalii despre apeluri nu va mai fi disponibil dacă dezactivați rapoartele privind apelurile. Aflați cum să gestionați raportul privind apelurile pentru campaniile dvs.
Numerele de telefon de redirecționare Google sunt alocate anunțului meu pe o perioadă nedeterminată?
Un număr de telefon de redirecționare Google este conceput pentru a urmări performanța apelurilor, iar numărul poate varia în timp. Prin urmare, nu este recomandat să copiați sau să promovați numărul de telefon de redirecționare Google în afara campaniei dvs. de anunțuri cu Google Ads.
Ce se întâmplă dacă cineva apelează numărul de telefon de redirecționare Google, salvează numărul și apelează din nou mai târziu?
Apelurile se vor conecta în continuare la companie timp de 60 de zile după apelul inițial al utilizatorului. De fiecare dată când utilizatorul apelează în intervalul respectiv, fereastra de 60 de zile este resetată, iar numărul va rămâne conectat încă 60 de zile. După ce întreaga perioadă de 60 de zile expiră, numărul nu va mai direcționa apelurile către companie.
Ce se întâmplă dacă cineva nu apelează după ce dă clic pe anunț, notează numărul de telefon de redirecționare Google și apelează din nou mai târziu?
Dacă după vizionarea anunțului, utilizatorul apelează numărul de telefon de redirecționare Google în aproximativ 30 de minute (până la aproximativ două ore pe anumite piețe), apelul se va conecta. Dacă utilizatorul face primul apel în afara acestei ferestre inițiale, apelul nu va fi direcționat. Aceasta este o situație rară, deoarece majoritatea apelurilor sunt inițiate în termen de 5 minute de când utilizatorul vede un număr de telefon de redirecționare Google într-un anunț sau pe un site.
