Over advertentie-extensies voor verkopersbeoordelingen

Verkopersbeoordelingen zijn automatische extensies die de aandacht vestigen op adverteerders met een hoge beoordeling. Google gebruikt verkopersbeoordelingen uit betrouwbare bronnen waar reviews over bedrijven worden verzameld. Verkopersbeoordelingen worden onder tekstadvertenties weergegeven en helpen Google-gebruikers om bedrijven met een goede service te vinden. Met verkopersbeoordelingen kunt u de prestaties van uw advertenties verbeteren en meer gekwalificeerde leads genereren.

Voordat u begint

Verkopersbeoordelingen worden ook weergegeven in Shopping-advertenties. U hoeft geen Shopping-adverteerder te zijn of een Google Merchant Center-account te hebben om in aanmerking te komen voor verkopersbeoordelingextensies in het zoeknetwerk.

Hoe verkopersbeoordelingen eruitzien

Verkopersbeoordelingen bevatten getallen op een schaal van 1-5 naast 5 sterren. 

Hoe verkopersbeoordelingen werken

Verkopersbeoordelingen worden als automatische extensie weergegeven bij Google Ads-zoekadvertenties. Ze zijn landspecifiek en gebaseerd op de algemene ervaringen van klanten met uw bedrijf. Mogelijk geven we geen verkopersbeoordelingen weer als de onderliggende feedback niet is gerelateerd aan het product of de service waarvoor in uw advertentie wordt geadverteerd.

Voor de weergave van verkopersbeoordelingen worden geen kosten in rekening gebracht. Wanneer gebruikers op uw advertenties met extensies klikken, worden alleen de gebruikelijke kosten voor advertentieklikken in rekening gebracht. Als u geen verkopersbeoordelingen wilt weergeven bij uw advertenties, volgt u de stappen in Extensies verwijderen.

Wanneer ze worden weergegeven

Doorgaans worden er in een bepaald land alleen verkopersbeoordelingen weergegeven wanneer een bedrijf 100 unieke reviews uit dat land heeft en een gemiddeld waarderingscijfer van minimaal 3,5 sterren. De reviews van gebruikers in het betreffende land tellen alleen mee voor de beoordeling van het bedrijf in dat land.

Verkopersbeoordelingen worden weergegeven bij campagnes in het zoeknetwerk.

Welke informatie er wordt weergegeven

De beoordeling bestaat uit uw beoordeling, het aantal beoordelingen (indien van toepassing) op basis waarvan het beoordelingscijfer is gegenereerd, evenals een kwalificatie die een bepaalde eigenschap van uw bedrijf beschrijft die aangeeft waarom u de beoordeling heeft gekregen. Google beslist automatisch of de kwalificaties wel of niet worden weergegeven.

Al deze informatie over uw bedrijf wordt weergegeven op de bestemmingspagina met verkopersbeoordelingen. Lees hieronder hoe u toegang krijgt. 

Hoe u controleert of u een verkopersbeoordeling heeft

Als u wilt weten of u voor een bepaald land een verkopersbeoordeling heeft, vervangt u in de volgende URL het gedeelte {yourwebsite} door de URL van uw homepage: https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite}.

Op de pagina die wordt geladen, kunt u informatie over uw winkel bekijken, evenals uw verkopersbeoordeling. Deze is alleen beschikbaar als uw site voldoet aan de minimum drempels voor verkopersbeoordelingen. Met behulp van de landenkiezer kunt u deze informatie per land bekijken. Als u landspecifieke websitedomeinen gebruikt, herhaalt u deze procedure voor elk domein.

Opmerking
  • Als we geen informatie voor uw winkel hebben of als deze niet voldoet aan de minimum drempels voor verkopersbeoordelingen, wordt er mogelijk geen pagina met een verkopersbeoordeling geladen voor uw homepage. Ook als u een ongeldige of onjuiste homepage-URL opgeeft, wordt er geen pagina met een verkopersbeoordeling weergegeven.  
  • Als er een verkopersbeoordeling is gekoppeld aan uw domein, betekent dit niet altijd dat uw verkopersbeoordeling in advertenties wordt weergegeven, omdat verkopersbeoordelingen in advertenties afhankelijk zijn van veilingdynamiek en andere factoren.

Waar de beoordelingen vandaan komen

Google wijzigt bestaande beoordelingen niet. Voor een consistente beoordeling zetten we oorspronkelijke beoordelingen om naar getallen. Bovendien tellen we beoordelingen die onbetrouwbaar of anderszins twijfelachtig zijn, niet mee. Google baseert verkopersbeoordelingen op diverse bronnen, waaronder:

  • Google Klantenreviews, een gratis programma reviews van aankopen verzamelt in opdracht van verkopers.
  • Verzamelde prestatiestatistieken op basis van door Google uitgevoerd onderzoek naar winkelervaringen. Sommige kwalificaties kunnen afkomstig zijn van dit onderzoek naar winkelervaringen. 
  • Beoordelingen van Google Consumentenonderzoeken, een platform voor marktonderzoek dat we gebruiken om gegevens te verzamelen voor bepaalde domeinen en bedrijven.
  • Winkelreviews voor uw winkeldomein, waaronder reacties uit de verschillende onafhankelijke bronnen die hieronder worden vermeld.

We betrekken ook feedback van de volgende onafhankelijke reviewsites:

Was dit artikel nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?