Kontrola stavu platby a zostatku na účte

Platby v službe Google Ads a zostatok na účte si môžete kedykoľvek skontrolovať. Postupujte takto.

Kontrola stavu platby

  1. Prihláste sa do účtu Google Ads.
  2. Kliknite na ikonu nástrojov a nastavení Google Ads | tools [Icon] a v sekcii Fakturácia vyberte Súhrn.
  3. V ponuke vľavo kliknite na Transakcie.
  4. Skontrolujte, či je v rozbaľovacej ponuke nad tabuľkou s informáciami vybratá možnosť Podrobné zobrazenie transakcií. Ak nie je vybratá, vyberte ju kliknutím na šípku nadol.
  5. V stĺpci Popis bude zobrazená riadková položka platby. Môže sa vám zobraziť niektorý z nasledujúcich popisov:
    • Naplánovaná automatická platba: platba bude uskutočnená v nasledujúcich dňoch. Tento stav sa zobrazuje pre účty s automatickými platbami a s bankovým účtom priradeným ako hlavný spôsob platby. Po dokončení platby sa zobrazí popis Automatická platba.
    • Spracúva sa: práve sa spracúvajú náklady, platba alebo vyrovnanie. Po dokončení platby sa zobrazí popis Platba alebo Automatická platba. . Po uskutočnení manuálnej platby môže trvať niekoľko minút, kým sa táto riadková položka zobrazí na stránke História transakcií.
    • Platba: Iniciovaná platba bola pripísaná na váš účet.
    • Automatická platba: Automatická platba bola pripísaná na váš účet.
    • Zamietnutá platba: Vaša banka alebo spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, platbu zamietla.
    • Zamietnutá automatická platba: Vaša banka alebo spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu, platbu zamietla.

Kontrola aktuálneho zostatku

  1. Prihláste sa do účtu Google Ads.
  2. Kliknite na ikonu nástrojov a nastavení Google Ads | tools [Icon] a v sekcii Fakturácia vyberte Súhrn.
  3. Na tejto stránke nájdete položku Váš zostatok so záporným alebo kladným zostatkom. Čo tieto zostatky znamenajú:
    • Záporné čísla predstavujú kredit na účte, ktorý sa použije na úhradu budúcich reklamných nákladov. Ak používate automatické platby, záporný zostatok účtu sa zobrazí iba v prípade, že sa rozhodnete uskutočniť platbu vo vyššej sume, než je predchádzajúci zostatok.
    • Kladné čísla predstavujú dlžnú sumu za reklamné aktivity, ktoré sa nahromadili vo vašom účte. Ak používate automatické platby, váš zostatok bude zvyčajne kladný, ak neuskutočníte platbu vo vyššej sume, než je predchádzajúci zostatok. Ak používate manuálne platby, zostatok nebude nikdy kladný.

Tip

Niekedy sa kladný zostatok vo vašom účte Google Ads môže zobrazovať v zátvorkách.

Súvisiace odkazy

Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Ak chcete problém rýchlo vyriešiť, prihláste sa a získajte ďalšie možnosti podpory