Puedes consultar tus pagos y el saldo de tu cuenta de Google Ads cuando quieras. A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Comprobar el estado de los pagos
Nota: Las instrucciones que se incluyen a continuación corresponden al nuevo diseño de la experiencia de usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el icono "Aspecto" y selecciona Usar diseño anterior. Si aún usas la versión anterior, consulta el mapa de referencia rápida o utiliza la barra de búsqueda del panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que necesites.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Facturación
.
- Haz clic en Resumen.
- Desplázate hacia abajo para ver la tarjeta del mes correspondiente.
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La tarjeta del mes en curso está cerrada de forma predeterminada. Si quieres consultar uno de los pagos del mes anterior, desplázate hacia abajo hasta la tabla Actividad anterior.
-
- En la tabla, haz clic en el corchete angular
para abrir la sección Pagos.
- En la columna de en medio, verás el elemento de línea correspondiente al pago. A continuación, se incluyen las diferentes descripciones que pueden aparecer:
- "Pago automático programado": se efectuará un pago en los próximos días. Este estado se muestra en las cuentas que se rigen por pagos automáticos y tienen una cuenta bancaria asignada como método de pago principal. Una vez hecho el pago, se mostrará como "Pago automático".
- "Pago manual (o automático) pendiente": hay un pago en curso. Una vez hecho el pago, se mostrará como "Pago manual" o "Pago automático". Este elemento de línea podría tardar varios minutos en mostrarse en la página Resumen tras realizarse un pago manual.
- "Pago manual": se ha aplicado a tu cuenta un pago hecho por ti.
- "Pago automático": se ha aplicado a tu cuenta un pago automático.
- "Pago manual (o automático) rechazado": tu banco o la entidad emisora de tu tarjeta de crédito ha rechazado el pago. Más información sobre cómo resolver un pago rechazado en Google Ads
.Comprobar el saldo actual
Nota: Las instrucciones que se incluyen a continuación corresponden al nuevo diseño de la experiencia de usuario de Google Ads. Para usar el diseño anterior, haz clic en el icono "Aspecto" y selecciona Usar diseño anterior. Si aún usas la versión anterior, consulta el mapa de referencia rápida o utiliza la barra de búsqueda del panel de navegación superior de Google Ads para encontrar la página que necesites.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Facturación
- Haz clic en Resumen.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Facturación
- Haz clic en Resumen.
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- En la tarjeta del mes en curso, puedes consultar el importe de tu Saldo actual, que tendrá un signo positivo o negativo, y una descripción de la actividad. Esto significa lo siguiente:
- Las cifras en negativo muestran el saldo que tienes disponible en la cuenta y que se puede invertir en publicidad. Si tienes configurada la opción de pagos automáticos, solo verás el saldo en negativo si ingresas fondos por un valor superior al saldo anterior.
- Las cifras en positivo muestran la cantidad que debes en concepto de actividad publicitaria acumulada. Si tienes configurada la opción de pagos automáticos, por lo general, el saldo será positivo a menos que hagas un pago superior al importe del saldo anterior.
- En la tarjeta del mes en curso, puedes consultar el importe de tu Saldo actual, que tendrá un signo positivo o negativo, y una descripción de la actividad. Esto significa lo siguiente:
