Google-viderekoblingsnummer

Et Google-viderekoblingsnummer er et unikt telefonnummer fra Google som du kan bruke i annonsene dine for å spore anrop til bedriften din. Dette nummeret kan brukes ved å slå på samtalerapportering i kontoinnstillingene dine.

Land der du kan bruke Google-viderekoblingsnumre

Google-viderekoblingsnumre er foreløpig tilgjengelig i landene nedenfor:

Nasjonalflagg

Land

Gratisnummer

Lokalt nummer

Australias flagg Australia yes, confirmed yes, confirmed
Belgium flag Belgia yes, confirmed yes, confirmed
Brasils flagg Brasil yes, confirmed yes, confirmed
Canadas flagg Canada yes, confirmed yes, confirmed
Chile Flag Chile yes, confirmed yes, confirmed
Columbia flag icon Colombia yes, confirmed yes, confirmed
Czech Republic Flag Tsjekkia yes, confirmed yes, confirmed
* Danmark yes, confirmed
Frankrike Frankrike yes, confirmed yes, confirmed
Tysklands flagg Tyskland yes, confirmed yes, confirmed
Hungary flag* Ungarn yes, confirmed yes, confirmed
India** India yes, confirmed
Irland Irland yes, confirmed yes, confirmed
Israel flag icon Israel yes, confirmed yes, confirmed
Italian Flag Italia yes, confirmed yes, confirmed
Japan Flag** Japan yes, confirmed yes, confirmed
Mexico flag icon Norge yes, confirmed yes, confirmed
Poland flag Polen yes, confirmed yes, confirmed
Romanian flag icon Romania yes, confirmed yes, confirmed
Russia flag icon Russland yes, confirmed yes, confirmed
Slovakia flag icon Slovakia yes, confirmed yes, confirmed
South Africa Sør-Afrika yes, confirmed yes, confirmed
Spain flag icon Spania yes, confirmed yes, confirmed
Sweden Sverige yes, confirmed yes, confirmed
Switzerland flag icon Sveits yes, confirmed yes, confirmed
United Kingdom* Storbritannia yes, confirmed yes, confirmed
United States USA yes, confirmed yes, confirmed

*Dette er et gratisnummer som tilsvarer et lokalt nummer.

**I anrops-ID-en vises det et Google-nummer – ikke kundens nummer.

Sånn fungerer det

Når du slår på samtalerapportering, tilordner Google deg et unikt telefonnummer som vises sammen med annonsene eller utvidelsene dine. Hvis en potensiell kunde ringer eller sender en melding til dette telefonnummeret, viderekobler Google Ads anropet eller meldingen til bedriftsnummeret ditt. Du kan deretter se detaljerte rapporter om anrop eller meldinger som er generert via annonsene dine.

Om telefonnumre

Så sant det er mulig, inneholder Google-viderekoblingsnumrene det samme retningsnummeret eller prefikset som telefonnummeret til bedriften din. Hvis ikke brukes det i stedet et lokalt retningsnummer eller et prefiks som angir hvilken geografisk region du befinner deg i. I noen tilfeller kan det være at lokale Google-viderekoblingsnumre ikke er tilgjengelige. Hvis dette skjer, vises det i stedet et gratis Google-viderekoblingsnummer sammen med annonsen din. Google-viderekoblingsnumre er enten gratisnumre eller numre med lokal takst.

Viktig: Google-viderekoblingsnumrene som er knyttet til samtalerapporteringen din, er Googles eiendom og kan derfor bli endret eller overført. Du kan derfor ikke bruke Google-viderekoblingsnummeret ditt til annet enn samtalerapportering, meldingsrapportering og sporing av samtalekonverteringer på nettsteder.

Her fungerer ikke viderekoblingsnumre

Displaynettverket: Anropsutvidelser målrettet mot Displaynettverket støtter ikke Google-viderekoblingsnumre eller sporing av anrop som konverteringer.

Annonser med lite trafikk: Dersom annonsegruppen din ikke har fått mange nok klikk i løpet av fire uker, kan det hende at Google-viderekoblingsnummeret ikke vises i annonser på stasjonære datamaskiner. I slike tilfeller blir telefonnummeret til bedriften din vist i stedet. (Det er ingen minstekrav for annonser på avanserte mobilenheter.)

Utenom Google Ads: Google-viderekoblingsnumre skal ikke kopieres eller markedsføres utenom Google Ads. Disse numrene eies av Google og kan når som helst endres eller tilordnes på nytt.

Vanlige spørsmål

Hvilket telefonnummer vises i annonsene mine når samtalerapportering er slått på?

For mobiltrafikk vises telefonnummeret til bedriften i annonsen. Når brukere har klikket på annonsen, ser de Google-viderekoblingsnummeret i oppringerne sine.

For trafikk fra datamaskin og nettbrett kan et Google-viderekoblingsnummer bli vist i annonsen, men det kan hende at det ikke blir vist hvis annonsegruppen din ikke har fått mange nok klikk i løpet av fire uker.

Hvordan fjerner jeg et Google-viderekoblingsnummer fra annonsene mine?

Du kan fjerne viderekoblingsnumre ved å slå av samtalerapportering. Når du har gjort dette, vises telefonnummeret til bedriften din i annonsene dine i stedet. Vær oppmerksom på at de tilknyttede samtale- eller meldingsrapportene ikke lenger er tilgjengelige uten samtalerapportering eller meldingsrapportering.

Blir Google-viderekoblingsnummeret tilordnet annonsen min for all fremtid?

Google-viderekoblingsnumre er laget for å spore resultatene for oppringings- eller meldingsannonser, og nummeret kan variere over tid. Derfor anbefaler vi ikke at du kopierer eller markedsfører Google-viderekoblingsnummeret utover annonsekampanjen du kjører i Google Ads.

Hva skjer hvis noen ringer Google-viderekoblingsnummeret, lagrer det og så ringer nummeret på nytt senere?

Anrop blir fortsatt koblet videre til bedriften i 60 dager etter at brukeren utførte det første anropet. Hver gang brukeren utfører et anrop innen den aktuelle tidsperioden, tilbakestilles vinduet på 60 dager, og nummeret blir fortsatt koblet videre i 60 dager til. Når perioden på 60 dager er utløpt, viderekobles ikke lenger anrop til bedriften via dette nummeret.

Hva skjer hvis noen ikke ringer bedriften etter å ha klikket på annonsen, men skriver ned Google-viderekoblingsnummeret og ringer tilbake på et senere tidspunkt?

Hvis brukeren ringer Google-viderekoblingsnummeret innen to timer, kobles anropet opp. Etter to timer blir ikke anropet viderekoblet til bedriften, og Google-viderekoblingsnummeret kan bli tildelt på nytt. Vær oppmerksom på at dette skjer sjelden, ettersom de aller fleste anrop utføres innen fem minutter etter at en bruker har sett et Google-viderekoblingsnummer i en annonse eller på et nettsted.

Relaterte artikler

Var dette nyttig for deg?
Hvordan kan vi forbedre den?

Trenger du mer hjelp?

Logg på for å få mer hjelp til å løse problemet raskt