Număr de telefon de redirecționare Google

Numărul de telefon de redirecționare Google este un număr de telefon unic de la Google, pe care îl puteți folosi în anunțuri pentru a urmări apelurile către compania dvs. Ca să îl folosiți, activați raportul privind apelurile în setările contului.

Țările în care sunt disponibile numerele de telefon de redirecționare Google

Numerele de telefon de redirecționare Google sunt disponibile în următoarele țări:

Steagul țării

Numele țării

Număr cu apelare gratuită

Număr local

Argentina flag Argentina da, confirmat da, confirmat
Steagul Australiei Australia da, confirmat da, confirmat
Belgium flag Belgia da, confirmat da, confirmat
Steagul Braziliei Brazilia, da, confirmat da, confirmat
Steagul Canadei Canada da, confirmat da, confirmat
Chile Flag Chile da, confirmat da, confirmat
Columbia flag icon Columbia da, confirmat da, confirmat
Czech Republic Flag Cehia da, confirmat da, confirmat
* Danemarca da, confirmat
Franța Franța, da, confirmat da, confirmat
Steagul Germaniei Germania da, confirmat da, confirmat
Hungary flag* Ungaria da, confirmat da, confirmat
India** India da, confirmat
Indonezia Indonezia da, confirmat da, confirmat
Irlanda Irlanda da, confirmat da, confirmat
Israel flag icon Israel da, confirmat da, confirmat
Italian Flag Italia da, confirmat da, confirmat
Japan Flag** ‡ Japonia da, confirmat da, confirmat
Mexico flag icon Mexic da, confirmat da, confirmat
Poland flag Polonia, da, confirmat da, confirmat
Portugal flag Portugalia da, confirmat da, confirmat
Romanian flag icon România da, confirmat da, confirmat
Russia flag icon Rusia da, confirmat da, confirmat
Slovakia flag icon Slovacia da, confirmat da, confirmat
South Africa Africa de Sud da, confirmat da, confirmat
Spain flag icon Spania da, confirmat da, confirmat
Sweden Suedia da, confirmat da, confirmat
Switzerland flag icon Elveția da, confirmat da, confirmat
United Kingdom* Regatul Unit da, confirmat da, confirmat
United States Statele Unite da, confirmat da, confirmat

*Număr de telefon fără taxă echivalent unui număr local

**Pentru unele apeluri, ID-ul apelantului afișează un număr de telefon Google, nu pe cel al utilizatorului

‡În Japonia, furnizorul dvs. de servicii este Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.

*Număr de telefon fără taxă echivalent unui număr local

** ID-ul apelantului afișează un număr de telefon Google, nu pe cel al utilizatorului

Cum funcționează

Atunci când activați raportul privind apelurile, Google pune la dispoziție un număr de telefon unic, care este afișat împreună cu anunțurile sau extensiile dvs. Dacă un utilizator sună sau trimite un mesaj la acest număr, Google Ads va direcționa apelul sau mesajul la numărul de telefon al companiei dvs. Astfel, veți putea vedea rapoarte detaliate despre apelurile sau mesajele generate din anunțuri.

Despre numerele de telefon

De câte ori acest lucru este posibil, numerele de telefon de redirecționare Google au același cod de zonă sau prefix ca al companiei dvs. În caz contrar, va fi folosit un cod de zonă sau un prefix local pentru regiunea dvs. geografică. În unele cazuri, este posibil să nu fie disponibil un număr de redirecționare Google local. În astfel de situații, anunțul afișează un număr de telefon de redirecționare Google fără taxă. Numerele de telefon de redirecționare Google sunt fie fără taxă și echivalente unui număr local, fie reprezentate de un număr local.

Important: deoarece numerele de telefon de redirecționare Google asociate rapoartelor privind apelurile constituie proprietatea Google, acestea se pot schimba sau pot fi reatribuite. Ca atare, nu puteți folosi numărul de telefon de redirecționare Google decât pentru rapoarte privind apelurile, pentru rapoarte privind mesajele și pentru urmărirea conversiilor prin apeluri pentru site.

Unde nu funcționează numerele de telefon de redirecționare

Rețeaua de display: extensiile de apel care vizează Rețeaua de display nu acceptă numerele de telefon de redirecționare Google sau urmărirea apelurilor drept conversii.

Anunțuri cu trafic redus: este posibil ca numerele de telefon de redirecționare Google să nu se afișeze împreună cu anunțurile pentru computer dacă grupul de anunțuri nu primește un număr minim de clicuri într-o perioadă de patru săptămâni. În acest caz, va fi afișat numărul de telefon al companiei dvs. (nu există cerințe minime pentru anunțurile de pe dispozitivele mobile de ultimă generație).

În afara anunțurilor Google: numerele de telefon de redirecționare Google nu trebuie copiate și promovate în afara programului Google Ads. Aceste numere sunt proprietatea companiei Google și pot fi modificate sau reatribuite oricând.

Sisteme arborescente de telefonie cu transmisie timpurie: transmisia timpurie este incompatibilă cu urmărirea apelurilor Google Ads și este posibil să fie raportate apeluri nepreluate.

Întrebări frecvente

Ce număr de telefon va apărea în anunțurile mele atunci când sunt activate rapoartele privind apelurile?

În cazul traficului pe dispozitive mobile, în anunț va apărea numărul de telefon al companiei dvs. După ce dau clic pe anunț, utilizatorii vor vedea numărul de telefon de redirecționare Google pe tastatura telefonului.

Animated GIF displaying Goolge Forwarding Number on mobile display

În cazul traficului pe computer și pe tablete, în anunț se poate afișa un număr de telefon de redirecționare Google, însă este posibil ca acesta să nu se afișeze dacă grupul de anunțuri nu primește un număr minim de clicuri într-o perioadă de patru săptămâni.

Desktop Google forwarding number animated explainer gif

Cum pot elimina un număr de telefon de redirecționare Google din anunțurile mele?

Puteți să eliminați numerele de redirecționare dezactivând raportul privind apelurile. După ce faceți această schimbare, anunțurile vor afișa numărul de telefon al companiei. Rețineți că rapoartele asociate privind apelurile sau mesajele nu vor mai fi disponibile dacă dezactivați această opțiune. Aflați cum să gestionați raportul privind apelurile pentru campaniile dvs.

Numerele de telefon de redirecționare Google sunt alocate anunțului meu pe o perioadă nedeterminată?

Un număr de telefon de redirecționare Google este conceput pentru a urmări performanța anunțurilor pentru apeluri sau mesaje, iar numărul poate varia în timp. Prin urmare, nu este recomandat să copiați sau să promovați numărul de telefon de redirecționare Google în afara campaniei dvs. de anunțuri cu Google Ads.

Ce se întâmplă dacă cineva apelează numărul de telefon de redirecționare Google, salvează numărul și apelează din nou mai târziu?

Apelurile se vor conecta în continuare la companie timp de 60 de zile după apelul inițial al utilizatorului. De fiecare dată când utilizatorul apelează în intervalul respectiv, fereastra de 60 de zile este resetată, iar numărul va rămâne conectat încă 60 de zile. După ce întreaga perioadă de 60 de zile expiră, numărul nu va mai direcționa apelurile către companie.

Ce se întâmplă dacă cineva nu apelează după ce dă clic pe anunț, notează numărul de telefon de redirecționare Google și apelează din nou mai târziu?

Dacă după vizionarea anunțului, utilizatorul apelează numărul de telefon de redirecționare Google în aproximativ 30 de minute (până la aproximativ două ore pe anumite piețe), apelul se va conecta. Dacă utilizatorul face primul apel în afara acestei ferestre inițiale, apelul nu va fi direcționat. Aceasta este o situație rară, deoarece majoritatea apelurilor sunt inițiate în termen de 5 minute de când utilizatorul vede un număr de telefon de redirecționare Google într-un anunț sau pe un site.

Articole conexe

A fost util?
Cum putem să îmbunătățim această pagină?

Aveți nevoie de mai mult ajutor?

Conectați-vă pentru opțiuni suplimentare de asistență, ca să rezolvați rapid problema

true
Căutare
Ștergeți căutarea
Închideți căutarea
Aplicații Google
Meniu principal
Căutaţi în Centrul de ajutor
true
73067
false
false