Googleov broj za prosljeđivanje jedinstveni je Googleov telefonski broj koji možete upotrebljavati u svojim oglasima kako biste lakše pratili pozive upućene vašoj tvrtki. Može se upotrebljavati uključivanjem izvješća o pozivima u postavkama računa.
Zemlje u kojima su dostupni Googleovi brojevi za prosljeđivanje
Googleovi brojevi za prosljeđivanje trenutačno su dostupni u sljedećim zemljama:
|
Zastava zemlje |
Naziv zemlje |
Besplatni broj |
Lokalni broj |
| Argentina | |||
 |
Australija | ||
 |
Belgija | ||
 |
Brazil | ||
 |
Kanada | ||
 |
Čile | ||
 |
Kolumbija | ||
 |
Češka Republika | ||
 * |
Danska | ||
 |
Francuska | ||
 |
Njemačka | ||
 * |
Mađarska | ||
 ** |
Indija | ||
 |
Indonezija | ||
 |
Irska | ||
 |
Izrael | ||
 |
Italija | ||
 ** ‡ |
Japan | ||
 |
Meksiko | ||
 |
Poljska | ||
 |
Portugal | ||
 |
Rumunjska | ||
 |
Rusija | ||
 |
Slovačka | ||
 |
Južnoafrička Republika | ||
 |
Španjolska | ||
 |
Švedska | ||
 |
Švicarska | ||
 * |
Ujedinjeno Kraljevstvo | ||
 |
Sjedinjene Američke Države |
*Besplatni broj ekvivalentan lokalnom broju
**Za neke pozive ID pozivatelja prikazuje Googleov, a ne korisnikov broj
‡Vaš je davatelj usluga u Japanu tvrtka Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.
Kako to funkcionira
Kada omogućite izvješće o pozivima, Google pruža jedinstveni telefonski broj koji se prikazuje s vašim oglasima ili elementima. Ako korisnik nazove taj telefonski broj, Google Ads će poziv preusmjeriti na telefonski broj vaše tvrtke. Tada ćete moći vidjeti podrobna izvješća o pozivima upućenim iz vaših oglasa.
O telefonskim brojevima
Kada god je to moguće, Googleovi brojevi za prosljeđivanje imat će isti pozivni broj ili predbroj kao vaša tvrtka. Inače će se upotrebljavati lokalni pozivni broj ili predbroj za vašu zemljopisnu regiju. U nekim slučajevima lokalni Googleov broj za prosljeđivanje možda neće biti dostupan. U tom će slučaju vaš oglas pokazati besplatni Googleov broj za prosljeđivanje. Googleovi su brojevi za prosljeđivanje besplatni, ekvivalentni lokalnim brojevima ili jesu lokalni brojevi.
Mjesta na kojima brojevi za prosljeđivanje ne funkcioniraju
Prikazivačka mreža: elementi za pozive koja ciljaju prikazivačku mrežu ne podržavaju Googleove brojeve za prosljeđivanje ni praćenje poziva kao konverzija.
Izvan Google oglasa: Googleovi brojevi za prosljeđivanje ne smiju se kopirati i promovirati izvan Google Adsa. Ti su brojevi vlasništvo Googlea i mogu se u bilo kojem trenutku izmijeniti ili prenamijeniti.
Sustavi usmjeravanja poziva za rane medije: rani mediji nisu kompatibilni s praćenjem poziva na Google Adsu i mogu rezultirati izvješćivanjem o propuštenim pozivima.
Česta pitanja
Koji će se telefonski broj prikazati u mojim oglasima kada je uključeno izvješćivanje o pozivima?
U mobilnom prometu u oglasu će se prikazati telefonski broj vaše tvrtke. Nakon klika na oglas korisnici će na svojem brojčaniku vidjeti Googleov broj za prosljeđivanje.
Kako mogu ukloniti Googleov broj za prosljeđivanje u svojim oglasima?
Brojeve za prosljeđivanje možete ukloniti isključivanjem izvješća o pozivima. Nakon te izmjene vaši će oglasi prikazivati vaš poslovni telefonski broj. Napominjemo da izvješće s pojedinostima poziva više neće biti dostupno ako je izvješće o pozivima onemogućeno. Saznajte kako upravljati izvješćem o pozivima za kampanje
Jesu li Googleovi brojevi za prosljeđivanje dodijeljeni mom oglasu na neodređeno vrijeme?
Googleov broj za prosljeđivanje osmišljen je za praćenje izvedbe poziva te se može mijenjati s vremenom. Stoga se ne preporučuje kopiranje ni promoviranje Googleovog broja za prosljeđivanje izvan oglasne kampanje Google Adsa.
Što se događa ako korisnik nazove Googleov broj za prosljeđivanje, spremi ga i ponovno ga nazove kasnije?
Pozivi će se i dalje preusmjeravati na vaš poslovni broj 60 dana nakon korisnikova početnog poziva. Svaki put kada korisnik nazove unutar tog razdoblja, vremenski okvir od 60 dana poništava se i broj ostaje povezan daljnjih 60 dana. Nakon što istekne 60-dnevno razdoblje, broj više neće usmjeravati pozive tvrtki.
Što se događa ako korisnik ne nazove nakon što klikne oglas, zapiše Googleov broj za prosljeđivanje i ponovno nazove poslije?
Ako korisnik nazove Googleov broj za prosljeđivanje u roku od oko 30 minuta (do oko dva sata na određenim tržištima) nakon što vidi oglas, poziv će se povezati. Ako korisnik uputi prvi poziv izvan tog početnog vremenskog okvira, poziv se neće usmjeriti. Takav slučaj nije izgledan jer se velika većina poziva uputi u roku od pet minuta nakon što korisnik u oglasu ili na web-lokaciji vidi Googleov broj za prosljeđivanje.
