Informazioni sulle estensioni annuncio per le valutazioni del venditore

Le valutazioni del venditore sono un tipo di estensione automatica che mostra gli inserzionisti con valutazioni alte. Google raccoglie le valutazioni del venditore da fonti affidabili che aggregano recensioni di attività. Le valutazioni del venditore vengono mostrate al di sotto degli annunci di testo e aiutano le persone che realizzano una ricerca su Google a trovare le attività che offrono un servizio di qualità. Le valutazioni del venditore consentono agli inserzionisti di migliorare il rendimento dei propri annunci e di ottenere più lead qualificati.

Prima di iniziare

Le valutazioni del venditore compaiono anche negli annunci Shopping. Non è necessario che tu sia un inserzionista di Shopping o che tu abbia un account Google Merchant Center affinché i tuoi annunci siano idonei alle estensioni di valutazione del venditore nella rete di ricerca.

Che aspetto hanno

Le valutazioni del venditore sono espresse con numeri su una scala da 1 a 5 insieme a una classificazione a cinque stelle. 

Funzionamento

Le valutazioni del venditore vengono mostrate come estensioni automatiche negli annunci della rete di ricerca di Google Ads. Queste valutazioni riflettono principalmente l'esperienza complessiva dei consumatori con la tua attività, in base al paese. Se i commenti non sono correlati ai contenuti di un annuncio specifico, le valutazioni del venditore potrebbero non essere pubblicate.

Le valutazioni del venditore sono gratuite. Quando qualcuno fa clic sui tuoi annunci con estensioni, ti viene addebitato il solito costo per i clic. Se preferisci che i tuoi annunci non vengano accompagnati dalle valutazioni del venditore, segui i passaggi per la rimozione delle estensioni.

Quando vengono mostrate

Nella maggior parte dei casi, le valutazioni del venditore in un paese vengono mostrate solo quando un'attività ha 100 recensioni uniche provenienti dallo stesso paese e una valutazione complessiva di 3,5 stelle o superiore. Le recensioni degli utenti di un determinato paese interesseranno solo la valutazione dell'attività in quel paese.

Le valutazioni del venditore vengono mostrate con le campagne sulla rete di ricerca.

Informazioni visualizzate

La valutazione comprende la tua valutazione, il numero di recensioni (se esistenti) che hanno generato la valutazione e un qualificatore che descrive una proprietà della tua attività che evidenzia il motivo per il quale hai ricevuto la valutazione. Google decide automaticamente se visualizzare o meno i qualificatori.

Tutte queste informazioni sulla tua attività vengono visualizzate nella pagina di destinazione delle valutazioni del venditore. Di seguito spieghiamo come accedere. 

Come controllare se hai una valutazione del venditore

Per scoprire se hai una valutazione del venditore per un determinato paese, modifica il seguente URL sostituendo "{yourwebsite}" con l'URL della tua home page: https://www.google.com/shopping/ratings/account/lookup?q={yourwebsite}

Nella pagina caricata, se il tuo sito soddisfa le soglie minime di valutazione del venditore, potrai visualizzare le informazioni relative al tuo negozio e una valutazione del venditore. Un selettore dei paesi ti consentirà di visualizzare queste informazioni per il paese. Se il dominio del tuo sito web varia in base al paese, ripeti il passaggio precedente per ogni variante.

Nota
  • Se non disponiamo di informazioni relative al tuo negozio o se non soddisfano le soglie minime di valutazione del venditore, la pagina delle valutazioni del venditore potrebbe non caricarsi per la tua home page. Inoltre, un valore URL non valido o l'home page errata potrebbero impedire il caricamento di una pagina di valutazioni del venditore.  
  • Se al tuo dominio è associata una valutazione del venditore, non significa necessariamente che questa venga visualizzata negli annunci perché ciò dipende dalle dinamiche dell'asta e da altri fattori.

Fonti delle valutazioni

Google non modifica le valutazioni esistenti. Per fornire valutazioni coerenti, abbiamo calibrato le valutazioni e abbiamo escluso le fonti che consideriamo inaffidabili o comunque discutibili. Le valutazioni del venditore di Google provengono da diverse fonti, tra cui:

  • Recensioni dei clienti Google: un programma gratuito che raccoglie i commenti successivi all'acquisto per conto degli dei commercianti.
  • Metriche sul rendimento aggregate derivanti da ricerche sugli acquisti condotte da Google. Alcuni qualificatori potrebbero essere raccolti mediante queste ricerche sugli acquisti. 
  • Valutazioni provenienti da Google Consumer Surveys, una piattaforma per le ricerche di mercato che utilizziamo per raccogliere dati relativi a determinati domini e attività.
  • Recensioni di acquisti per il dominio del tuo negozio, che comprendono i commenti provenienti dalle diverse fonti indipendenti elencate di seguito.

I commenti provengono inoltre dai seguenti siti web di recensioni indipendenti:

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