Google-soitonsiirtonumero

Google‑soitonsiirtonumero on Googlelta saatava yksilöllinen puhelinnumero, jonka avulla voit seurata mainostesi tuottamia puheluita. Jos haluat käyttää soitonsiirtonumeroa, ota soittoraportointi käyttöön tilisi asetuksista.

Google‑soitonsiirtonumero toimii välittäjänä ja ohjaa puhelut yrityksesi varsinaiseen puhelinnumeroon. Samalla se mahdollistaa yksityiskohtaisen soittoraportoinnin.

Sisältö:

• Näin se toimii
• Tietoja puhelinnumeroista
• Maat, joissa Google‑soitonsiirtonumerot ovat käytettävissä
• Missä soitonsiirtonumerot eivät toimi?
• Usein kysyttyä

Näin se toimii

Googlen soitonsiirtonumero alkaa toimia, kun laitat soittoraportoinnin päälle tilin asetuksista:

1. Näyttö: Puheluelementeissä tai verkkosivustollasi (puhelukonversioiden seurantaa varten) näkyy yrityksesi numeron sijaan Google‑soitonsiirtonumero.
2. Seuranta: Kun käyttäjä soittaa Google‑soitonsiirtonumeroon, Google Ads seuraa puhelun tietoja, kuten aikaa, kestoa, kampanjaa ja mainosryhmää.
3. Siirto: Google Ads siirtää puhelun automaattisesti yrityksesi todelliseen puhelinnumeroon.
4. Raportointi: Google Ads ‐tililtäsi näet tarkkoja raportteja mainostesi kautta tulleista puheluista.

Tietoja puhelinnumeroista

Google-soitonsiirtonumerossa käytetään samaa suuntanumeroa kuin yrityksesi numerossa, mikäli se on mahdollista. Muussa tapauksessa käytetään yrityksesi maantieteelliseen alueeseen perustuvaa paikallista suuntanumeroa. Joissakin tapauksissa paikallinen Google-soitonsiirtonumero ei ole käytettävissä. Tällöin mainoksessasi näkyy maksuton Google-soitonsiirtonumero. Toisin sanoen Google-soitonsiirtonumerot ovat siis paikallista puhelinnumeroa vastaavia maksuttomia numeroita tai paikallisia puhelinnumeroita.

Tärkeää: Koska soittoraportointiin liittyvät Google‑soitonsiirtonumerot ovat Googlen omaisuutta, niitä saatetaan muuttaa tai ne voidaan osoittaa muuhun käyttöön. Tästä syystä Google‑soitonsiirtonumeroa voi käyttää vain soittoraportoinnissa ja verkkosivustolta saatujen puhelukonversioiden seurannassa.

Maat, joissa Google‑soitonsiirtonumerot ovat käytettävissä

Google-soitonsiirtonumerot ovat tällä hetkellä käytettävissä seuraavissa maissa:

Maan lippu	Maan nimi	Maksuton numero	Paikallinen numero
	Argentiina
	Australia
	Belgia
	Brasilia
	Kanada
	Chile
	Kolumbia
	Tšekin tasavalta
*	Tanska
	Ranska
	Saksa
*	Unkari
**	Intia
	Indonesia
	Irlanti
	Israel
	Italia
** ‡	Japani
	Meksiko
	Puola
	Portugali
	Romania
	Venäjä
	Slovakia
	Etelä-Afrikka
	Espanja
	Ruotsi
	Sveitsi
*	Yhdistynyt kuningaskunta
	Yhdysvallat

* Paikallista numeroa vastaava maksuton puhelinnumero

** Joissakin puheluissa soittajan tunnuksessa näkyy Google-numero, ei asiakkaan numeroa.

‡ Japanissa palveluntarjoaja on Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.

Missä soitonsiirtonumerot eivät toimi?

Puheluseuranta Google‑soitonsiirtonumeroilla ei toimi seuraavissa tilanteissa:

• Display‑verkosto: Display‑verkostoon kohdistetut puheluelementit eivät tue Google‑soitonsiirtonumeroita tai puheluiden seurantaa konversioina.
• Muut kuin Google-mainokset: Google-soitonsiirtonumeroita ei saa kopioida ja käyttää muualla kuin Google Adsissa. Numerot ovat Googlen omaisuutta, ja ne saattavat muuttua tai ne voidaan siirtää muuhun käyttöön milloin tahansa.
• Automaattiset vastauspalvelujärjestelmät: Automaattiset vastauspalvelujärjestelmät eivät ole yhteensopivia Google Adsin puheluseurannan kanssa ja voivat johtaa vastaamattomien puheluiden raportointiin.

---

Usein kysyttyä

Mikä puhelinnumero mainoksissani näkyy, kun soittoraportointi on käytössä?

Mobiilimainoksissa näkyy yrityksesi puhelinnumero. Klikattuaan mainosta käyttäjät näkevät Google‑soitonsiirtonumeron.

Miten voin poistaa Google‑soitonsiirtonumeron mainoksistani?

Voit poistaa soitonsiirtonumerot laittamalla soittoraportoinnin pois päältä. Tämän jälkeen mainoksissasi näkyy yrityksesi puhelinnumero. Huomaathan, että Puhelutiedot‑raportti ei ole saatavilla enää sen jälkeen, kun soittoraportointi on poistettu käytöstä. Lue, miten voit hoitaa kampanjoiden soittoraportointia.

Käytetäänkö mainoksessani aina tiettyä Google‑soitonsiirtonumeroa?

Google-soitonsiirtonumero on tarkoitettu puhelutulosten seuraamiseen, ja numero saattaa ajan mittaan vaihdella. Siksi numeroa ei kannata kopioida tai käyttää muualla kuin Google Ads ‑mainoskampanjoissa.

Mitä jos joku soittaa Google‑soitonsiirtonumeroon, tallentaa numeron ja soittaa siihen myöhemmin uudelleen?

Puhelut yhdistetään yritykseen vielä 60 päivän ajan käyttäjän ensimmäisen puhelun jälkeen. Kun käyttäjä soittaa numeroon tämän ajan kuluessa, 60 päivän jakso alkaa alusta ja numero yhdistetään yrityksen numeroon taas seuraavat 60 päivää. Jos käyttäjä ei soita numeroon 60 päivän aikana, tämän jälkeen soitettuja puheluita ei enää ohjata yrityksen numeroon.

Mitä jos joku ei soita numeroon heti mainoksen klikkaamisen jälkeen, vaan kirjoittaa Google‑soitonsiirtonumeron muistiin ja soittaa siihen myöhemmin?

Jos käyttäjä soittaa Google-soitonsiirtonumeroon noin 30 minuutin kuluessa (noin kahden tunnin kuluessa tietyillä markkinoilla) mainoksen katsomisesta, puhelu yhdistetään yritykseen. Jos käyttäjä soittaa ensimmäisen puhelun alkuperäisen ikkunan ulkopuolella, puhelua ei ohjata yritykseen. Tämä on harvinaista, sillä suurin osa puheluista soitetaan viiden minuutin kuluessa siitä, kun käyttäjä on nähnyt Google‑soitonsiirtonumeron mainoksessa tai verkkosivustolla.

Aiheeseen liittyvä linkki

• Soittoraportointi