حماية نفسك من البرامج الضارة

نود حقًا أن ننظر إلى الإنترنت على أنها مكان آمن ونزيه للجميع، لكن لا يمكننا إنكار أن الخارجين عن القانون والمتسللين الذين يزاولون نشاطهم عبر الإنترنت يتربصون ويحاولون إثارة المشاكل. وتتمثل إحدى الطرق التي يستخدمونها لإثارة المشاكل في نشر البرامج الضارة. ويمكنك حماية نفسك من ذلك عن طريق معرفة المزيد من المعلومات حول طبيعة البرامج الضارة وكيفية انتشارها وكيفية منعها.

ما المقصود بالبرامج الضارة؟

"البرامج الضارة" هي أي نوع من البرامج التي تم تصميمها لإلحاق الضرر بجهاز الكمبيوتر. يمكن للبرامج الضارة سرقة معلومات حساسة من جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه، أو إبطاء جهاز الكمبيوتر بالتدريج، أو حتى إرسال رسائل بريد إلكتروني زائفة من حساب البريد الإلكتروني التابع لك دون علمك. وفي ما يلي بعض الأنواع الشائعة من البرامج الضارة التي قد تكون سمعت عنها:

• الفيروس: برنامج كمبيوتر ضار يمكنه نسخ نفسه وإصابة جهاز الكمبيوتر.
• الفيروس المتنقل: برنامج كمبيوتر ضار يرسل نُسخًا منه إلى أجهزة الكمبيوتر الأخرى عبر الشبكة.
• برنامج التجسس: برنامج ضار يعمل على تجميع معلومات من الأشخاص دون علمهم.
• البرنامج الدعائي: برنامج يعمل على عرض الإعلانات على جهاز الكمبيوتر أو تشغيلها أو تنزيلها بشكلٍ تلقائي.
• حصان طروادة: برنامج مدمر يتظاهر بكونه أحد التطبيقات المفيدة، لكنه يعمل على إلحاق الضرر بالكمبيوتر أو سرقة معلوماتك الخاصة بعد أن يتم تثبيته.

كيفية انتشار البرامج الضارة

يمكن للبرامج الضارة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر من خلال عددٍ من الطرق المختلفة. في ما يلي بعض الأمثلة الشائعة على ذلك:

• تنزيل برامج مجانية من مواقع الإنترنت تحتوي على برامج ضارة بشكلٍ خفي
• تنزيل برامج مشروعة تحتوي على برامج ضارة بشكلٍ خفي
• زيارة أحد مواقع الويب المصابة بالبرامج الضارة
• النقر على نافذة منبثقة أو رسالة خطأ زائفة تعمل على بدء تنزيل أحد البرامج الضارة
• فتح مرفق بريد إلكتروني يحتوي على برنامج ضار

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن للبرامج الضارة أن تنتشر من خلالها، ولكن لا يعني ذلك أنه لا يمكنك إيقاف هذه البرامج. والآن بعد التعرف على طبيعة هذه البرامج الضارة وما الذي يمكنها فعله، لنستعرض الآن بعض الخطوات العملية التي يمكنك اتباعها لحماية نفسك من هذه البرامج.

كيفية منع البرامج الضارة

1. الحفاظ على تحديث كلٍ من الكمبيوتر والبرامج

   تُصدر Microsoft وApple تحديثات بشكل معتاد لأنظمة التشغيل التابعة لهما، ومن الأفضل تثبيت هذه التحديثات عند توفرها لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows ونظام التشغيل Mac. تحتوي هذه التحديثات في أغلب الأحيان على إصلاحات تعمل على تحسين مستوى أمان نظام جهاز الكمبيوتر الذي تستخدمه. كما توفر بعض أنظمة التشغيل تحديثات تلقائية أيضًا لسهولة حصولك على التحديثات بشكلٍ تلقائي فور توفرها.

   يمكن لمستخدمي نظام التشغيل Windows تثبيت التحديثات باستخدام ميزة تسمى "Windows Update" (تحديث Windows)، بينما يمكن لمستخدمي نظام التشغيل Mac تثبيت التحديثات باستخدام ميزة تسمى "Software Update" (تحديث البرامج). إذا لم تكن تجيد استخدام هاتين الميزتين، فإننا نوصيك بالبحث في موقع الويب لشركة Microsoft وكذلك لشركة Apple للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تثبيت تحديثات النظام على جهاز الكمبيوتر.

   علاوةً على تحديث نظام التشغيل الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر، يجب الحفاظ على تحديث باقي برامج الكمبيوتر الأخرى بآخر الإصدارات. ذلك لأن الإصدارات الأحدث تحتوي على المزيد من الإصلاحات المتعلقة بالأمان لمنع هجمات البرامج الضارة.

2. استخدام حساب آخر غير حساب المسؤول وقتما توفر ذلك

   تتيح معظم أنظمة التشغيل إنشاء حسابات متعددة من حسابات المستخدم على جهاز الكمبيوتر؛ لذا يمكن أن يكون للمستخدمين المختلفين إعدادات مختلفة. يمكن إعداد حسابات المستخدم هذه ليكون لها إعدادات أمان مختلفة.

   على سبيل المثال يتمتع حساب "المسؤول" غالبًا بإمكانية تثبيت برامج جديدة، بينما لا تتمتع الحسابات "المحدودة" أو "العادية" بهذه الإمكانية. وأثناء التصفح اليومي للويب، لا تحتاج في الغالب إلى تثبيت برامج جديدة؛ لذا نقترح أن تستخدم حساب مستخدم "محدود" أو "عادي" كلما أمكن ذلك. ويساعد هذا الإجراء على منع تثبيت البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر ويمنعها من إجراء تغييرات على مستوى النظام.

3. التفكير مليًا قبل النقر على الروابط أو تنزيل أي شيء

   في الحياة الواقعية، ينتاب معظم الأشخاص الشعور بالريبة حيال دخول مبنى يتسم بمنظر غامض وبه لافتة تعلن عن "أجهزة كمبيوتر مجانية!" بأضواء براقة. وعلى الويب، يجب أن تتوخى نفس المستوى من الحذر عند الدخول إلى مواقع الويب غير المألوفة التي تدعي أنها تعرض أشياء مجانية.

   نعلم أنه قد يكون من المغري تنزيل برنامج تعديل مقاطع الفيديو المجاني أو لعبة "تمثيل الأدوار" المجانية"، لكن هل تثق في موقع الويب الذي يعرض هذه الأشياء؟ في بعض الأحيان، يكون من المفيد أن تغادر موقع الويب ذلك والبحث عن أية تعليقات أو معلومات حول موقع الويب أو ذلك البرنامج قبل تنزيل أو تثبيت أي شيء. وتعتبر عمليات التنزيل إحدى الطرق الرئيسية التي تصل بها البرامج الضارة إلى الأشخاص؛ لذا من المفيد أن تفكر مليًا فيما ستنزِّله وفي الموقع الذي ستتم عملية التنزيل منه.

4. التفكير مليًا قبل فتح مرفقات أو صور البريد الإلكتروني

   إذا أرسل إليك أحد الأشخاص المجهولين صندوقًا يحتوي على شوكولاته في البريد العادي، هل ستفتحه وتأكل الشوكولاته دون أي تردد؟ على الأرجح أنك لن تفعل ذلك. وبالمثل، يجب أن تتوخى الحذر عندما يرسل إليك أحد الأشخاص المجهولين رسالة بريد إلكتروني مشتبهًا بها تحتوي على مرفقات أو صور. في بعض الأحيان، تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه عبارة عن رسائل غير مرغوب فيها، ولكن في أحيان أخرى قد تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على برامج ضارة بشكلٍ سري. إذا كنت تستخدم Gmail، يُرجى الإبلاغ عن رسائل البريد الإلكتروني هذه كرسائل غير مرغوب فيها حتى يمكننا التخلص من مثل رسائل البريد الإلكتروني هذه في المستقبل.

5. لا تثق بأية نوافذ منبثقة تطلب منك تنزيل برنامج

   أثناء تصفح الويب، قد تصادف بعض المواقع التي تعرض نوافذ منبثقة تقنعك بأن جهاز الكمبيوتر قد أصيب وتطلب منك تنزيل بعض البرامج لحمايتك. لا تدع هذه الحيلة تخدعك. كل ما عليك هو إغلاق النافذة المنبثقة والحرص على عدم النقر داخلها.

6. توخ الحذر عند مشاركة الملفات

   تتيح لك بعض المواقع والتطبيقات إمكانية مشاركة الملفات مع المستخدمين الآخرين بسهولة. إلا أن العديد من هذه المواقع والتطبيقات لا يقدم إلا القليل من الحماية من البرامج الضارة. إذا كنت تتبادل الملفات أو تنزيلها باستخدام هذه الطرق لمشاركة الملفات، يُرجى توخي الحذر من البرامج الضارة. قد تتخفى البرامج الضارة في أغلب الأحيان في شكل برنامج أو لعبة أو ألبوم أو فيلم شهير.

7. استخدام برامج مكافحة الفيروسات

   إذا تطلبت الحاجة تنزيل أي شيء، يجب استخدام برنامج لمكافحة الفيروسات لفحص ما سيتم تنزيله للتأكد من خلوه من البرامج الضارة قبل فتحه. كما تتيح لك برامج مكافحة الفيروسات فحص جهاز الكمبيوتر بالكامل للتحقق من عدم وجود برامج ضارة. ومن الجيد إجراء عمليات فحص دورية لجهاز الكمبيوتر لاكتشاف أية برامج ضارة بشكلٍ مبكر ومنعها من الانتشار. لا تُنتج Google أية برامج لمكافحة الفيروسات، إلا أن المقالة التالية تحتوي على قائمة ببرامج مكافحة الفيروسات التي يمكنك استخدامها: إزالة البرامج الضارة من جهاز الكمبيوتر.

الخطوات التالية

• مراجعة نصائح أمان الحساب