Рейтинг продавца

Рейтинг продавца – это автоматическое расширение, которое может показываться рядом с объявлениями рекламодателя, получившего высокую оценку покупателей. Необходимую информацию нам предоставляют сторонние партнеры, которые специализируются на сборе сведений о различных компаниях. Рейтинги продавцов показываются под текстовыми объявлениями и помогают пользователям найти организации, предлагающие качественные товары и услуги, а рекламодателям – повысить эффективность объявлений и привлекать большее количество заинтересованных посетителей.

Перед началом работы

Рейтинги продавцов также показываются в товарных объявлениях. Обратите внимание, что вы можете использовать эту функцию в поисковой рекламе, даже если не работаете с Google Покупками и не зарегистрированы в Google Merchant Center.

Как выглядят рейтинги продавцов

Рейтинг продавца отображается в виде оценки по пятибалльной шкале рядом с пятью звездами. 

Принципы работы

Рейтинг продавца представляет собой автоматическое расширение для объявлений в поисковой сети. Он отражает общее мнение клиентов о компании в отдельной стране. Рейтинг может не показываться, если отзывы, на которых он основан, не имеют отношения к тому, что рекламируется в объявлении.

За показ рейтингов продавцов отдельная плата не взимается. Если пользователь нажимает на объявление с таким расширением, вы платите только за клик, как обычно. При желании вы можете отключить расширение, следуя нашим инструкциям.

Условия показа

Расширение с рейтингом будет добавляться в рекламу для определенной страны, если компания получила не менее 100 отзывов от разных пользователей из этой страны, а ее совокупный рейтинг не ниже, чем 3,5 звезды. Отзывы от пользователей конкретной страны влияют на рейтинг компании только в этой стране.

Рейтинги продавцов показываются в объявлениях из кампаний для поисковой сети.

Какие сведения представлены в рейтингах продавцов

В рейтингах продавцов приводятся различные сведения: ваш рейтинг, количество отзывов, на основании которых он рассчитан, а также классификатор, позволяющий узнать методику создания рейтинга. Google автоматически определяет, показывать ли такой классификатор.

Указанные выше сведения о вашей компании приводятся на целевой странице, содержащей рейтинги продавцов. О том, как к ней перейти, читайте ниже. 

Как узнать, есть ли у вас рейтинг продавца

Чтобы узнать, есть ли у вас рейтинг продавца в определенной стране, скопируйте https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite} в адресную строку и замените строку {yourwebsite} на URL вашей компании.

На открывшейся странице вы увидите информацию о вашем магазине и рейтинг продавца, если ваш сайт соответствует условиям показа рейтинга. Переключайтесь между странами, чтобы посмотреть информацию для каждой страны. Если у вашего веб-сайта есть отдельный домен для разных стран, вам необходимо повторить вышеуказанное действие для каждого домена.

Примечание
  • Рейтинг продавца может не загрузиться, если у нас нет информации о вашем магазине или если ваш веб-сайт не соответствует минимальным требованиям для показа рейтинга. Также страница может не загрузиться, если неправильно введен URL.  
  • Даже если у вашего домена есть рейтинг продавца, это расширение может не отображаться, поскольку его показ зависит от ситуации на аукционе и других факторов.

Как определяется рейтинг продавца

Google не вносит изменения в рейтинг. Все оценки пересчитываются по единой шкале, а подозрительные или потенциально недостоверные отфильтровываются. Рейтинг основывается на данных из ряда источников, к которым относятся следующие:

  • Google Отзывы клиентов – бесплатная программа, в рамках которой пользователи могут оставить отзыв о продавце, у которого совершили покупку.
  • Обобщенные показатели эффективности различных организаций, полученные в ходе маркетинговых исследований Google. Данные по некоторым классификаторам могут быть собраны в рамках подобных исследований. 
  • Google Опросы потребителей – платформа для маркетинговых исследований, которая позволяет собирать данные по интернет-магазинам и компаниям.
  • Отзывы покупателей об интернет-магазине, в том числе из независимых источников, перечисленных ниже.

Перечень независимых сайтов, которые отправляют отзывы в Google:

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?