關於賣家評分

賣家評分是一種帳戶層級自動素材資源類型，可展示高評分的廣告客戶。

賣家評分不但能夠協助使用者找出提供優質服務的商家，也有助於廣告客戶改善宣傳成效，爭取更多有效待開發客戶。

事前準備

賣家評分會顯示在文字廣告、購物廣告和免費產品資訊上方。廣告客戶就算不使用 Google 購物，或是沒有 Google Merchant Center 帳戶，廣告和商家資訊仍然可以搭配賣家評分在搜尋聯播網上顯示。

只有文字廣告才有賣家評分成效報表。在 Google Ads 的「帳戶層級自動素材資源」報表中，您可以查看賣家評分的成效。進一步瞭解回應式搜尋廣告的跨廣告活動素材資源報表

賣家評分會顯示：

Google 收集的賣家評分來自專門彙整商家評論的可靠來源。這些評分主要按照國家/地區反映出顧客對商家出貨後的整體消費者體驗。

您不需為賣家評分付費。使用者按下有賣家評分的廣告時，您只需照常為廣告點擊付費。如果不希望賣家評分與廣告一同顯示，請按照這裡的步驟關閉賣家評分。

只有在符合下列其中一項條件的國家/地區中，賣家評分才會隨著搜尋聯播網廣告活動顯示：

Google 過去 12 個月內在國家/地區中，透過「Google 顧客評論」服務或第三方評論服務合作夥伴累積/收集到的重複評論達一定數量，足以計算賣家評分。所需的評論數量因商家而異，但多數商家只要獲得至少 100 則符合資格的評論，就能獲得評分。
Google 或其合作夥伴完成了對網站的研究評估。

此外也需要一併滿足下列兩項條件：

任一國家/地區的顧客評論只會影響該商家在該國家/地區的評分。

如果基本意見回饋與特定廣告宣傳內容無關，我們可能不會顯示賣家評分。

如要確認您在特定國家/地區是否有賣家評分，請編輯以下網址，將「{yourwebsite}」替換成您的首頁網址：https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite}

如果您的網站達到賣家評分最低門檻，您就可以查看商店和賣家評分相關資訊。國家/地區選取工具可讓您按照國家/地區查看這類資訊。透過這項工具的下拉式選單，您就能查看自己在各國家/地區的賣家評分。

注意事項

Google 不會修改現有評分。為提供一致的評分架構，我們會校正評分，並剔除我們認為不可靠 (例如垃圾內容和濫用行為) 或有疑義 (例如評論未指明有交易行為) 的評分。Google 賣家評分綜合了多個來源的資料，包括：

Google 顧客評論，這項免費計畫會代表商家收集出貨後留下的評論。
由 Google 主導的購物研究所得的彙整成效指標。部分修飾詞可能源自於這項購物研究。
商店網域的購物評論，包括使用 Google 搜尋的消費者所提供的評論，以及來自下列獨立評論網站的出貨後評論。

注意事項：評論並非由 Google 驗證。

我們會從下列獨立評論網站收集使用者意見：

您是否代表商家徵集賣家評分？

如果您已經就賣家評分與 Google 合作，但需要支援服務，請與我們聯絡。
如果您是評論集結網站，且想就賣家評分與 Google 合作，請參閱我們的規定，並填寫意願調查表來申請資格審查。
- 注意：全球每年新增的合作夥伴通常只有一兩位。