Czasami obok niektórych informacji na stronach Płatności pojawia się adnotacja „oczekujące”. Nie przejmuj się – oznacza to, że sprawdzamy, czy zmiany na Twoim koncie są prawidłowe.
Po każdej aktualizacji informacji na koncie sprawdzamy je i możemy poprosić Cię o potwierdzenie zmian. Możemy np. poprosić o:
- weryfikację nazwy, adresu i informacji podatkowych firmy przed zatwierdzeniem konta do fakturowania miesięcznego;
- zatwierdzenie zmian wprowadzonych w Twoim imieniu przez przedstawiciela handlowego przed zaktualizowaniem Twojego konta.
Czynności sprawdzające wykonujemy zwykle w ciągu dwóch dni roboczych. Należy pamiętać o odbieraniu poczty e-mail lub pozostawaniu w łączności z osobą kontaktową ds. rozliczeń na wypadek gdybyśmy oczekiwali na odpowiedź w celu dokończenia sprawdzania.
Aby uzyskać więcej informacji o procedurze sprawdzania, kliknij Szczegóły obok alertu oczekiwania na sprawdzenie.
