„Google“ peradresavimo numeris

„Google“ peradresavimo numeris – tai unikalus „Google“ teikiamas telefono numeris, kurį naudojant galite stebėti skelbimo sugeneruotus skambučius. Jį galima naudoti paskyros nustatymuose įjungus skambučių ataskaitų teikimą.

„Google“ peradresavimo numeris veikia kaip tarpininkas, nukreipiantis skambučius į faktinį įmonės telefono numerį ir įgalinantis išsamų skambučių ataskaitų teikimą.

Šiame puslapyje

• Kaip tai veikia
• Apie telefono numerius
• Šalys, kuriose veikia „Google“ peradresavimo numeriai
• Kur peradresavimo numeriai neveikia
• Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip tai veikia

„Google“ peradresavimo numeris pradeda veikti, kai paskyros nustatymuose įjungiate skambučių ataskaitų teikimą.

1. Rodymas: „Google“ peradresavimo numeris rodomas skambučių ištekliuose arba svetainėje (skambučių konversijų stebėjimo dalyje) vietoje įmonės numerio.
2. Stebėjimas: kai naudotojas skambina „Google“ peradresavimo numeriu, „Google Ads“ stebi išsamią informaciją apie skambutį, pvz., laiką, trukmę, kampaniją ir skelbimų grupę.
3. Nukreipimas: „Google Ads“ automatiškai nukreipia skambutį į faktinį įmonės telefono numerį.
4. Ataskaitų teikimas: „Google Ads“ paskyroje galite peržiūrėti išsamias ataskaitas apie skelbimų sugeneruotus skambučius.

Apie telefono numerius

Jei įmanoma, „Google“ peradresavimo numeriai turės tokį pat vietovės kodą ar indekso numerį kaip ir jūsų įmonė. Kitu atveju bus naudojamas vietinio numerio vietovės kodas arba jūsų geografinio regiono prefiksas. Tam tikrais atvejais vietinis „Google“ peradresavimo numeris gali neveikti. Jei taip nutiks, jūsų skelbime bus rodomas „Google“ peradresavimo numeris be piniginio mokėjimo. „Google“ peradresavimo numeriai pasiekiami be mokesčio, atitinka vietinius numerius arba su jais sutampa.

Svarbu: kadangi „Google“ peradresavimo numeriai, susieti su skambučių ataskaitų teikimu, yra „Google“ nuosavybė, jie gali būti pakeisti arba perskirstyti. Todėl „Google“ peradresavimo numerius galima naudoti tik skambučių ataskaitoms teikti ir svetainės skambučių konversijoms stebėti.

Šalys, kuriose veikia „Google“ peradresavimo numeriai

„Google“ peradresavimo numeriai šiuo metu veikia toliau nurodytose šalyse.

Šalies vėliava	Šalies pavadinimas	Nemokamas tel. nr.	Vietinis numeris
	Argentina
	Australija
	Belgija
	Brazilija
	Kanada
	Čilė
	Kolumbija
	Čekijos Respublika
*	Danija
	Prancūzija
	Vokietija
*	Vengrija
**	Indija
	Indonezija
	Airija
	Izraelis
	Italija
** ‡	Japonija
	Meksika
	Lenkija
	Portugalija
	Rumunija
	Rusija
	Slovakija
	Pietų Afrika
	Ispanija
	Švedija
	Šveicarija
*	Jungtinė Karalystė
	Jungtinės Amerikos Valstijos

* Nemokamas numeris lygiavertis vietiniam numeriui

** Skambinant kai kada skambintojo ID nurodo „Google“ numerį, o ne naudotojo numerį

‡ Japonijoje paslaugos teikėjas yra „Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.“

Kur peradresavimo numeriai neveikia

Skambučių stebėjimas naudojant „Google“ peradresavimo numerius neveikia toliau nurodytais atvejais.

• Vaizdinės reklamos tinkle: skambučių išteklių, taikomų pagal Vaizdinės reklamos tinklą, negalima naudoti su „Google“ peradresavimo numeriais ar stebint skambučius kaip konversijas.
• Ne „Google“ skelbimuose: „Google“ peradresavimo numeriai neturėtų būti kopijuojami ar reklamuojami ne sistemoje „Google Ads“. Šie numeriai yra „Google“ nuosavybė. Jie gali būti bet kada pakeisti arba perskirti.
• Ankstyvosios medijos telefonų medžių sistemos: ankstyvoji medija nesuderinama su „Google Ads“ skambučių stebėjimu, todėl galite gauti pranešimų apie praleistus skambučius.

---

Dažniausiai užduodami klausimai

Kuris telefono numeris bus rodomas skelbimuose, kai įjungtas skambučių ataskaitų teikimas?

Mobiliųjų įrenginių srautas: skelbime bus rodomas įmonės telefono numeris. Spustelėję skelbimą, naudotojai galės peržiūrėti „Google“ peradresavimo numerį savo numerio rinkiklyje.

Kaip mano skelbimuose rodyti įmonės telefono numerį, o ne „Google“ peradresavimo numerį?

Išjungę skambučių ataskaitų teikimą galite rodyti įmonės telefono numerį. Jei norite išjungti skambučių ataskaitų teikimą, turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

1. Meniu Administratorius eikite į skiltį Paskyros nustatymai.
2. Pasirinkite Išjungti.
3. Pasirinkite Išsaugoti.

Atlikus šį pakeitimą skelbimuose bus rodomas įmonės telefono numeris. Atminkite, kad išjungus skambučių ataskaitų teikimą, išsamios skambučių informacijos ataskaita nebebus pasiekiama. Sužinokite, kaip tvarkyti kampanijų skambučių ataskaitų teikimą.

Kaip išspręsti problemas, kai skambučiai nukreipiami netinkamai arba nesujungiami?

Jei kyla problemų, pvz., skambučiai nukreipiami netinkamai (pvz., į netinkamą įmonę, pateikiamos klaidos „balso pašto dėžutė pilna“ arba skambučiai nesujungiami), pabandykite laikinai išjungti skambučių ataskaitų teikimą, kad patikrintumėte, ar tai išsprendžia problemą. Jei atlikus prieš tai nurodytus veiksmus problema išlieka, susisiekite su palaikymo komanda.

Jei remiamuose žemėlapių įrašuose rodomi neteisingi numeriai, patikrinkite, ar tarp skelbimų išteklių ir susieto „Google“ įmonės profilio nustatymų nėra neatitikimų. Jei aptikote neatitikimų, apsvarstykite galimybę pašalinti bet kokį „skelbimo telefono numerį“ iš Įmonės profilio. Jei jūsų šalyje „Google“ peradresavimo numeriai nepasiekiami, įsitikinkite, kad išjungėte skambučių ataskaitų teikimą, kad galėtumėte naudoti skambučių išteklius.

Ar „Google“ peradresavimo numeriai priskirti mano skelbimui neribotam laikui?

„Google“ peradresavimo numeris skirtas skambučių našumui stebėti ir bėgant laikui šis numeris gali skirtis. Todėl nerekomenduojama kopijuoti ar reklamuoti „Google“ peradresavimo numerio ne reklamavimo kampanijoje naudojant „Google Ads“.

Kas nutinka, jei kas nors paskambina „Google“ peradresavimo numeriu, išsaugo numerį ir vėliau vėl skambina?

Skambučiai vis tiek bus sujungiami su įmone 60 dienų nuo naudotojo pradinio skambučio. Kiekvieną kartą, kai naudotojas skambina per tą laikotarpį, 60 dienų laikotarpis nustatomas iš naujo ir numeris lieka susietas dar 60 dienų. Kai baigsis 60 dienų laikotarpis, skambinant šiuo numeriu skambučiai nebebus nukreipiami į įmonę.

Kas nutiks, jei koks nors asmuo nepaskambins spustelėjęs skelbimą, užsirašys „Google“ peradresavimo numerį ir paskambins vėliau?

Jei naudotojas paskambins „Google“ peradresavimo numeriu per maždaug 30 minučių (iki maždaug 2 valandų tam tikrose rinkose) po skelbimo peržiūros, skambutis bus sujungtas. Jei naudotojas pirmą kartą skambins ne iš šio pradinio lango, skambutis nebus nukreiptas. Tai retas atvejis, nes dauguma skambučių įvyksta per penkias minutes, kai naudotojas skelbime arba svetainėje peržiūri „Google“ peradresavimo numerį.

Susijusi nuoroda

• Apie skambučių ataskaitų teikimą