בעיות של קליקים ושיעור קליקים

המדד 'מיקום ממוצע בדף' יוסר בספטמבר 2019. המדדים 'שיעור החשיפה בראש הדף' ו'שיעור החשיפה במיקום הראשון' מספקים תמונה ברורה יותר של המקומות שבהם הוצגו המודעות בדפי החיפוש. תוכלו להשתמש במדדים החדשים האלה כדי לבצע אופטימיזציה של מיקום המודעה בדף. מידע נוסף

אם הקליקים ושיעור הקליקים שלך לא עומדים בציפיותיך, ייתכן כי קיים פתרון פשוט. בחר בעיה מהרשימה שלמטה כדי ללמוד כיצד להחזיר את המצב למסלול הרצוי:

סימן אישור אני מקבל יותר קליקים מאפשר הופעות במילות המפתח או במודעות שלי

יכולות להיות לכך שלוש סיבות:

  • אתה מביט בדוחות המשתמשים בטווח התאריכים "היום". מאחר שנתוני הופעות וקליקים מתעדכנים בקצב שונה במהלך היום, מספרי הקליקים וההופעות עשויים להיראות לך לא הגיוניים אם אתה משווה אותם אלו מול אלו.
  • לקוחות מבצעים "השוואת מחירים" על ידי לחיצה על מספר מודעות ומעבר ביניהן. מאחר שדפדפנים בדרך כלל יוצרים קובץ שמור של דפי תוצאות חיפוש, Google אינה מתעדת הופעות מרובות לכן מספר הקליקים עשוי להיות גבוה ממספר ההופעות.
  • לקוחות עשויים ללחוץ על מספר קישורים בתוך המודעה שלך. לא תחויב עבור יותר משני קליקים לכל הופעה של מודעה, ומערכת Google Ads מסננת קליקים לא חוקיים שאנו מזהים.

הערה

לחיצה על לחצן "הקודם" כדי לחזור לדף תוצאות החיפוש לא יגרום לתיעוד של הופעה חדשה.

סימן אישור אני מקבל קליקים ממיקומים שמחוץ לאזור המיקוד שלי

Google מזהה את כתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) של לקוח כדי לקבוע את מיקומו. לאחר מכן נציג בפני הלקוח מודעות הממוקדות למיקום שלו. כדי לראות את ביצועי המודעות שלך לפי מיקום הלקוח, תוכל להציג את הביצועים הגיאוגרפיים שלך.

לפעמים אתה עשוי לראות שקיבלת קליקים מאורחים שנמצאים מחוץ לאזור הממוקד שלך. ייתכנו כמה סיבות לכך:

המודעה מוצגת בחיפושים ספציפיים למיקום

ייתכן שהמודעה שלך מוצגת בפני לקוח עם כתובת IP שמחוץ לאזור המיקוד שלך, אם אזור זה נכלל בחיפוש שלו. לדוגמה, אם אתה מפרסם מסעדה איטלקית וממקד לניו יורק, המודעה שלך יכולה להופיע בפני לקוח בפלורידה שמחפש "פיצה בניו יורק".

פיתחנו מערכת זו כדי לעזור לך להגיע למספר הרב ביותר של אנשים שמחפשים את המוצרים או השירותים שלך. עם זאת, אם אתה מגלה שהקליקים שלך לא מפיקים את התוצאות הצפויות, תוכל לנסות את האפשרויות של מיקוד מתקדם לפי מיקום כדי להציג את המודעות שלך ללקוחות שיש סבירות שהם ממוקמים באופן פיזי באזור המיקוד שלך.

שים לב שאם אתה ממקד רק ללקוחות שנמצאים פיזית באזור המיקוד שלך, מונחי מיקום הנכללים במילות המפתח שלך חייבים אף הם להיות בתוך אזור המיקוד. אם המונחים הם מחוץ לאזור המיקוד שלך, המודעה לא תוצג עבור מילת מפתח זו. לדוגמה, אם אתה ממקד ללקוחות שנמצאים בניו יורק, אך לקוח מחפש "פיצה בשיקגו" או "פיצה בנאפולי", המודעה שלך לא תופיע עבור מילות מפתח אלו.

המודעה מוצגת בדומיין הספציפי לארץ

אם אתה בוחר במיקוד לפי מיקום ברמת הארץ/הטריטוריה, המודעה שלך עשויה להופיע בפני לקוחות עם כתובות IP שמחוץ לארץ שאליה אתה ממקד, אם הם מבצעים חיפוש בדומיין Google הספציפי לארץ שתואם את המיקוד שבחרת. לדוגמה, אם הקמפיין שלך ממקד לצרפת, לקוח עם כתובת IP בספרד עשוי לראות את המודעה שלך אם הוא מבצע חיפוש ב-Google.fr, שהוא דומיין Google הספציפי לצרפת.

אם אינך מעוניין להציג את המודעה שלך בדומיין ספציפי לארץ, בפני לקוחות שנמצאים מחוץ לארץ שאליה אתה ממקד, עומדות בפניך שתי אפשרויות:

  • מקד לפי מיקום פיזי: מקד לכל הארץ שבה תרצה להציג את המודעות שלך, ובחר באפשרות המתקדמת "מקד לפי מיקום פיזי".
  • מיקוד אזורי או מותאם אישית: שנה בקמפיין את המיקוד לפי מיקום - ממיקוד לפי ארץ/טריטוריה למיקוד אזורי או למיקוד מותאם אישית. נחזור לדוגמה הקודמת שהבאנו. במקום למקד את הקמפיין שלך לצרפת כארץ, תוכל למקד אותו לכל האזורים בצרפת. כך תגיע לאותו קהל, אך המודעה שלך לא תוצג ב-Google.fr בפני לקוחות עם כתובות IP שמחוץ לאזורים שבחרת בצרפת.

אם אתה מוטרד מקבלת קליקים מחוץ לאזור הרצוי לך, מומלץ לבצע אי הכללה של אזורים מסוימים כדי שהמודעה שלך לא תוצג בהם. למד כיצד לא לכלול אזורים מסוימים במיקומים שאליהם אתה ממקד.

סימן אישור העלויות שלי הולכות וגדלות, אך מספר הקליקים אינו גדל

יכולות להיות לכך שתי סיבות:

  • ייתכן שציון האיכות שלך יורד. תוכל לבדוק את ציוני האיכות של מילות המפתח שלך בכרטיסייה מילות מפתח בחשבון Google Ads שלך, על ידי הצבת סמן העכבר מעל לבועת הדיבור לצד אחת ממילות המפתח שלך. תוכל לראות תוצאות עבור כל מילות המפתח בו-זמנית על ידי לחיצה על לחצן התפריט הנפתח פרטי מילות מפתח ובחירה באפשרות אבחן מילות מפתח. לחלופין, כדי לראות את ציוני האיכות של כל מילות המפתח בחשבונך בו-זמנית, הוסף את העמודה 'ציון איכות' לסטטיסטיקת החשבון שלך. מידע נוסף על שיפור ציון האיכות.
  • המחירים בשוק שלך עולים. ייתכן שהמתחרים שלך מעלים את הצעות המחיר שלהם. פירוש הדבר שייתכן שעליך להגדיל את המחירים שלך כדי לשמור על תחרותיות.

סימן אישור שיעור הקליקים שלי נמוך מכפי שציפיתי

אינך מרוצה משיעור הקליקים שלך? זכור כי אין שיעור קליקים "נורמלי" או "ממוצע" בקרב כל המפרסמים. עם זאת, אם אתה סבור שביצועי המודעה שלך אינם טובים כפי שהיית רוצה, הנה כמה דברים שעליך לשקול:

  • ייתכן כי מילות המפתח שלך כלליות מדי. אם שיעור הקליקים שלך נמוך מ-1% ברשת החיפוש של Google עבור מילות מפתח מסוימות, ייתכן שכדאי לך להסיר מילות מפתח אלה ולהוסיף במקומן מילות מפתח ממוקדות וספציפיות יותר.

טיפ

 

 

  • ייתכן כי מיקום המודעה שלך נמוך. פירוש הדבר שמודעות אחרות מופיעות במיקומים גבוהים יותר בתוצאות החיפוש. תוכל להוסיף את העמודה "מיקום ממוצע" לטבלאות הנתונים הסטטיסטיים שבכרטיסיות בחשבונך, כדי לראות את המיקומים הממוצעים שלך במבט חטוף. למד כיצד לשפר את מיקום המודעה.
  • תנועת הקליקים עשויה להשתנות בעקבות עניין עונתי או אירועים עכשוויים. לעתים קרובות נצפית תנודתיות בעקבות מבצעים או מכירות מיוחדות. מילות מפתח הנפוצות בתקופות מסוימות בשנה (כגון מונחים הקשורים לאירועי ספורט חשובים) יציגו אף הן נפח גבוה יותר של קליקים, ללא קשר לשינויים שביצעת בתוכן חשבונך לפי העונות.
  • אם אתה מפעיל מודעות ברשת המדיה, ייתכן שתגלה כי שיעור הקליקים שלך נמוך מזה שאתה רגיל לראות ברשת החיפוש. הסיבה לכך היא שלקוחות באתרי רשת המדיה מדפדפים במידע המוצג ולא מבצעים חיפוש באמצעות מילות מפתח. כמו כן, בדף עמוס ברשת המדיה, מודעה חייבת להיות תחרותית יותר מאשר בדף חיפוש, על מנת ללכוד את תשומת לב הקורא. לכן ברוב המקרים טוב יותר לשקול מדדים אחרים כגון המרות עבור מודעות ברשת המדיה, ולבחון את שיעור הקליקים שלך בנפרד עבור כל אחת מהרשתות.

סימן אישור אני מודאג לגבי קליקים לא חוקיים

קליקים לא חוקיים הם קליקים ש-Google אינה מחשיבה כקליקים "אמיתיים", כגון קליקים המבוצעים על ידי רובוט או כלים אוטומטיים. תוכל לראות את המספר והאחוז של קליקים שסווגו כלא חוקיים ואשר סוננו אוטומטית מחשבונך, על ידי הוספת העמודה "קליקים לא חוקיים" לכרטיסיות קמפיינים או מאפיינים בחשבונך. אל תדאג, אינך מחויב בגין קליקים אלו והם אינם משפיעים על הנתונים הסטטיסטיים בחשבונך.

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?

צריכים עזרה נוספת?

אפשר להיכנס כדי לקבל אפשרויות תמיכה נוספות על מנת לפתור במהירות את הבעיה