Googleov broj za prosljeđivanje

Googleov broj za prosljeđivanje jedinstveni je Googleov telefonski broj koji se može upotrebljavati u vašim oglasima za praćenje poziva upućenih vašoj tvrtki. Može se upotrebljavati uključivanjem izvješća o pozivima u postavkama računa.

Zemlje u kojima su dostupni Googleovi brojevi za prosljeđivanje

Googleovi brojevi za prosljeđivanje trenutačno su dostupni u sljedećim zemljama:

Zastava zemlje

Naziv zemlje

Besplatni broj

Lokalni broj

Australia flag Australija yes, confirmed yes, confirmed
Belgium flag Belgija yes, confirmed yes, confirmed
Brazil Flag Brazil yes, confirmed yes, confirmed
Canada flag Kanada yes, confirmed yes, confirmed
Columbia flag icon Kolumbija yes, confirmed yes, confirmed
Czech Republic Flag Češka Republika yes, confirmed yes, confirmed
France Francuska yes, confirmed yes, confirmed
Germany flag Njemačka yes, confirmed yes, confirmed
Hungary flag* Mađarska yes, confirmed yes, confirmed
India** Indija yes, confirmed  
Japan Flag** Japan yes, confirmed yes, confirmed
Ireland Irska yes, confirmed yes, confirmed
Israel flag icon Izrael yes, confirmed yes, confirmed
Italian Flag Italija yes, confirmed yes, confirmed
Mexico flag icon Meksiko yes, confirmed yes, confirmed
Poland flag Poljska yes, confirmed yes, confirmed
Romanian flag icon Rumunjska yes, confirmed yes, confirmed
Russia flag icon Rusija yes, confirmed yes, confirmed
Slovakia flag icon Slovačka yes, confirmed yes, confirmed
South Africa Južnoafrička Republika yes, confirmed yes, confirmed
Spain flag icon Španjolska yes, confirmed yes, confirmed
Sweden Švedska yes, confirmed yes, confirmed
* Švicarska yes, confirmed  
Switzerland flag icon Švicarska yes, confirmed yes, confirmed
United Kingdom* Ujedinjeno Kraljevstvo yes, confirmed yes, confirmed
United States SAD. yes, confirmed yes, confirmed

*Besplatni broj jednak je lokalnom broju

** ID pozivatelja prikazuje Googleov broj, a ne broj korisnika

Način funkcioniranja

Kada omogućite izvješćivanje o pozivima, Google pruža jedinstveni telefonski broj koji se prikazuje s vašim oglasima ili proširenjima. Ako mogući korisnik nazove taj telefonski broj ili na njega pošalje poruku, Google Ads će poziv ili poruku preusmjeriti na vaš poslovni telefonski broj. Tada ćete moći vidjeti podrobna izvješća o pozivima ili porukama generiranim na temelju vaših oglasa.

O telefonskim brojevima

Kada god je to moguće, Googleovi brojevi za prosljeđivanje imat će isti pozivni broj ili predbroj kao vaša tvrtka. Inače će se upotrebljavati lokalni pozivni broj ili predbroj za vašu zemljopisnu regiju. U nekim slučajevima lokalni Googleov broj za prosljeđivanje možda neće biti dostupan. U tom će slučaju vaš oglas pokazati besplatni Googleov broj za prosljeđivanje. Googleovi su brojevi za prosljeđivanje besplatni, ekvivalentni lokalnim brojevima ili jesu lokalni brojevi.

Važno: budući da Googleovi brojevi za prosljeđivanje povezani s vašim izvješćem o pozivima pripadaju Googleu, oni se mogu promijeniti ili prenamijeniti. Zbog toga Googleov broj za prosljeđivanje možete koristiti samo za izvješća o pozivima i porukama te za praćenje konverzija pozivom na web-lokaciji.

Mjesta na kojima brojevi za prosljeđivanje ne funkcioniraju

Prikazivačka mreža: proširenja za pozive koja ciljaju prikazivačku mrežu ne podržavaju Googleove brojeve za prosljeđivanje ili praćenje poziva kao konverzija.

Oglasi s niskim prometom: Googleovi brojevi za prosljeđivanje možda se neće prikazivati uz oglase za stolna računala ako vaša grupa oglasa ne ostvaruje minimalan broj klikova u razdoblju od četiri tjedna. U tom će se slučaju prikazati vaš poslovni telefonski broj (ne postoji propisani minimum za oglase na naprednim mobilnim uređajima).

Izvan Google oglasa: Googleovi brojevi za prosljeđivanje ne smiju se kopirati i koristiti izvan Google Adsa. Ti su brojevi vlasništvo Googlea i mogu se u bilo kojem trenutku izmijeniti ili prenamijeniti.

Česta pitanja

Koji će se telefonski broj prikazati u mojim oglasima kada je uključeno izvješćivanje o pozivima?

U mobilnom prometu u oglasu će se prikazati telefonski broj vaše tvrtke. Nakon klika na oglas korisnici će na svojem brojčaniku vidjeti Googleov broj za prosljeđivanje.

U prometu na računalu i tabletu Googleov broj za prosljeđivanje može se prikazati u oglasu, ali se možda neće prikazivati ako grupa oglasa ne ostvaruje minimalni broj klikova u razdoblju od četiri tjedna.

Kako mogu ukloniti Googleov broj za prosljeđivanje u svojim oglasima?

Brojeve za prosljeđivanje uklonite isključivanjem izvješća o pozivima. Nakon te izmjene vaši će oglasi prikazivati vaš poslovni telefonski broj. Napominjemo da bez izvješća o pozivima i porukama više neće biti dostupna povezana izvješća o pozivima ili porukama.

Jesu li Googleovi brojevi za prosljeđivanje dodijeljeni mom oglasu na neodređeno vrijeme?

Googleov broj za prosljeđivanje osmišljen je za praćenje izvedbe oglasa za pozive ili poruke te se može mijenjati s vremenom. Stoga se ne preporučuje kopiranje ili korištenje Googleovog broja za prosljeđivanje izvan oglasne kampanje Google Adsa.

Što se događa ako korisnik nazove Googleov broj za prosljeđivanje, spremi ga i ponovno ga nazove kasnije?

Pozivi će se i dalje preusmjeravati na vaš poslovni broj 60 dana nakon korisnikova početnog poziva. Svaki put kada korisnik nazove unutar tog 60-dnevnog vremenskog razdoblja, ono se poništava i broj ostaje povezan daljnjih 60 dana. Po isteku 60 dana pozivi se više neće preusmjeravati na vaš poslovni broj.

Što se događa ako korisnik ne nazove nakon što klikne oglas, zapiše Googleov broj za prosljeđivanje i ponovno nazove kasnije?

Ako korisnik nazove Googleov broj za prosljeđivanje u roku od dva sata, poziv će se preusmjeriti. Nakon dva sata poziv se neće preusmjeriti na poslovni broj, a Googleov broj za prosljeđivanje možda će se prenamijeniti. Napominjemo da takav slučaj nije izgledan jer se velika većina poziva uspostavi unutar pet minuta nakon što korisnik u oglasu ili na web-lokaciji vidi Googleov broj za prosljeđivanje.

Povezani članci

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?

Trebate li dodatnu pomoć?

Prijavite se da bi vam bile dostupne dodatne opcije podrške kako biste brzo riješili problem