El historial de cambios es una herramienta que muestra los cambios que se han hecho en tu cuenta, tus campañas y tus grupos de anuncios durante los últimos dos años. Los datos con más de 2 años de antigüedad no estarán disponibles. Puedes consultar los detalles de los cambios, como cuándo has pausado una campaña, quién ha añadido una palabra clave y los importes de los presupuestos anteriores.
- Puedes ver todos los cambios de un determinado periodo, filtrar los resultados por tipo de cambio (como ajustes del presupuesto o modificaciones de palabras clave) o ver los cambios de una determinada campaña o grupo de anuncios.
- La herramienta de historial de cambios muestra cada cambio dentro de una cronología y asignado a los datos de tu cuenta, como impresiones, clics, conversiones, porcentaje de clics y coste. Compare los cambios con la cronología de los datos de rendimiento como ayuda para saber los cambios que pueden haber contribuido a modificaciones en el rendimiento.
- Si has dado acceso a tu cuenta a otras personas con sus propias credenciales, también puedes usar la herramienta para ver quién ha hecho determinados cambios.
- En la columna "Usuario" se mostrará la dirección de correo electrónico de la persona que ha hecho el cambio, si se ha realizado a través de la interfaz de Google Ads.
- Los cambios realizados por sistemas automatizados o sistemas internos de Google pueden aparecer en usuarios como "ads-dartsearch-budget" o "sistema de Google Ads".
- Normalmente, son para el mantenimiento o para objetivos generados automáticamente, y no suelen alterar la configuración ni el rendimiento de las campañas activas. Si usas SA360, los cambios en "ads-dartsearch-budget" pueden estar relacionados con la creación de planes de estrategias de puja basadas en el presupuesto derivadas del sistema debido a un ajuste de "Programación del plan", que se puede inhabilitar en la configuración del plan de SA360. Los cambios realizados a través de la API de Google Ads (por ejemplo, mediante una herramienta de terceros) pueden mostrar "API de Google Ads" o el nombre de una herramienta específica en la columna de usuario.
Ver datos del historial de cambios
Puedes ver los datos del historial de cambios a nivel de campaña o de grupo de anuncios.
- Para ver los cambios de todas tus campañas, ve a Historial de cambios en el menú Campañas
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- Nota: Para ver los cambios por campaña o grupo de anuncios, ve a Campañas o Grupos de anuncios en el menú Campañas
- Nota: Para ver los cambios por campaña o grupo de anuncios, ve a Campañas o Grupos de anuncios en el menú Campañas
- En la página "Campañas" o "Grupos de anuncios", selecciona una campaña o un grupo de anuncios marcando la casilla situada a la izquierda.
- En la barra de menú azul situada encima de la tabla, haz clic en Historial de cambios para ver los cambios del periodo seleccionado. Los cambios aparecerán en la ventana deslizante situada a la derecha.
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Si tienes problemas para encontrar cambios específicos o crees que el historial de cambios está incompleto, prueba a borrar la caché y las cookies del navegador, o bien usa una ventana de Incógnito o de navegación privada. A veces, no se muestran todos los cambios en la configuración a nivel de cuenta ni los cambios que realizan los representantes de Google durante las consultas. Si las discrepancias persisten, puede que se trate de un problema de visualización temporal.