Платежные данные, ожидающие проверки

Иногда рядом с определенными данными на вкладке "Оплата" может отображаться статус "ожидание". Не беспокойтесь: это лишь означает, что необходимо некоторое время на рассмотрение внесенных изменений.

После обновления данных в аккаунте мы их проверяем и можем запросить подтверждение. Вот несколько примеров:

  • проверка названия, адреса и налоговой информации компании перед переводом аккаунта на ежемесячное выставление счетов;
  • просьба одобрить изменения, внесенные представителем отдела продаж от вашего лица, перед обновлением аккаунта.

На рассмотрение обычно уходит не более двух рабочих дней. Проверьте свою электронную почту или свяжитесь с основным контактным лицом по вопросам оплаты, чтобы выяснить, требуется ли ваш ответ для окончания рассмотрения.

Дополнительные сведения о характере проверки можно получить, нажав кнопку Подробная информация рядом с соответствующим оповещением.

Дополнительная информация

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.