Terkadang, Anda mungkin melihat status “tertunda” di samping informasi tertentu pada laman Penagihan Anda. Jika Anda melihatnya, tak perlu khawatir -- itu hanya berarti bahwa kami sedang memastikan setiap perubahan pada akun Anda sudah benar.
Saat informasi akun Anda diperbarui, kami memeriksa kembali informasi ini dan mungkin meminta Anda untuk mengonfirmasi perubahan tersebut. Beberapa contoh mengenai hal ini dapat mencakup:
- Memverifikasi nama bisnis, alamat, dan informasi pajak Anda sebelum kami menyetujui akun Anda untuk faktur bulanan.
- Meminta Anda untuk menyetujui perubahan yang dilakukan agen penjualan atas nama Anda sebelum kami memperbarui akun Anda.
Peninjauan biasanya selesai dalam dua hari kerja. Pastikan untuk memeriksa email Anda atau menghubungi narakontak utama untuk penagihan, kalau-kalau kami menunggu respons untuk menyelesaikan peninjauan.
Untuk informasi lebih lanjut tentang sifat peninjauan, klik tombol Detail di samping lansiran yang menunjukkan Anda memiliki informasi yang menunggu tinjauan.
