Пренасочващ номер от Google

Пренасочващият номер от Google е уникален телефонен номер от Google, който Ви дава възможност да проследявате обажданията, генерирани от рекламите Ви. Можете да го използвате, като включите отчитането на обажданията в настройките на профила си.

Пренасочващият номер от Google действа като посредник, който пренасочва обажданията към действителния телефонен номер на бизнеса Ви, като същевременно дава възможност за подробно отчитане на обажданията.

На тази страница

• Начин на работа
• Всичко за телефонните номера
• Държави, в които са налични пренасочващите номера от Google
• Къде не функционират пренасочващите номера
• Често задавани въпроси

Начин на работа

Пренасочващият номер от Google започва да работи, когато включите отчитането на обажданията в настройките на профила си:

1. Дисплейна мрежа: Пренасочващият номер от Google се показва в активите Ви за обаждания или в уебсайта Ви (за проследяване на реализациите от обаждания) вместо номера на бизнеса Ви.
2. Проследяване: Когато потребител се обади на пренасочващия номер от Google, Google Ads проследява подробности за обаждането, като час, продължителност, кампания и рекламна група.
3. Пренасочване: Google Ads автоматично пренасочва обаждането към действителния телефонен номер на бизнеса Ви.
4. Отчитане: Можете да преглеждате подробни отчети за обажданията, генерирани от рекламите Ви, в профила си в Google Ads.

Всичко за телефонните номера

Винаги, когато е възможно, пренасочващите номера от Google споделят същия регионален код или префикс като този на бизнеса Ви. В противен случай се използва местен регионален код или префикс за географския Ви регион. В някои случаи може да не е налице местен пренасочващ номер от Google. Тогава вместо него рекламата Ви ще показва пренасочващ номер от Google без парично заплащане. Пренасочващите номера от Google са без парично заплащане или се таксуват като местни, или са местни номера.

Важно: Тъй като пренасочващите номера от Google, свързани с отчитането на обажданията Ви, са собственост на Google, те могат да се променят или преотстъпват. Поради тази причина не можете да използвате пренасочващия си номер от Google извън отчитането на обажданията и проследяването на реализациите от обаждания от уебсайта.

Държави, в които са налични пренасочващите номера от Google

Понастоящем пренасочващите номера от Google са налични в следните държави:

Национално знаме	Име на държавата	Безплатен телефонен номер	Местен номер
	Аржентина
	Австралия
	Белгия
	Бразилия
	Канада
	Чили
	Колумбия
	Чешка република
*	Дания
	Франция
	Германия
*	Унгария
**	Индия
	Индонезия
	Ирландия
	Израел
	Италия
** ‡	Япония
	Мексико
	Полша
	Португалия
	Румъния
	Русия
	Словакия
	Южна Африка
	Испания
	Швеция
	Швейцария
*	Обединено кралство
	САЩ

* Безплатен телефонен номер, който се таксува като местен номер

** В някои обаждания идентификаторът на обаждащия се показва като номер от Google, а не като номера на потребителя

В Япония доставчикът Ви на услуги е Google Connect Asia Pacific Pte. Ltd.

Къде не функционират пренасочващите номера

Проследяването на обажданията чрез пренасочващи номера от Google не функционира в следните случаи:

• Дисплейна мрежа: Активите за обаждания, насочващи към дисплейната мрежа, не поддържат пренасочващи номера от Google или проследяване на обажданията като реализации.
• Извън Google Ads: Пренасочващите номера от Google не трябва да се копират и популяризират извън Google Ads. Те са собственост на Google и могат да се променят или да бъдат преотстъпени по всяко време.
• Дървовидни телефонни системи от ранните периоди: Носителите от ранните периоди са несъвместими с проследяването на обажданията в Google Ads и това може да доведе до отчитането на пропуснати обаждания.

---

Често задавани въпроси

Кой телефонен номер ще се показва в рекламите ми, когато отчитането на обажданията е включено?

При мобилен трафик в рекламата ще се показва телефонният номер на бизнеса Ви. След като кликнат върху рекламата, при набирането на номер потребителите ще могат да виждат пренасочващия номер от Google.

Как да премахна пренасочващ номер от Google от рекламите си?

Можете да премахнете пренасочващите номера, като изключите отчитането на обажданията. След като тази промяна бъде извършена, рекламите Ви ще показват телефонния номер на бизнеса Ви. Имайте предвид, че отчетът с подробности за обажданията вече няма да е налице, ако отчитането на обажданията е деактивирано. Научете как да управлявате отчитането на обажданията за кампаниите си

За неограничено време ли се задават пренасочващите номера от Google за рекламата ми?

Пренасочващият номер от Google има за цел да проследява ефективността на обажданията до Вас и номерът може да варира с течение на времето. Затова не се препоръчва да копирате или популяризирате пренасочващия номер от Google извън рекламната си кампания с Google Ads.

Какво се случва, ако някой се обади на пренасочващия номер от Google, запази го и се обади отново по-късно?

Обажданията ще продължат да се свързват с бизнеса в продължение на 60 дни след първоначалното обаждане на потребителя. Всеки път, когато потребителят се обади в рамките на този период от време, 60-дневният прозорец се нулира и номерът ще остане свързан още 60 дни. След изтичането на целия период от 60 дни номерът повече няма да пренасочва обажданията към бизнеса.

Какво се случва, ако някой не се обади, след като кликне върху рекламата, а запише пренасочващия номер от Google и се обади по-късно?

Ако потребителят се обади на пренасочващия номер от Google в рамките на 30 минути (до около 2 часа в определени пазари) след показването на рекламата, обаждането ще се свърже. Ако потребителят извърши първото обаждане извън този първоначален прозорец, обаждането няма да бъде пренасочено. Това е рядък сценарий, тъй като по-голямата част от обажданията се осъществяват в рамките на 5 минути, след като потребителят е видял пренасочващ номер от Google в реклама или уебсайт.

Сродна връзка

• Всичко за отчитането на обажданията